写在“中国馆援助中心”的女生日记
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5月15日 晴
5：30起床，6：10准时集合，7：00到达园区。
今天是我们华东师大的志愿者第一天正式进园区工作。我习惯了每天在学校晚睡晚起，今天显然有点不适应。心想一会儿到车上补半个小时的睡眠再养养精神吧。大巴上，大伙一路谈论着世博的种种，被他们那满脸的兴奋和期待所感染，我刚开始的那份睡意也早已全无，拿起地图一路和大家讨论起园区的路线来。因为都是新手，穿上这身衣服，别上“大饼”校徽，代表的就不仅仅是个人了，所以大伙都有稍许忐忑，生怕被游客的问题所难倒。
中国馆援助中心的十个志愿者清一色都是女生，分布在省市区馆的序厅服务台解答游客提问，引导走失者、租借轮椅的游客至援助中心登记和广播等工作。九点刚过，援助中心对讲机便传来了今天的第一声命令： “请派一名志愿者到序厅服务台来，这里走失一位老人。”我赶紧过去。一位年近七旬的老奶奶看到我如找到救星般开始倾诉：“姑娘，我老伴丢了，他没带手机，我们联系不上。”安抚老人的情绪后，我带着她到中国馆援助中心广播寻人启事。广播之后，许久没见他老伴的身影，老人又焦灼起来， “我老伴肯定走远了，要不然，要不然……”我坐不住了，干等不是办法，便又带着她到几百米之外的园区援助中心广播寻人启事，几番波折，终于安顿好了老人。
在每天人流量达数十万的中国馆片区，经常发生老人、小孩走失，有游客身体不适需要医疗等状况，任务多的时候，我们这组十个志愿者都被派了出去。第一天下来，觉得异常辛苦，有时双腿放下去就不想再提起来。尽管这样，大家也会在忙碌中找些有趣的事情让自己放松一下，比如对讲机的召唤响起时，模仿着餐馆茶馆服务员的口气回答一声“来咯”，精神又上来了。
5月21日 晴
今天太阳有些大，晒得人浑身没劲。想靠墙站着休息会儿。这时对讲机又传来了呼唤： “来一个志愿者!”我学着同学们应声“来咯”，给自己提提神，急忙赶了过去。
“要出轮椅!”啊，我一听有点冒汗，之前小组还没接到过这样的任务。“推这位奶奶参观中国馆。”这可是男孩活呀，看着我们这组小斤两的娘子军，我只得硬着头皮上了。这还真是一位强悍的老人，虽然腿脚不方便，她却只身来逛世博园。因为中国馆很多地方有斜坡，特别是“童心畅想”那段，坡度很大，因此她只能找志愿者帮忙了。“小朋友，麻烦你了!”她冲我盈盈笑着，满脸的歉意。我铆足劲推着她向前，一路上，她便和我聊了起来。原来这是位台湾奶奶，这是她第二次来中国馆了，昨天早上参加完孙子的毕业典礼后便匆匆从台湾坐飞机来看世博会，下午来的时候已经没有中国馆的预约券了，于是她特地换了家离园区近的宾馆，大清早就来排队，拿到预约券便直奔中国馆。
明天她就返回台湾了， “来世博就是为了看看中国馆，要是今天还看不成，我今晚就在园区门口不走啦……呵呵。”说完冲我一乐，这位奶奶还真是可爱。“今天能进来，还得到你们这么热情的帮助，我真的很感动。”其实，她对中国馆的那一份虔诚也足以让我卖力地推车了。末了，她特地从袋子里拿出一块巧克力塞到我手里。看着她的背影，我想起了小时候考试拿了一百分后奶奶给的奖励，特别温馨。
“小白菜，争取明天做得更好!”每天结束工作，我都要为自己呐喊上一句。已经服务了快一个星期，最初那份兴奋、激动也悄然逝去。其实对于大多数人而言，一辈子并不是在激情的工作中度过，而是在重复中过去的。虽然没有了最初的激情，我们却对世博产生了难割难舍的感情，工作中我们并不是被动的坚持，而是内在的真心实意的要为世博尽己所能，做到最好!学校允许我们在特殊情况下可以请上一到两天假，但我们却没有一个人因为自身原因掉过队，社会发展学院的杨挺说过这样一句，“谁叫咱们是志愿者呢!”这轻描淡写的一句话让我们无不动容。杨挺在发烧至39.4℃的情况下，在“白菜皮”里裹了件棉袄仍坚守岗位。他代表的不仅仅是他个人，而是一代大学生的精神风貌，为此，我们可以毫不犹豫地宣称：我们是有担当的“80后”。
5月30日多云转 晴
今天是站岗的最后一日，已经习惯了这种早上五点多起床的日子和生活节奏，可不经意间它就要过去了。
上午华东理工的志愿者已经过来熟悉工作了，我们把岗位的信息、这些天总结的注意事项、游客常常会问到的问题等都和他们做了交流，就像当初我们上岗的时候前任做的一样。志愿者工作就这样一批一批地传递。
明天起，我们就是“老白菜”了。脱下这身能遮风挡雨的志愿者服，得重拾这些天丢了大半个月的课本了。没有卸下担子的那份轻松，发现自己心底里更多的却是不舍。 “中国馆分为三个部分，国家馆，港澳台馆，这里是31个省市区馆。”“浙江馆，您一直往里走，左侧第五个馆。”“洗手间进门右拐，河北馆旁。”“中国馆在楼上，需要预约，每天早上九点在安检处人工发放。”这些话那么清晰，那么熟悉，熟悉到不经意间就会念出。再来世博园的时候，我想这里一定是我的第一站。
那么，下一站便是我们的休息室，在这块小白菜的栖息地我们养精蓄锐，一旦走出去我们便会投入百倍的精力和热情。“爱在华师，心满中国”这八个大字激励着我们把青春和汗水洒满中国馆的每个角落。华师大的文化墙上一张张难忘的工作照，一条条捧腹的“每日一雷”，都挤满了我们的笑容和身影。
从以前的世界食品展，国际工业展，2007年天津赛区的女足世界杯到今天的上海世博会，我不止一次参加志愿者工作，每一次的服务都会给我留下太多太多的感触。今天组长让我在总结会上做两分钟的小组代表发言，我没有推让，因为这些天来，我确实有太多的感受需要和大家分享：当一名志愿者，不需要太大的智慧，太高的学问，只要我们多一点关心，多一点亲善，多一份耐心，用真诚的行动去换来一份真诚，去感染一部分人，那便是一份价值，一份荣耀。
在短短的十五天里，我的体重掉了五斤，回来后周围同学都说我黑了也瘦了。我回一句：“嘿嘿，衣带渐宽终不悔!”也有人不解，“都研二了，还跟大一大二小妹妹似的，哪来那么多的激情!”其实，虽然工作中不乏泪水、汗水，但这些并不能抹掉我心中那份身为志愿者的骄傲，能够为他人尽一份力的快乐。
后记
结束了园区的服务工作，我并没有停下服务世博的脚步。作为园区志愿者的代表之一，我有幸成为了上海文明世博宣讲团的成员。世博是学习和实践文明的地方， “小白菜”应该做文明的宣传者，去播种文明，把志愿者的精神，世博的理念带给每一位游客。随着6月10日活动启动仪式暨首场宣讲活动的举行，我也开始忙碌起来了。虽然一场演讲不过60分钟，台下却需备上十来天的功课。演讲是否能起到预期的效果，关键在于怎样用最真诚的语言去打动游客，如何把我们看到的、听到的、想到的加上自己的亲身经历，为他们做善意的提醒。因为这些浅显的道理大家都明白，所以我们要做的只是去开启一扇窗，拨动一根弦，能够让他们听完后感受到心灵的涤荡。我通过七组耐人寻昧的对比镜头，向市民讲述了一位位游客的“美好与遗憾”，比如排队等候时，有的人平心静气，有的人却见缝插针；观看演出时有的人安静欣赏，有的人喧哗吵闹；公共饮水台边有的人文明饮水，而有的人却洗漱晾晒……
短短的184天，如何向全世界交上令人满意的文明答卷，对每一位前来参观世博的国人都是一次考试。世博园里没有小节，它关乎的不仅仅是游客个人的脸面，更是国际化大都市和泱泱大国的形象。在这里“小白菜”们需要把世博的理念带给每一位游客，倡议大家“多一点礼貌”，“多一点礼让”，“多一点自律”，“多一点尊重”，“多一点微笑”， “多一点理解”。只要每个人都往前迈出一小步，或许就能带动整个国家的文明水准迈出一大步。