优化业务流程加强土木工程施工项目价值链管理

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【内容摘要】：对于建筑施工企业而言，要提高整个企业在整个建筑行业竞争力就必须要以整个企业的价值链管理为背景，紧紧抓住施工项目是企业效益的源头，通过优化企业业务流程创造价值，加强土木工程施工项目的价值链管理。根据现行土木工程施工项目价值链管理中存在的问题，结合现行业务流程进行分析，确定哪些是增值作业，从而取消非增值作业，尽可能大地提高增值作业运行效率，减少资源消耗。

【关键词】：优化流程；土木工程；项目价值链；管理

从宏观上看，我国的建筑市场前景十分广阔，给国内外建筑施工企业带来了无限的商机。然而，在巨大的机遇面前，一些大型建筑施工企业也遇到了前所未有的挑战。如果仍然采用传统的业务流程与施工项目管理，企业就可能会停滞不前，甚至可能会破产。因此建筑企业要想在竞争激烈的建筑市场中占有一席之地，就必须开创新的管理理念，优化业务流程加强土木工程施工项目价值链管理。

1 优化业务流程

流程优化就是一项通过不断地发展、完善、优化业务流程，从而保持企业竞争优势的策略。但是在流程的设计和实施过程之中，要对业务流程进行不断的改进，以取得最佳的效果。对现有的工作流程进行梳理、完善和改进的过程，即称为流程的优化。业务流程的优化不仅仅指在正确的时间做正确的事，还包括如何正确地做这些事。因此建筑企业为了解决以传统以职能为中心的管理模式下产生的问题，就必须对业务流程进行重整，从本质上反思业务流程，重新设计业务流程，以便在竞争激烈的环境中取得突破性的改变。

1.1 业务流程优化过程

优化业务流程首先必须对现状就行调研，深入了解建筑企业的盈利模式和管理体系、企业的战略目标、国内外一些先进企业的成功经验和失败的教训、建筑企业内部现存的问题以及信息技术应用现状。这两者之间的差距就是业务流程优化的对象，并把以上内容形成调研报告。

其次就是管理诊断，建筑企业业务流程优化小组与企业内部各级干部对调研报告的内容进行商议与修订，深入分析和研究，并提出对各种问题的解决方案，并且把商议的内容形成诊断报告提交到建筑企业。

最后是业务流程优化，企业对诊断报告内容协商并修正，并将各解决方案细化。

1.2 业务流程优化的方法

目前为止，建筑企业业务流程优化主要有两种方法，那就是全新设计法与系统改造法。这两种流程优化方式的选择要取决于建筑企业自身的具体状况和企业所面临的外部环境。

所谓的全新设计法就是根据建筑企业想要取得的结果出发，抛弃企业现有的业务流程，对企业所面临的内部以及外部的环境进行分析研究，重新开始设计新的业务流程。一般在企业外部经营环境处于剧烈波动时，企业更倾向于采用这种全新设计法的流程优化方法。而系统改造法非但不需要抛弃企业现有的业务流程，更要以企业现有的业务流程为基础，对现有的业务流程进行分析研究，对现有的业务流程进行简化、整合以及自动化，从而达到重新设计的目的。这种方法一般适用于企业外部环境相对稳定时。因此现在的建筑企业必须分析自身所处的环境，选择正确的业务流程优化方法。

2 加强土木工程施工项目价值链管理

土木工程施工项目价值链为一系列由各种纽带链接起来的相互依存的创造工程项目价值的活动的集合，包括每一项创造直接或间接价值的活动。价值链上的各项活动是组织的基础，通过加强对价值链上各环节的管理，找出创造价值的环节后对其加以整合，最终带来价值的增值。而土木工程项目是一个开放的系统，在其全生命周期的每一个阶段，都存在着物质、人员和信息的流动，因此项目的价值链不是一成不变的，若其中一个环节发生变动，其他环节也会发生相应的变动，但价值链的最终目标是不变的：追求项目价值最大化。这就为加强土木工程施工项目各环节中项目价值链的管理提供了可能。

2.1 土木工程施工项目规划阶段的价值链管理

项目规划阶段是整个土木工程施工项目的寿命期的起始阶段和项目价值链的上游阶段，整个施工项目的价值目标就是在这个时期规划和制定的，制定的目标是否合理，实现的难易程度都会对整个项目的发展产生重要影响。因此，这个阶段最重要的就是定义项目的价值体系，从企业全局的角度出发，更深层次的明确项目的目标和实施途径，确保下游项目价值链的合理与顺畅。

2.2 土木工程施工项目形成阶段的价值链管理

土木工程施工项目形成阶段位于企业项目价值链的中游，它是整个项目资金、人员、材料流动最频繁的时期，同时也是企业项目增值潜力最大和效果最明显的阶段。因此，建筑企业在确定好项目后，按照规划阶段的目标实施建设，合理组织施工，在保证所规定的使用功能的和使用价值的前提下，尽可能的降低成本，提高施工效率，促进质量、成本、进度三大目标的实现。

2.3 土木工程施工项目实现阶段的价值链管理

土木工程项目的目标价值大部分是在这个阶段实现的，它处于项目价值链的中下游，是项目价值链中重要的一个环节。企业应该在前两个阶段的基础之上，通过不断的监控、反馈、维护等增值行为，延续土木施工项目的目标价值和使用寿命。

2.4 土木工程施工项目消失阶段的价值链管理

这个阶段是项目价值链的最后一个环节，意味着现有的工程项目的生命周期的结束，同时也意味着下一项目的开始，企业应该通过对现有的项目进行分析研究，总结经验教训，为下一个项目提供一些依据。

3 结束语

我国的土木建筑市场竞争越来越激烈，利润空间逐渐降低。面对如此激烈的竞争环境，建筑企业应该优化业务流程加强土木工程施工项目的价值链管理，提高自身的核心竞争力，以适应建筑业市场的时展要求。

参考文献

[1]孙继德.建筑项目的价值工程[M].中国建筑工业出版社,2004

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[3]邓少俊.工程项目的价值管理问题探讨[J].价值管理,2005（8）

[4]齐宝库.工程项目管理[M].大连理工大学出版社,1999

[5]佘健俊.大型建设项目管理流程研究[D].东南大学;2004年

作者简介

赵丽平（1983－），女（汉族），天津市人，管理学学士学位(本科) ，主要研究方向：工程管理及工程造价；

安跃君（1984－），女（汉族），天津市人，工学学士学位(本科) ，主要研究方向：土木工程及工程造价。