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“提醒你”,也赚钱

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有问题就有商机

温如韵高中毕业后来到广州打工,在一家文化公司做文员。一次,老板让温如韵给一个客户打电话,可她却忘记了,因而挨了老板的一顿狠狠批评。此后,温如韵牢记教训,把自己该做的工作详细地记在一本备忘录上,晚上温习一遍,提醒自己第二天要做的事情。凭着这种强化记忆的方法,她再没有出过工作以及生活上的差错。

以后,同事们有什么事,都委托温如韵帮忙提醒。几次过后,有同事开玩笑说:“你干脆专门去做帮人提醒的服务,也许能挣钱呢!”说者无心,听者有意,温如韵心里一动:是啊,现代生活节奏很快,在紧张的工作中,难免会挂一漏万,如果忘记了一些重要的事情,那将是极大的损失。有问题就有商机,这里面就蕴含着一个大生意:提醒服务!

温如韵悄悄做了一番调查,调查的结果让她不无惊喜:提醒服务有着广阔的市场,比如学生经常睡懒觉上学迟到,上班族贪睡过头上班迟到,老总们因为事务过多经常会遗漏一些事情……这些人都能成为提醒服务的对象。

真诚赢得回头客

温如韵辞职成立了“贴心提醒服务工作室”。她印刷了一批宣传单,在大街上派发,在写字楼里派送。

很快,一位家长打来电话说,他们两口子都在外地工作,孩子跟随外婆在广州上学,因为贪睡经常迟到,因此想委托温如韵每天早上定时提醒。这是温如韵的第一笔业务,她打起十二分精神,每天早上准时在6点钟电话叫醒那个孩子。一个月后,孩子养成了早睡早起的好习惯,孩子的父母爽快地支付了300元的服务费。

一开始,温如韵都是用电话记录客户委托的日子和事由,然后详细地登记在记事簿上,每天查看,然后按客户的要求逐一打电话去提醒。随后她添置了一台传真机,这样更能清楚明白客户的委托需求。

第一个月,温如韵一共为20位顾客提供提醒服务,这让更加坚定了从事提醒服务的信心。

把服务更加完善

后来,随着业务的增多,只用记事薄记录已经不能满足需要,于是温如韵购置了电脑,请人设计了一套登记系统。有了电脑,能够分门别类、详细地登记,查阅时一目了然,工作如虎添翼,温如韵的贴心提醒服务更加准确、安全、完善。

温如韵的生意逐渐稳定了下来,但客户数量却停步不前了,这让她很是苦恼。一天,看到手边的电脑,温如韵突然醒悟到:自己完全可以借助网络广而告之自己的提醒服务。于是她在新浪、雅虎等网站四处撒帖。网友们对这种新潮、时尚的贴心提醒服务,大感兴趣。网上的热捧让“贴心提醒服务工作室”的名声走向了大江南北。温如韵通过QQ、E-mail提醒客户,加上电话、手机短信,针对一个客户,她可以多次、多方位地提醒,这样也完全杜绝了忘记通知提醒的失误,使提醒服务有了精益求精的质量保证。

如今,温如韵的业务稳定,客户不断发展。她的在线客户有五百多人。

摘自《名人传记・财富人物》