“赢”的意识在辅导员日常工作中的运用

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摘 要 “赢”字由“亡”、“口”、“月”、“贝”、“凡”五个部分组成，给新时代辅导员提出了一套系统的素质模型。一个“亡”字写出了辅导员工作的核心，要求辅导员要把工作做在前头；一个“口”字要求辅导员要能够起好上传下达的桥梁作用，紧跟上头、服务下头；“贝”和“月”是辅导员扎在学生里头的保证；一个“凡”字又从另一个层面上给辅导员提出了更高的要求，写出了工作的境界。要想成为新世纪合格的辅导员，就要有“赢”的意识，在工作中要紧跟上头、服务下头、扎在里头、做在前头、不抢风头，以学生为本，以大局为重，做学生的良师益友。

关键词 “赢”的意识 辅导员 素质模型

中图分类号：G451 文献标识码：A

中国文化，博大精深，汉字是中国文化中灿烂的一环。我们的先辈们用他们无尽的智慧为我们创造了传承中华文明的汉字，从结绳记事到甲骨文，到历朝历代的各种典籍，再到现在我们所用的白话文，都承载着中华文明的精髓。而汉字本身就是一种文化的沉淀，无论是象形字、会意字，还是形声字，都透射着自身独特的价值，“赢”字就是其中之一。

1 “赢”的内涵

从分类上看，“赢”字归属于会意字，由“亡”、“口”、“月”、“贝”、“凡”五个部分组成。这五个部分代表着几层深刻的含义：“亡”的意思是死亡，也就是提醒我们要有危机意识，在繁荣安定的社会中不能麻痹大意、不思进取，而是要居安思危，未雨绸缪，要开拓创新，为即将到来的挑战做好应对措施；“口”有两层意思，一是指口才，也就是沟通能力，二是指要管住自己的嘴，也就是要有自制力，能够抵制住诱惑；“月”也有两层意思，一是指一个月的时间，也就是要有时间观念，懂得时间管理，能够把握好生命的节奏，知道什么时候该做什么；二是通假字，通“肉”，也就是说要有强壮的身体，懂得锻炼身体，保住革命的本钱；“贝”就是宝贝，也就是要有一定的资本并懂得如何理财，取之有道，同时最大限度地发挥资本的价值；“凡”即平凡，也就是要保持一颗平常心去对待生活中的各种事情，用公平公正的原则去处理每一件事情，用平等的态度去对待身边的每一个人，坦然地面对人生的跌宕起伏。

“赢”字这几层含义也正是构成成功的六大要素：（1）要成功必须随时保持危机意识，了解自己的需求，在工作中保持高度警惕，提前预测到可能存在的安全隐患并及时做好应对措施；（2）要有良好的心理素质，保持一颗平常心，胜不骄败不馁，用坦荡的胸怀笑对人生；（3）要有正确的心态和强大的自制力，平等对待身边的每一个人；（4）要有强烈的时间观念，遵时守时，讲信用，讲原则；（5）强壮的身体、健康的体质和一定的资金是开创事业、创造价值的基础；（6）良好的沟通能力将为自己赢得宽广的人际交往圈，为自己提供归属感和上进的能量。其中，健康的身心和一定的资本是成就事业的基础，良好的沟通能力是成功的重要手段，而危机意识则是成功的核心和强大动力。

2 辅导员的日常工作之我见

华南师范大学刘海春教授对辅导员的日常工作有比较全面的概括，他认为辅导员的日常工作主要包括教育、管理和服务三个方面，详细来说就是五个“导”，即思想上引导、行为上劝导、学业上辅导、生活上指导和心理上疏导。这五个“导”相当精辟地概括了辅导员的日常工作：（1）思想上要教育学生主动探索人生的道路，自觉学习经典名著，引导学生通过独立摸索树立起正确的世界观、人生观和价值观，培养高尚的马克思主义政治信仰，使学生懂得主动去规划自己的人生，体验人生的高尚境界。（2）行为上劝导学生培养坚强的意志力，严格按照人生的规划目标努力奋斗，学会自我管理和自我安排；帮助学生改正生活的不良作风，培养良好的生活习惯，防止因为生活小事导致人生大方向的错误。（3）学业上是教育、管理和服务三重奏。首先自己要先有一桶水，然后才能分给学生一杯水，用渊博的知识去教导学生，培养学生的学习技能；其次要管理学生规范学生的行为，通过营造良好的班风学风帮助学生做好学业；最后要服务学生，了解学生学习上碰到的困难并且帮助和启发学生寻找解决困难的方法，帮助学生解决实际问题，做学生的良师益友。（4）生活上以服务为主，主要是要了解学生的需求，给学生做正面的榜样，指导学生学会生活自理，自立自强。（5）心理上疏导，还是以服务为主。平时注意深入到学生当中去，做学生的心灵倾听者，在谈心的过程中了解学生的困惑，疏导学生的心理障碍，引导学生培养良好的心理品质，提高抗压能力和承受挫折的能力。

3 “赢”的意识在辅导员日常工作中的体现

首先，要顺利完成五个“导”的工作，一个重要的手段就是沟通，扎在工作里头、扎在学生当中，即“口”的作用是不可缺少的。要多与学生沟通，了解他们的需求和困惑；要多与相关部门沟通，了解与学生利益有关的各种条例和制度；要多与同行沟通，了解工作中的先进经验，掌握更好的教育管理学生的技巧，为学生服务；要紧跟上头，多与领导沟通，及时地把学生的最新情况向领导汇报，正确了解领导对工作的要求。其次，由于学生工作的特殊性，要求辅导员日常工作必须具有计划性和超前性，要有强烈的时间观念和危机意识，也即“月”和“亡”的作用，要提前做好排查工作，及时发现和解决学生当中存在的安全隐患，做好预防措施，把工作做在前头。最后，由于辅导员要应对众多突发事件，这种高强度的工作要求辅导员本身要有健康的身心素质和一定的资本，懂得怎么调理自己的时间和资本，保持一颗平常心，遇事不慌张，成功不抢风头，这体现了“贝”和“凡”的内涵。

4 用“赢”的意识指导辅导员日常工作的措施

4.1 培养危机意识，工作关口前移

一个“亡”字写出了辅导员工作的核心，要求辅导员要把工作做在前头，把工作关口前移，培养自我危机意识。

（1）培养危机敏感性，尽快进入工作角色。“生于忧患，死于安乐”，这句话用来概括辅导员的日常工作再恰当不过了。然而，工作中的危机敏感性并非每个人都会有，而是在进入工作角色以后经过学习实践获得的，是需要培养的。所以，要尽快进入工作角色，有意识地提醒自己培养危机敏感性，提高对危机的预感能力。（2）树立大局观念，抓住主要矛盾。按照国家24号文件的要求，平均一名辅导员要管理两百名学生，这是一支不小的队伍。辅导员的每一个决策影响都是很大的，但现实工作不可能都在我们的掌控之中，这个时候就要求我们必须拥有大局观念，能够尽快抓住事情的主要矛盾，忽略次要矛盾，做到主次分明，客观处理。（3）开展安全措施建设，传播安全知识。安全教育是学生管理中最重要的一环。制定并实施各种安全措施，传播安全知识是其他工作开展的保证。要定期检查更新消防设施，开展消防演练，教学生使用灭火器等工具，培养学生的安全意识，提高学生在突发事件中的自救能力。（4）普及心理知识，开展心理排查。心理问题是困扰大学生的一个重要问题，很多学生都因为缺乏心理知识不能疏导生活中的一些小烦恼，有的甚至酿成了悲剧。所以，普及心理知识，开展心理排查，是保证学生安全和校园稳定的措施。（5）建立学生管理资料库，将学生管理工作关口前移。学生工作要做好，工作关口往前靠。要提前做好计划，全面了解学生并建立起学生管理资料库，特别关注异地学生、单亲家庭学生或者贫困学生等特殊人群。（6）打造学生干部队伍，开展班风学风建设，将工作关口下移。学生干部若可靠，学生工作质量好。一支好的学生干部队伍是学生工作的中坚力量，在树立典型模范作用、及时了解学生最新动态、排查安全隐患、协助解决突发事件、开展良好的班风学风教育等方面有着重要的作用。（7）开展职业规划和就业指导，将就业工作前移。就业工作是当前的一个社会热点问题，政府、学校、企业、学生家长都十分关注大学生的就业问题。要想做好就业工作，就要将工作关口前移，引导学生及早做好职业规划，对学生进行就业指导和职业素质培养，引导学生主动了解就业相关法律法规、树立正确的择业观念，这里面辅导员的作用是必不可少的。

4.2 以学生为本，做学生的良师益友

一个“凡”字写出了辅导员工作的境界和技巧，要想做好辅导员工作，就必须以学生为本，做学生的良师益友。

（1）锻造一颗平凡心，与学生打成一片。要想管好学生，首先必须了解学生；要想了解学生，就必须先与学生打成一片；要想与学生打成一片，就要有一颗很好的平常心。（2）善于观察，加强沟通，了解学生的需求与痛苦。与学生打成一片是做好辅导员工作的前提，但是并不是与学生打成一片就能够做好辅导员工作，而是在与学生相处过程中要学会观察学生，了解学生的需求与痛苦，思学生之所思，想学生之所想。（3）开展制度建设，做事情保证公平公正。开展学生工作的另外一个要素就是要建立客观、公开、合理的管理制度，如《奖学金评选制度》、《干部评选与考核制度》等，并且坚决执行，保证公平公正。（4）把握与学生相处的限度，提高自制力。与学生相处是一门艺术，既不能完全像一个长辈一样高高在上，又需要有一定的权威。既要让学生信服你，又不能让学生感觉你可望而不可及。

4.3 独善其身，增长技能

有句话说“要给学生一杯水，教师本身就必须有一桶水”，对辅导员来说也是如此。所以我们要树立“活到老、学到老”的终身教育理念，积极主动学习各种新知识，独善其身，增长技能。

（1）积极主动，用专业知识武装自己的头脑，实现职业化。要实现辅导员职业化，用专业知识来武装头脑，增加学生管理的科学性和准确性。这要求辅导员本身要积极接触新事物，掌握新知识。（2）学习心理与团队建设知识，并在工作中运用。由于辅导员是开展关于人的工作的，要求辅导员熟练掌握一般的心理技巧和团队建设及管理能力，营造出良好的班风学风。（3）学习法律法规知识，提高政治素养。辅导员这一职业由红军政治指导员一职发展而来，具有一定的政治性，这就对辅导员提出了明确的政治要求，要求辅导员要有正确的政治立场和必要的政治素质，特别是在应对敏感社会热点上更是要从大局出发，紧紧地围绕着党的各项方针政策，用法律知识维护党和国家的利益。

4.4 培养健康观念，保证健康资本

一个“月”字和一个“贝”字写出了辅导员工作的资本，包括强壮的身体、阳光的心灵，和时间及财务的管理能力。

（1）健康的身体是开展工作的本钱。辅导员是开展关于学生的工作的，具有事务繁琐、强度高、压力大的特点，要求辅导员加强身体锻炼，增加工作的本钱。（2）良好的心理素质是做出正确决策的保证。带领着几百人的队伍，辅导员在工作中总是要做出各种决策，可以说每一个决策都影响着很多人，这就对决策者提出了新的要求，要求辅导员要有良好的情商和逆境商，要有良好的心理素质以进行正确的决策。（3）学会管理自己的财务与时间。时间管理和财务管理是现在社会的一个热点话题，也是辅导员必修的一门课。面对复杂繁琐的工作，要学会管理好自己的时间，提前做好规划，重要的事情先做，做到有条不紊。同时，理财也是日常工作的项目之一，要了解学校和社会的相关财务制度，准备一定的机动费用以防突发事件发生时出现窘况的现象。

4.5 开拓创新，与时俱进

辅导员工作要与时俱进，“口”字的功能不可缺失。

（1）培养沟通意识，提高沟通能力。上传下达是辅导员的一个重要工作，对上头要做到准确并及时地汇报、请示，对学生要循循善诱、用生命感动生命，对同行要互相关心、互相合作，要有意识地提醒自己主动与别人沟通，锻炼自己的沟通能力。（2）了解学生关注的社会热点。大学生正处在指点江山、挥斥方遒的年龄，他们关心家事国事天下事，积极参与到各种社会活动中，但是由于年龄等因素的影响，思想还不成熟，容易冲动行事，有时候甚至不顾后果。所以，作为大学生的教育者和管理者，辅导员必须及时了解学生关注的社会热点，引导大学生用正确的方法表达爱国热情，为社会作贡献。（3）紧跟时代，了解并学会运用各种新设备、新媒体。要想与时俱进，就要勇于尝试新事物，懂得利用现代的工具来教导和管理学生，在教学中尝试利用新设备，使学生管理工作信息化、现代化。

参考文献

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