寄卖旧爱寻找新欢

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女孩压在箱底的衣物,一如她们握在手中的爱情,当被某些人所放弃时,可能有缘成为其他人的“新欢”。

感性漂亮的重庆女孩叶薇明白女人的衣柜里永远少一件衣服,也永远有那么一些连吊牌也没拆就不见天日的衣物。她将时尚达人扔之可惜卯之头痛的衣物搜集起来,开了家“旧爱新欢”的小店,专卖给欣赏这些宝贝的有缘人。

而今,叶薇的小店两瓣、三瓣地开起来。看似简单的生意,被她赋予了丰富积极的内涵,不经意间成功芳香四溢。

心仪过的服饰如心仪过的男人

和大多女孩一样,上大学时,叶薇就梦想着开一家时尚精致的小店,赚点小钱,交一些谈得来的朋友。大学毕业后,叶薇才发现曾经的想法太过天真,开店经验不说,几万元的资金也是一个天文数字。毕业于重庆工商大学的她,不得不挤在人群里找工作,顺利进入某知名外资企业,担任该企业的客服人员。

工作后,叶薇不再是那个素面朝天穿一身校服乱跑的女孩,工作之余,享受着逛街SHOPING的乐趣。有一天,叶薇整理衣柜时,傻眼了,几件某年某日买的上衣,一天都没穿过,安静地挂在衣柜里;几件她一见钟情的连衣裙,带回家后也没穿,躺在藤编的收纳箱里……衣柜里共有T恤21件、衬衫12件、裙子16条、牛仔裤9条、各种大衣和羽绒服7件,近一半处于九成新状态。

女孩打开衣柜就像打开心爱的日记本,每一件服饰都记载着当时的心情,比如遇见帅气干净的男孩,偷看了他几眼;远方的好朋友来了,去必胜客大吃一顿的畅快淋漓;有次心情阴郁得快要下雨,多亏遇见那件浅蓝色的裙子,穿着它在江边散步,心里乌云顿散,转眼阳光灿烂……

因此,叶薇不舍得遗弃那些买来没穿过或仅穿过一两次的衣服,但也不能将其当成收藏品呀。正在胡思乱想间,好友妖精打来电话,邀请叶薇到她家玩。打车赶到妖精家时,叶薇顿时目瞪口呆:妖精的衣帽间里,盛开的衣裙比服饰小店里的还要多。

即使“旧爱”无数,仍无法阻挡拥有“新欢”的愿望。不一阵,叶薇和妖精便将烦恼忘在脑后,兴致勃勃前往解放碑血拼。妖精去试衣间时,叶薇顺手拿起一本《时尚》杂志翻翻,有篇文章,说在香港尖沙咀有一间二手箱包店“米兰站”,这里的包包都是主人买来没用或九成新的大牌,寄存在店主这里,店主卖出去后便从中提取佣金。文章说这家店的生意很好,每天都有无数爱美的女孩子在里面淘。

二手包包可以寄卖,还是在香港这样的大都市。那何不开一家小店,专门寄卖女孩们的旧爱――买来没穿或九成新的服饰。女人最大的快乐是什么?――又到手一件新衣服。不到半年,有些衣服穿过一两次,有些根本没穿过,她相信在每个女人的衣柜里都能找到自己的货源。

天性浪漫的叶薇同时想到,开这样的店不但环保,还是种情感的传承,即便你已经不再热烈地喜欢它们,却能清晰地感受到自己尚留在它们纹理里的余温,如同个值得怀念的故人,怎能忍心将它抛离?倒不如把它们交付给别人宠幸,也不冤枉了它们装点时尚或美丽的天分!

叶薇的创意得到妖精等几个好友的力挺。上网查阅时,她发现国内没有成功的样板,一切都得自己摸索,首先,叶薇将寄卖物的提供者和购买者都锁定在白领阶层,寄卖衣物不一定非是大牌,但必须要有品牌价值,以保证产品的品质,双方共同商定寄卖商品的价格,卖出后收取20%的佣金,25元以下的商品一律收5元……

开店能否取得成功,关键要素得益于选址的成功。聪明的叶薇舍弃了在商业区密集的区域找铺面,最后敲定在重庆解放碑核心区域的赛格尔酒店,18楼19号房间。30个平方的面积,租金也不贵,加上物管、水电,不超过2000元。最重要的是,这家酒店的电梯超快,能为来的客人节约不少时间。

那是2007年5月,叶薇的梦想像花园里郁郁葱葱的栀子花,次第开放。

店名就叫“旧爱新欢”

长方形的松木招牌,涂上浅绿色油漆,上面粘贴“旧爱新欢”的四字图标,手工麻绳将牌子挂在屋檐下,木牌左右摇摆,好看得很。“旧爱新欢”是叶薇给她的衣物寄卖店起的名字,充满诱惑。

30平方的店里,浅绿和粉红相间的墙面,配以红色的沙发,更显时尚,为了凸现空间,叶薇还在沙发左侧的墙上嵌入一面镜子。货柜和货架都是她在成都的宜家家居淘回来的,更具设计感。

叶薇把门店当家一样装饰,就连卫生间都打扮得漂漂亮亮,她还准备了免费的指甲油和时尚报刊,女孩子可以舒适地躺在沙发上,享受属于她的快乐。叶薇希望她们在逛街逛累的时候,在被朋友带来的时候,在看到广告自己走来的时候,能够眼前一亮:呀,原来你就在这里。

2007年7月,“旧爱新欢”正式开门营业。一切还好,只是店里的寄卖物太少,几乎都是叶薇和妖精等几个朋友的东西,未免空落和寂寞。真是养在深闺人难识,几天下来,不要说成交,小小的店里连个人影都不见,叶薇在工商大学请来看店的学妹有点熬不住了:“薇薇姐,要不要去我们学校拉些人过来。”

正好,有帅哥进来,带着两件印好的宣传单。学妹迫不及待地打开,单子设计精美,并含有5元钱的代金券,相信谁也舍不得丢,底页,有一段令人怦然心动的文案:我们相信,你曾经爱的衣物,背后必有段心情故事,愿为你记录,并将它传递给下位有缘人……

叶薇笑着说:“妹妹,明天不用守店,更不用去学校拉人,将这些单子放到每一间写字间的每一位美女手里,记着,要打扮得漂漂亮亮哦!”

这期间,陆续有些穿着职业套装或休闲装、脸上带有精致妆容的女性前来,她们大多是来看稀奇,凑热闹,不少人嘴里议论,原来是卖二手货的,很不屑的样子。

两周时间快过去时,叶薇的网络宣传和地面宣传起到了效果,前来寄送衣物的女孩多了起来,一个高挑腼腆的女孩走进来,带来两双全新的彩绘鞋,上面有心形和玫瑰图案。女孩说男式那双本是送男朋友的,结果她从香港回来就和他分手了,两双鞋子一直放在柜子里,幸好有了“旧爱新欢”。

叶薇根据女孩提供的原价给鞋子重新定价,并在价格签上面标明原价和现价,新旧程度一栏里注明“全新”字样。然后,两人签署了一份规范的寄卖合约,销售结束后叶薇将支付货款的80%给女孩,20%是她的赢利部分。

女孩对这样的方式很满意,感激地离开了店。不几日,两双鞋子被一对情侣买走了,叶薇也赚到了开店后的“第一桶金”,共80元。

7月底的一天,有个女孩从江北赶来,带来几件某韩国品牌的衣裙,基本都在九成新以上,叶薇很开心地跟她签了合约。没几天,有个朋友来店里,第一眼就看上其中的一套衣裙,花了500元买了回去。

不料,第二天,叶薇就接到朋友的投诉电话,说她买回那套衣裙后发觉面料不对,便带到该品牌的专卖店查验,结果为假货。叶薇的头一下子大了,忙向朋友道歉,请他将衣服带回店里,将钱退还给她。

这次意外的损失让叶薇吸取了教训。以后前来寄卖的每件物品,她都要求卖方尽量提供购物小票、吊牌等相关凭证,认真进行鉴定。遇到拿不准的,就拿到商场专柜或专卖店请教。同时为了加强对卖家的监督,她借鉴一些网店平台的信用制度,推出了会员制。凡在“旧爱新欢”寄卖或购买过产品的顾客,都可自动成为小店的会员,她为每一个会员建立起诚信档案,每一件产品都标明卖家的信用等级,便于买家参考选择。这种信誉与服务并重的会员制很快给“旧爱新欢”带来了大批固定顾客,开业不到一年时间,小店就拥有了四百多名活跃会员,最多的一名会员送了上百件商品到小店来寄卖。

闻风而动的加盟者

期间,叶薇为了防止顾客把寄卖行当作废品收购站,紧急制定了一项“补充规定”:一个月卖不掉就下柜,第二个月内卖不掉顾客自己取回,第三个月开始,按寄卖价的15%收取保管费。不过,至今她却从来没有收过一次保管费。

经常有顾客说,卖不掉就帮我扔掉好了。但叶薇从没有丢过一次东西,在她只有30平方米的店里,仓库里有一半位置堆放着顾客没有取走的物品,每一件都归类写明了货主,随时等待顾客取走。她说,“顾客拿来寄卖,是对你的信任,你认真对待顾客的商品,顾客才会认真对待你。”

2008年10月,叶薇辞去广告公司的职务,开始专业经营店铺,年底,她在重庆的另一商圈――沙坪坝开起“旧爱新欢”的第二家店。

2009年4月,叶薇推出了一个高利润的赢利项目,就是开展国际大牌的寄卖业务。比如原价上万元的GUCCI和DIOR挎包,现在售价1500元-4000元;原价5000多元的宝姿连衣裙,现在卖200元……

能提供国际大牌者中有不少人一时无法接受寄卖的方式,“我需要那几个钱吗,若被朋友知道多没面子!”这是大牌拥有者的共同心声,她们宁愿陈年累月地将物品放在柜子里,或者随便送给人,也不愿拿出来寄卖。

叶薇在跑货的过程中吃过不少闭门羹,但她不气馁,巧妙而耐心地给她们讲解,以情动人,以理服人。她还会在合适的时间打开PPT,给富太太们看香港米兰站的例子,事实最具说服力,渐渐地,她们开始接受叶薇的寄卖方式。

而今,重庆、成都、武汉等地的不少美女都将叶薇的“旧爱新欢”当成了淘大牌的基地,她们在网上选货下单后,工作人员就将指定货品第一时间邮寄到手中,叶薇可以理直气壮地证明她出售的每一件商品都是原厂正品,并且顾客可以随时到品牌专卖店验货,不满意可以72小时内保证退货。

目前,针对那些闻风而动,迫切想加盟“旧爱新欢”的姐妹们,叶薇正积极地跟她们交流甄选,如不具备条件,拿再多的钱也是做不好的,因此,她会果断地劝退……经过两年时间的磨炼,叶薇的内功和外功都已炼好,将这门已上路的生意做大做强,已是指日可待的事情。

(摘自《深圳青年》2009年第17期)