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浅析管理的基础与职能

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管理是指组织为了达到个人无法实现的目标,通过各项职能活动,合理分配,协调相关资源的过程。而管理过程的实施是在其基础之上,通过各项职能呈现出来的。因此,本文将从管理的基础:良好的道德和管理的职能这两大方面分析对管理的理解。

一、管理的基础

(一)良好的道德

道德是现在社会的核心价值构件,良好的思想道德是一个人立足社会的基本保障。一个具备良好道德的人,在进行管理的时候,能够使企业在正确价值观的指引下更好的发展,使管理的五大职能发挥的更好,实现企业利益的最大化。没有正确价值观的指引,企业将在社会中无法立足,出现各种危机,不仅是信任危机。如:中国山西黑砖窑事件、三鹿奶粉事件等,正是由于没有良好价值观的指引,才造成严重的后果,最终影响企业的生产发展。

(二)勇于承担社会责任

一个好的管理,以承担社会责任为基础。在当今这个全球化、信息化的世界里,没有任何组织不是在无时无刻与周边的一切发生着联系,要想在社会中立足,必须勇敢的承担起自己的社会责任,这样社会将会给你提供一个更好的管理空间,让管理进行的有条不紊。

二、管理的职能

(一)决策

著名的决策理论大师赫尔伯特·西蒙说过“管理就是决策。”虽然他的结论是不完善的因为决策只是管理的基本要素,而不是全部内容,但是它也有一定的合理性,即管理是由一系列的决策组成的。在进行决策时,首先要坚持以顾客为中心的原则,得到顾客的认可才能说明决策的正确性。其次,要坚持满意化原则而非最优化原则。所谓满意化原则就是决策者在作出决策时所拥有的信息往往是有限的,他们的计算能力和记忆能力等存在某些局限,在这种情况下,最优方案的实现或者是不可能的或者计算成本太高,使得决策者不得不满足于一个可以接受的,而不是最优的方案。这样,才能保证决策的顺利实施。

(二)计划

计划是为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。计划工作是管理活动的桥梁,是进行组织、领导等活动的基础,要做好计划工作,我们必须坚持做好“5W1H”。而计划工作的实施,要根据当时的发展情况,同时还要有一定的规避风险的措施,这样才能称得上是一个完整的计划。只有重视计划工作的实施,才能让管理更好的持续下去。

(三)组织

组织是具有共同目标或特定使命,有一定行为规范和一定数量的人组成的有一定构架的部门。在这个部门中,由于管理者的认知程度不同,出现了众多的组织类型,如三叶结构型组织、联邦型组织和三重“I”组织。其中最重要的是三重“I”组织,即智力(Intelligence)、信息(Information)和思想(Ideas)。因为此组织将当今社会的三大法宝:智力、信息和思想有机结合了起来。组织是管理完成好坏的一个载体,只有正确把握组织类型,根据情况及时作出调整,那样组织才能够让管理更加成功优秀。

(四)领导

领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。而领导者是领导的中坚力量。作为一个领导者必须具备塑造未来的政策、寻求应对变革的系统方法、在组织内外引发变革的正确方式以及在变革和延续之间求取平衡的能力,具备这样能力的领导者才能够使企业在变化的社会中立于不败之地。领导者要坚持“放权”原则,因为懂得放权的领导才是真正意义上的领导。通过放权,员工能够更加有激情去工作。同时领导者还要坚持目标管理原则,以顾客为中心,以企业家为龙头,瞄准市场的主导地位,立足改革创新,把注意力放在对决定目标的机会的把握上。好的领导必须重视激励的作用。因为激励能够让员工最大限度的去发掘自身的潜能。同时,一个好的领导者会花费一半的时间去与员工交流,通过交流,了解员工思想,同时为企业更好地发展收集良策,促进企业的有效管理。

(五)控制

有效地控制能够让管理进行的更加顺利。要做好管理首先要认识控制的基本原则和复杂机制。其次,要“量体裁衣”地设计控制方法和信息系统。第三要注意形成全局性控制,从大局出发。最后要保证管理者的质量。好的控制即是从需求开始,坚持需求层次理论,从各个层次进行分析,根据不同人的不同层次需求,进行管理控制,最终达到全局性控制。从前那种“胡萝卜加大棒”式的控制模式有一定的道理,但在今天相对过时了,只有加强思想道德教育,加强交流,增加员工对企业的认同感和归属感,实现精神层次的控制,进一步实现全局控制,促进发展。

(六)创新

创新是民族进步的灵魂,是国家兴旺发达的不竭动力,同时也是企业立于不败之地的法宝之一。创新并不等于抛弃,而是在已有的管理实践上,对现存在的技术,组织进行创新,全面提高企业的竞争力。创新是企业组织发展的基础,是企业获得利润的重要工具。在相同条件下,要想获得更多的利润,必须对企业技术进行创新,提高劳动生产率,获得优势。创新为企业注入新的活力,促进企业管理的又好又快发展。

(作者单位:许昌学院法政学院)