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信令分析在数据业务优化中的新思路探讨

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摘要:信令中存在着异常丰富而真实的信息,如果能加以利用,对2/3G数据业务优化工作具有很大的价值。数据业务应用日趋多样化,对优化分析方法的要求也越来越高。文章以WAP门户网站重定向典型案例,阐述了信令分析方法在2/3G数据业务优化分析实践应用。

关键词:信令分析;重定向;用户感知

中图分类号:TN929 文献标识码:A 文章编号:1009-2374(2013)09-0040-02

1 信令分析定义

(1)信令是建立通信的前提,信令就像网络的脉搏一样,通过对信令的分析可以洞察到网络中存在的问题,从而快速有效地进行问题定位;通过信令分析我们还能方便灵活地对网络的性能指标进行统计,准确而客观地进行网络评估;并且通过信令分析我们还能解决一些日常优化手段不能解决的网络疑难问题。

(2)信令分析过程包括信令的采集和信令的后台处理两部分。目前的信令采集工具较多,如泰克K15、InterQuest、中创信测仪表、安捷伦仪表等,它们都能实现在Abis口、A口、Gb口、Gn口等采集信令数据。信令后台分析工具如M-TRiX,它能处理目前大部分信令采集工具采集的数据,并支持多接口数据的分析。

2 数据业务信令分析与传统分析方法优势对比

信令分析是对通讯设备之间海量信令数据的一个处理、统计、分析的过程,通过对各个协议接口单独或联合分析,可以对网络承载能力进行评估,可以快速准确定位故障所在位置,可以对终端和SP进行分析,可以进行用户行为分析等等。因此,信令分析是当前端到端网络优化方式的重要手段,和传统的网优分析手段相比,信令分析具有很大的优势:

2.1 面向信令流程与网络现状

以信令作为分析基础的信令分析方法,一方面针对数据业务应用层、传输层、底层链路层展开分析,利于准确定位用户问题;另一方面准确评估网络现状,还原最真实的网络性能。

2.2 贴近用户感知与应用状况

传统网优分析的数据源是后期模拟用户行为获得的,不能代表用户当时的网络环境。信令分析的数据是用户当时行为的真实网络数据,当发生故障时,可以快速回放当时的信息,准确定位故障。

2.3 分析的深度和广度结合

一方面,信令分析方法以多接口串联分析和信令跟踪提高我们优化分析的深度,深入挖掘网络问题;另一方面,接口信令,如Gb口、IUPS口等信令接口涵盖了全网用户交互状况。准确而灵活的信令分析方法利于实现点与面、深度与广度的结合。

2.4 用户信息的深入挖掘

海量的接口信令中蕴含了丰富的用户应用信息,如果能充分利用挖掘,信令分析可以成为市场及客服部门进行业务推广有力的信息支撑。

3 信令分析思路

信令分析优化方法具体的流程如下所示:

其中关键的步骤如下:

3.1 采集数据

采集数据是使用专业的工具或软件进行通信网络接口的信令数据的收集或镜像,并不会影响现网正常运行的信令交互或信令接续。根据信令接口的情况可使用相应的信令分析平台。目前的信令采集工具较多,如泰克K15、InterQuest、中创信测仪表、安捷伦仪表等,它们都能实现在Abis口、A口、Gb口、Gn口等采集信令数据。对于软交换的信令接口,可以通过镜像的方法进行分流采集。

3.2 数据整理入库和信令追踪

信令中蕴含丰富的用户及终端信息,这里以终端支持能力等基础信息分析为例。用户终端支持能力信息可通过用户ATTACH、DETACH、PDP激活、PDP激活和RAU流程分析提取。在ATTACH信令流程中,Attach Accept信令会含有用户终端的支持能力。当UMTS FDD Radio Access Technology Capability为supported时,表示终端支持WCDMA网络。同时,Attach Accept作为在下发的GMM层信令,会带有用户的IMSI及LAC等信息。因此通过Attach Accept信令可以获取需要的信息。同理,在PDP激活流程中的Activate PDP Context Accept信令、PDP激活信令流程中的Deactivate PDP Context Accept信令、Detach激活信令流程中的Detach Accept信令中,同样包含了上述需要的用户信息。

3.3 筛选分析数据

将上述用户信息整理导入数据库,在数据库中进行二次处理,可分析得出分析结果:对入库的信令数据进行分析,进行各类专题的数据挖掘;对信令数据筛选、过滤、串联,进行问题定位及解决方案设定。

4 基于信令分析的2/3G优化案例

在分析数据业务用户的投诉中发现,WAP门户网站重定向成功率很低,只有3.11%。追踪用户上网流程,发现重定向至GX165的初始网址99.54%都是xin668。该类用户平均每6分钟发起一次请求,并进入10次的递归重定向,每次请求约20秒,占小区总上网时长8.90%,较大地浪费了无线网络资源。追踪用户的信令流程,可以看到如图2所示的界面:

(1)用户将自己的业务请求发往WAP网关(10.0.0.172),同时,将自己真实的URI地址封装在X ONLINE HOST字段内(.cn:80)。

(2)WAP网关防火墙收到用户的请求,将X ONLINE HOST字段中的真实URI地址提取出来,发往WAP服务器。

(3)WAP服务器收到用户的请求,发现该网址需要进行重定向,于是反馈真实的URI给用户()。

(4)用户收到服务器回应,重新发起业务请求,URI设定为,但是X ONLINE HOST字段并没有修改(仍然为.cn:80)。

(5)WAP网关防火墙收到用户的请求,将X ONLINE HOST字段中的真实URI地址提取出来,发往WAP服务器,即仍然为.cn:80。

(6)WAP服务器收到用户的请求,发现该网址需要进行重定向,于是反馈真实的URI给用户(),进入递归重定向死循环。

上述原因主要是因为用户的终端没有按照协议规范回应的重定向地址对X ONLINE HOST字段进行修改,导致进入重定向递归死循环。要解决该问题,可在Proxy处修改策略为:将垃圾网址http://.cn*加入黑名单(仿照不良网站的处理方法),消除递归重定向的起源。此方法可以消除最高重复10次的递归重定向,等效于减少90%的无效访问次数,将平均一次占用时长21.05秒缩短至0.11秒,大大节省了网络资源和用户手机电池功耗,且不会影响用户感知。

5 综述

信令中存在着异常丰富而真实的信息,信令分析是网络优化中的一柄利器。如果能充分利用信令分析的信息源的优势,在网络问题定位上有重要的价值。本文从信令分析的特征及思路出发,讨论了信令分析在2/3G网络数据业务优化中的实践意义,如基于信令分析的WAP门户网站重定向疑难问题定位,从实际应用中阐述了信令分析的创新性应用案例。

参考文献

[1]韩斌杰.GSM原理及其网络优化[M].北京:机械工业

出版社.

[2]王立宁.WCDMA无线接入网原理与实践[M].北京:

人民邮电出版社.

作者简介:陈慧敏(1968―),女,广东龙川人,广东邮电职业技术学院通信工程系讲师,工程硕士,研究方向:通信网络。