浅析过程管理对帮扶沉迷网络大学生的实效性

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摘 要：自互联网广泛应用于大学生活以来，如何使其为大学生健康成长和成才服务，如何切实有效地解决大学生沉迷网络的现象，便成为了大部分学生工作人员尤为关注和关心的问题之一。本文将通过对大学生沉迷网络的原因与对策的分析，研究和探求过程管理培养模式在帮扶沉迷网络大学生过程中的实效性。

关键词：沉迷网络 大学生 原因 过程管理 实效性

中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2014）04（b）-0242-02

自第一台计算机问世以来，网络就以其惊人的速度，被人们所了解和熟知。现如今，网络已经融入到人们学习、生活和工作中，成为不可或缺的重要组成部分。作为站在时代最前沿，掌控着流行风尚标的大学生们更是对网络爱不释手。然而，随着大学生对网络的钟爱，“沉迷网络”现象也悄悄在大学生中抬头，甚至出现由于沉迷网络严重影响其健康成长与成才的不和谐现象。关于网络对大学生健康成长带来的负面影响，本文将不进行详细论述，为能够探寻出行之有效的解决办法，下面先将对大学生沉迷网络之原因做以分析。

1 大学生沉迷网络之原因

之所以会出现大学生沉迷网络的现象，究其原因可以从三个方面着手，即大学生自身因素之内因、外部社会影响之外因和网络自身诱惑之网因。

（1）内因。内因即内部矛盾，是指一个事物或系统内部各要素间的对立统一。事物的发展变化主要是由事物的内因，即内部矛盾引起。内因是事物发展的第一位原因，是事物发展的源泉、基础和根本动力。就部分大学生沉迷网络这一现象而言，大学生自身原因便是该现象产生的内因即该现象产生和发展的根本因素。大学生属青春晚期，是由青年向成年过渡的特殊时期。他们在生理上虽然已经成熟，但是心理却尚未完全成熟。大学生自我意识发展不成熟，承载的压力无处释放及他们的思想特点，都是他们无法抵御网络诱惑，沉迷其中的内在因素。

（2）外因。外因即外部矛盾，是指一个事物或系统同与之有必然联系的事物或系统之间的对立统一。外因是事物发展变化不可或缺的条件，有时甚至起着非常重大的作用，但外因始终只有通过促使内部矛盾双方情况的变化，方能推动事物运动、发展和变化，绝对无法撇开内因而单独发挥作用。因此，外因是事物发展的第二位原因。部分大学生会出现沉迷网络的现象并非只是自身原因所导致。社会、学校、家庭都有不可推卸的责任：国家相关管理条例没有被严格贯彻执行、大学生课余时间没能参加更多其他文化活动、没有对大学生进行系统的如何看待和利用网络的教育引导，都是导致部分大学生沉迷网络的外部因素。

（3）网因。事实上网络原因也是大学生沉迷网络的外因之一，只是因为考虑到网络原因的特殊性便在本文中将其单独列出进行分析。首先，网络的自由性适应学生向往自由的心理。网络是个自由的天空。大学生处于青春末期，叛逆心理仍是其主要的心理特点，加之目前大学生大都是独生子女，自我意识很强，使他们普遍不愿受到拘束，喜欢自由自在的生活方式。随着生理的逐步成熟，大学生对人和事的态度、情绪情感的表现形式，以及行为的内容和方向都发生了明显的变化，在人格心理发展方面产生了“独立感”和“成人感”，渴望摆脱成人的控制，迫切寻求独立自主。其次，网络的平等性契合学生追求自主的特征。根据马斯洛需要层次理论，人的需要层次由低到高有五层，即生理上的需要，安全上的需要，感情上的需要，尊重上的需要和自我实现的需要。自我实现的需要，是人类需要层次中最为高级的需要。大学生处于由青年向成年过渡的青春晚期，有被认可、被重视的需要，然而在现实生活中，生活在人才济济的大学校园里，有太多的大学生显得太过“平凡”，不能受到重视。而根据自我价值肯定理论，人为了使自己的人生具有价值，获得明确的自我价值感，需要了解自己，需要了解别人，需要爱与被爱，需要归属和依赖，需要助人与得到他人的帮助，需要有机会展示自己的优越或展示自己的专长。最后，网络的新奇性契合学生求新求异的特征。大学生正处于向成熟个体过渡的阶段，精力旺盛、好奇心和求知欲很强、喜欢独立思考和探索。此阶段他们有许多心理需求包括好奇心理、求知心理、猎奇心理、探索心理以及对自我认定心理。大学生由于其自身的特点具有强烈的求知欲，同时有不断求新求异的特点，使他们有获取最快、最新资讯的需求。

追究和分析其成因，不外乎是为了寻找切实有效地解决途径。针对部分大学生沉迷网络的现象，采取相应的帮扶措施是必不可少的，但何种才是真正行之有效的措施？适用于大学生沉迷网络现象？在下面的论述中将着重介绍诸多帮扶措施中实效性较强的过程管理。

2 大学生沉迷网络对策之过程管理

过程管理是指学校通过有组织的行为，针对特殊学生群体，制定系统的培养计划并付诸实施，使特殊学生群体回归正常状态的教育培养过程。过程管理以重考或重修后遗留学分累计达到10学分及以上的“学习困难”学生、家庭经济特殊困难的“经济困难”学生、思想、心理状况不稳定，性格孤僻，行为异常的“心理困难”学生为管理对象，通过“全员参与，全面帮扶，全程跟踪”的培养机制，达到全面提高的育人效果。其具有长期性、有效性、针对性的特点。

2.1 过程管理易于迅速排查和确定出现沉迷网络的对象

过程管理具备一套科学的预警机制，方便及时确定过程管理对象。过程管理对象的确定是根据科学、细致的全面排查而产生。作为动态的管理模式，过程管理对象绝不是一成不变的。根据帮扶的效果和不定期的全面排查，过程管理对象也将有所增加或减少。这恰恰适应了沉迷网络现象出现的不确定性，便于最快的发现和确定沉迷网络的同学，及时给予管理和帮扶。过程管理对象的分类根据目前高校特殊群体的几种类型，确定为重考或重修后遗留学分累计达到10学分及以上的“学习困难”学生；家庭经济特殊困难的“经济困难”学生；思想、心理状况不稳定，性格孤僻，行为异常的“心理困难”学生。而沉迷网络整容易导致学生出现“学习困难”和“心理困难”。首先，沉迷网络使大学生丧失学习自主性、使大学生学习责任心受到巨大冲击、使大学生对学习失去兴趣、易受学业上的挫折，是使部分大学生荒废学业的“罪魁祸首”。其次，沉迷网络容易导致大学生认知发展受阻、反应机能失调、人格异化，产生思想、心理状态不稳定，性格孤僻，行为异常。

2.2 过程管理易于提高大学生正确认识和使用网络的能力

过程管理采用全员参与的培养机制，即指在学校党委的领导下，在学生工作部的指导下，各院系成立过程管理领导小组（办公室设在学生工作办公室）制定工作方案。由辅导员、班主任、任课教师，学生党员、学生干部、优秀学生组成帮扶团队，参加到过程管理工作中。随着时代的变迁，影响大学生成长成才的因素也在不断改变，但影响却一直没有消失。从以往的武侠小说、录像、游戏到现在的网络、虚拟社区，一些负面影响产生的根本原因不是这些因素本身，也不是现实世界存在太多的诱惑，而是对大学生正确看待问题的教育与引导不够。若教育不能使学生对网络有正确的认识，分析和看待这类问题的能力得不到提高，那么以上因素对大学生的影响将不会消失。根据前面对大学生沉迷网络的原因分析，可以看出大学生沉迷网络的原因有很多，但是其主要问题是大学生不能正确认识和使用网络。作为以全员参与为培养机制的过程管理，恰好可以动员最广大力量通过讲座、竞赛、征文、讨论等活动，普及网络技术，树立大学生正确的网络观，做好大学生上网前的“网络道德”教育，提高大学生认识和使用网络的能力。

2.3 过程管理易于提高大学生利用网络的自控能力

过程管理的培养机制除全员参与，还包括全面帮扶与全程跟踪。全面帮扶，即指在过程管理领导小组的指导下，帮扶团队成员通过对特殊学生的了解，制定帮扶计划，有针对性的进行帮扶教育，从而全面提高特殊学生综合素质。全程跟踪，即指在过程管理领导小组的指导下，帮扶团队成员明确帮扶对象、帮扶计划，采用跟踪式服务，时刻了解被帮扶对象的状态，根据被帮扶对象的动态变化，及时调整计划，更好的服务被帮扶学生，达到预期的教育目标。网络只是一个工具，是否能有效发挥其积极效应，为大学生的学习生活带来便捷，主要还在于大学生是否可以正确、科学、有节制地使用网络。因此加强锻炼，提高大学生利用网络的自控能力就显得尤为重要。过程管理全面帮扶、全程跟踪的培养机制恰恰利于根据对沉迷网络大学生的充分了解，为其提供网络自我控制管理的训练方法；通过采用跟踪式的服务，及时了解被帮扶对象的状态，及时调整计划，逐渐培养其上网时间的管理能力，提高其自我控制能力。

综上所述，过程管理培养模式是基于对特殊学生群体的细致分析，经过不断地研究与探索，创建的适合特殊学生群体特点的管理模式。对于特殊学生的培养与管理具有实效性与可造作性。在解决大学生沉迷网络现象中，其科学、有效的预警机制，“全员参与、全面帮扶、全程跟踪”的培养机制，也易于问题的解决，具有实效性。

参考文献

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