软件外包需打通任督二脉

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说起外包，言必称印度。诚然，塔塔咨询、印孚瑟斯、萨蒂扬、维布络这些耳熟能详的名字不断刺激着中国软件外包神经。

在这些筹码的激励下，很多软件公司都把软件外包业务作为公司的发展目标，甚至一些外包企业已展开诸多并购，很多城市也对外包重视程度日益增强，逐渐形成了有区域特色的外包。

虽然目前来说，中国已出现与印度抢单的现象，但在推进外包业务的进程中，还存在一些短板。比如在完整解决方案的提供方面，和人才聚集方面。而且国外企业在甄别接单企业时，一般也是从这两方面考虑。

“国内做外包的企业规模还是太小!”一位国内软件外包企业的老总曾向笔者感叹道。大连信息产业局副局长靳国卫也曾抱怨，“困扰大连软件企业的最大问题不是缺少单子，而是单子太大，远远超过了接单企业的承接范围。” 虽说“麻雀虽小，五脏俱全”，但在一定程度上，规模与能力却是相辅相成的关系。软件产品不同于一般的消费品，其消费群体主要是企业用户，而企业用户大多关注的是整体解决方案的提供。孤立的产品和缺乏对大单的人员跟踪服务能力显然是制约外包规模性增长的关键因素。

中国外包转移大潮业已临近。中国外包企业并不能简单的实现结构性规模增长，而且还要注重企业的客户综合服务能力。例如，美国单子多倾向于向外打包发一揽子项目，这些项目往往关系到整体方案的解决，具有很大跨度，涉及到不同的软件程序、语言、数据库、包括各种系统分析和环境变量以及编程语言等。

另外，软件外包已成为新阶段信息产业新的经济增长点，人才储备也是制约其规模增长的“要穴”。它将直接决定企业的接单能力，也即企业的生存能力。

据了解，2005年，IBM曾有意将一笔20亿元人民币的大单发到中国，但在中国转了一圈后，发包到了印度。因为这个单子需要l万人来做，中国企业当时并不具备这样的人才规模。

从这里可以看到，有庞大的人才队伍，才能提高接大单的几率。同时，开发人员的综合能力也将对单子的质量产生严重影响。在一定时间段内，企业规模还不能实现规模性增长，因此，对接欧美大单仍旧有些吃力。那么说，中国企业就只有望洋兴叹的份吗?“外包企业可以利用接包间隙对开发人员进行专业技能培训。”一专业人士说，“这也从根本上保证了质量关。”

打通任督二脉是现今外包实现规模性增长的关键。但中国软件外包具有怎样的发展全貌，将沿着怎样的道路行进?《2008年中国软件与信息服务外包产业发展白皮书》和《2008年中国软件与信息服务外包企业发展调研报告》将从产业发展现状、环境、目标，到国家为促进产业采取的具体措施、建立的产业平台及特色产业基地等方面入手，利用充分、详实的调研数据，严谨科学地分析了2007～2008年中国软件与信息服务外包产业的快速发展全景。

“作为此次编者之一的毕博一直以来都不遗余力地在外包领域开拓业务和提高自身的服务能力，并已经取得了骄人的成绩。此次的白皮书和调研报告对于帮助各界人士了解中国软件与信息服务外包产业，推动中国软件与信息服务外包产业发展，非常有帮助。”毕博大中国区主席兼首席执行官荣玛赞说。