中移动的出路

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中移动 “飞聊”和“Jego” 最近相继受挫。

7月初，飞聊的用户收到来自中移动的短信通知：自2013年7月10日起，飞聊将无法发送和接收飞信信息。这条通知意味着中移动准备放弃飞聊。飞聊是中国移动于2011年9月推出的一款手机通信软件，同时支持移动、联通、电信三家的手机号注册，功能与微信十分类似。但飞聊两年间发展用户不足300万，而微信用户数已接近4亿。

Jego是中移动于2013年6月推出的另一款功能类似Skype和微信的软件。谁知不及一个月，6月22日凌晨，Jego官网发声明——自即日起暂停Jego新用户注册，并关闭中国大陆客户在中国境内使用音视频电话功能。又是变相的业务终止。

中移动最老的IM产品“飞信”，虽然用户数远胜飞聊和Jego，但仍然被QQ和微信全面压制，目前尚难见出头之日。不光中移动，其他移动通讯运营商也各有自己的IM产品，如电信的翼聊和联通的沃友，但没有一个成功的。运营商手握移动通讯网络之便，IM产品为何屡战屡败？

因为既得利益者天生就有抑制创新的基因。试想，假如飞信、飞聊这些产品成功了，会有什么结果？短信、彩信、视频通话、甚至语音通话服务统统没人用了，都被功能强大且免费的IM产品取代了，中移动还哪来的收入？（IM产品也会产生流量费，但非常少）在中移动内部，也有很多人认为推广IM产品等于自杀。

可惜，中移动自己不做飞聊，却不能阻止腾讯做微信；你不让用户注册Jego，并不能阻止用户注册Skype。你怕自杀，却不能阻止别人杀你。活路呢？

在大数据时代，有三个行业掌握了最多的消费者隐私——移动通讯、银行、网络公司。其中，又以移动通讯业数据最详尽。

据工信部数据，截至今年3月，中国共有11.46亿移动通信用户，占全国人口85%。其中又有8.17亿接入移动互联网，占全部用户的71%。

手机只要开机，就能被运营商定位，他的行踪对运营商来说完全透明。略举几例：

某手机号每个周五下午和周日晚上，会出现在一所私立贵族学校——可知机主有孩子，可知孩子的年龄，可知此家庭经济富裕；某手机号平日常漫游，漫游前常关机1～2个小时。不过节假日倒很少漫游——机主经常出差，而且多是乘飞机；某手机号通常全天大部分时间在住宅区内不动，只是短暂前往超市和菜市场——机主大约是家庭主妇；某手机号周一到周五每天上午八点准时到达区政府大楼，下午五点半准时离开——机主大约是初级公务员；某手机号平均一周有5天出现在商业娱乐区，其间几小时停留不动——机主酷爱夜生活；某手机号周末经常出现在不同的在建、在售楼盘附近——可知此人最近要买房。

电视台诞生大半个世纪以来，不向用户收费，只靠广告费盈利。但电视广告其实效率是很低的。如果由手机运营商来做，可运用数据挖掘技术，进行目标客户的精确投入。

不过，运营商若裸地向顾客发送广告，又惹人反感了。好比报纸不刊新闻，只刊广告；电视不播娱乐节目，光播广告。但若运营商同时也是媒体公司，而运营商只是在媒体节目中夹带一些广告，那就浑然天成了。

有人说，隔行如隔山，运营商毫无媒体经验，想做媒体，十年八载未必能见成效。

先看看截至2013年7月11日，几个媒体类上市公司的市值：中视传媒：47亿元；电广传媒：137亿元；新浪网：折人民币227亿元；优酷网：折人民币184亿元。

再看中国移动的市值：16480亿元！中移动通过收购或控股媒体公司，迅速发展起自己的媒体业务，并非难事。

向媒体转型后的运营商，盈利模式可转换为：广告收入为主，收费媒体为辅！对话费收入的依赖将大大降低，甚至不排除实现免费通话、免费上网，纯以广告费和收费媒体为利润来源的业务模式。（本栏目插图/懂浩然）