充分发挥学习力 努力推动学习型医院建设
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【摘要】本文在总结广东省中医院创建“学习型医院”经验的基础上,探讨如何更加充分发挥好学习力,推动“学习型医院”建设,实现医院的可持续发展。
【关键词】学习型医院;学习力;创新;可持续发展
【中图分类号】R197.32【文献标识码】A【文章编号】1007-8517(2010)18-196-1
1990年,美国学者彼得・圣吉(Peter Senge)首次将“学习型组织”理论化、系统化。[1]如今,学习型组织理论被认为是在管理实践中发展起来的世界最前沿的管理理论。近年来,广东省中医院积极倡导创建“学习型医院”并已初见成效。本文在总结经验的基础上,探讨如何更加充分发挥好学习力,推动“学习型医院”建设,实现医院的可持续发展。
1创建学习型医院的经验
近几年来,我院致力于创建学习型医院,力求营造一种开放浓郁的学习氛围,构建一个终身教育体系,打造一种善于思考的医院文化和充满活力的新型组织,使医院获得持续发展的动力。
1.1明确医院的共同愿景
努力培养全院上下把个人的目标自觉地统一到医院共同的愿景上来――把广东省中医院建设成为全国一流、国际知名、现代化的、综合性的中医院。
1.2建立一个学习型党委
建立一个善于学习、带头学习的领导班子,他们具有实现医院共同愿景的强烈使命感,积极地担当起学习型医院设计师的重任,为学习型医院共同愿景的实现提供有效的保障机制。
1.3勇于超越自我
鼓励每一个员工敢于向能力的极限挑战、敢于向学科的前沿挑战、敢于向不满意的疗效挑战、敢于向发展的瓶颈挑战,培养他们成为一名胸怀抱负,热爱挑战,敢于向个人极限冲击的优秀医务工作者。
1.4建立团队学习的机制
以跨科室综合会诊、联合查房及跨学科合作进行科学研究和申报科研成果的模式,营建开放式的学习环境;以抓紧一切时间和机会学习知识、交流信息、分享经验、更新技能、提高绩效等方法,不断提升学习力,力求打造一支高水平、结构合理、多学科协作、能够承担国家重大项目和国际合作项目、开展学科前沿研究的中医科研团队。
医院核心竞争力的培育不是一个短期孤立的行为,而是一个系统整合的过程。持续推动学习型医院建设是医院提升核心竞争力、实现医院的高效运转和保持医院的持续发展的重要保障。
2.1在推动学习型医院建设中强化医院文化建设
文化管理是较经验管理和科学管理理论更高层次的管理理念和管理模式。[2]学习型医院不仅仅是一种单纯的组织学习形式,还包含了医院文化建设的深刻内涵,凝聚了全院员工为之信奉并付诸于实践的价值理念。
2.2充分挖掘人力资源潜力,推动现代学习型医院建设
有效开发、合理利用、科学管理医院的人力资源,推动学习型医院建设,是实现医院可持续发展的重要保障。因此,要加强人力资源的开发和管理,通过不拘一格选人、花大力气育人,敢于放手用人、感情事业待遇留人等环节的有效工作,实现人力潜能的最大发挥、人力资源效率的不断提高;要加强员工职业培训,更新员工的服务理念,提高员工职业素质,提升服务水平,进一步挖掘现有人力资源的潜能。
2.3借助信息技术,实现医学知识的产生与共享
学习型医院应注重医院信息网络的建设,努力改进医疗卫生技术及服务的流程,提高信息化水平。因此,要借助现代信息技术,建立高水平、开放的、符合国际标准的临床科研信息整合平台和中医临床科研的数据仓库和数据分析平台;要构建高效的学习型组织,使不同流派、不同领域的中医药研究人员能够突破知识壁垒,形成组织知识创新。
2.4充分发挥中层干部在推动学习型医院建设中的作用
着力探索和开发中层干部的领航作用,加强对他们的培训,开阔他们的视野,完善他们的知识结构,提高他们的专业水平、管理能力、决策水平和综合素质,促进医院的可持续发展。
2.5在迎亚运学外语活动中促进学习型医院的建设
以“迎亚运”为契机,通过全院学习和全员学习英语的方式,着力营造积极、热情的学习氛围,提高我院医务人员的英语水平,提升医生和护士的综合素质,创建亚运定点医院好形象。
充分发挥学习力,推动学习型医院的建设,是提升医院核心竞争力,实现医院的可持续发展的灵丹妙药。但是,学习型医院的建设与推动,非一朝一夕之功,需要长期坚持,一以贯之。只有结合医院的实际,找准突破口,建立有效的机制,营造浓郁的学习氖围,充分发挥学习力,才能真正推动学习型医院的建设,提升医院的核心竞争力,为保障人民健康作出贡献,为实现中医中药的振兴添砖加瓦!
参考文献
[1] 彼得・圣吉,张成林译.第五项修炼―学习型组织的艺术与实践[M].北京:中信出版社,2009:6-12.
[2] 耿仁文,林加兴,朱宏,等.引入精益管理创新医院文化[J].中华医院管理杂志,2008,24(5):289-291.