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领英的中国梦

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在全球享受盛誉的网络招聘2.0版本――LinkedIn,在未来十年转战中国的愿景,依然寄望于其用户认知教育与本土化的成效。

作为一名资深的人力资源经理,ELLA已经先后在3家全球500强的外企工作了总共8年。她深刻体会了招聘渠道的变化。ELLA告诉《中国经济信息》记者,之前一直都用公司的账号在51job、智联、中华英才网这样的招聘网站上看投来的简历,寻找合适的人选,但有时候这是一项很费劳力的事情,虽然有关键词搜索与条件筛选,最后获取到关键人选的成本很高。

不过,ELLA说,从2012年开始,她已经在接触一个来自美国的招聘网站―LinkedIn(领英),虽然这是个全英文的网站,但她发现网站上注册的中国用户并不少,且多是外企的雇员,还有一些HR同行。与上述网站不同的,这里的用户更符合她所期待的招聘范畴,时间和人力成本大大降低。一个最新的说法是“对HR而言,拥有LinkedIn上的招聘账户就像债券交易员拥有彭博社的终端一样,它表明你是个‘圈内人士’。”

LEO是惠普的企业级服务器技术支持工程师,就在最近一年来,他在陆续接到来自LinkedIn的猎头电话。LEO向《中国经济信息》记者透露,已经有甲骨文、思科、IBM的工作职位向他抛来橄榄枝,而这仅仅是因为自己注册成LinkedIn的会员。在LEO看来,这些职位的很有诱惑力,虽然最后没能跳槽,他却对这个网站有了新的期待。现在LEO有时间就会到LinkedIn上看看身边联系人的最新动态,而邮箱里也会收到来自LinkedIn的推送信息,信息大都是简历关联的同事与同学的最新动态。

网络招聘2.0版本

对于中国的普罗大众依然陌生的LinkedIn,从2003年在美国创立以来,已经不温不火地发展了10年有余。2013年,全球用户量已超过3亿,市值达15.29亿美元,而以monster为代表的美国第一代招聘网站,其市值只剩5亿美元。

对于如何理解这一现象,业内人士较为一致的观点是“上一个时展起来的以monster为代表的传统招聘网站以企业为核心,一切产品和商业行为逻辑皆以此为出发点,树立雇主品牌,为企业提供人才简历成为唯一的愿景。而代表职业社交的LinkedIn,则以个人用户的职业品牌为核心,为个人用户提供职业发展机会并树立职业品牌力,充分重视个人用户价值的初衷与互联网行业自身的发展阶段形成完美的契合。”

LinkedIn全球副总裁兼中国区总裁沈博阳在2014思想者――国际互联网高峰论坛上表示,LinkedIn为用户提供了三个核心的价值:职业身份、知识洞察和商业机会。职业身份,是指每个人都具有一个双重身份,生活中的身份与职业的身份。职业的身份也需要平台来呈现, LinkedIn就是这样一个平台。“当我们聚集了大量职场人士的时候,就很容易变成一个知识洞察的分享平台。我们这里讲到商业机会,不单单包括找工作的机会,更包括做生意的机会,谈合作的机会等等其他机会。给用户提供非常多的核心价值之外,我们给企业也提供了新的价值,我们也为企业提供了一系列的B2B解决方案,包括招聘、市场、销售三个解决方案。”

与传统的招聘网站有所不同,用户可以在LinkedIn展示自己的职位与教育背景,接收推荐职位信息、建立好友联系,相互交流职场经验,并接受对他们有兴趣的公司的询问。LEO说,这是LinkedIn最吸引他人的地方。这让他感到了职业社交的便利与高效。

而企业用户则享受招聘、市场推广和销售等服务。沈博阳认为,“LinkedIn与竞争对手相比的一大优势是,企业通过它可以搜索到大量的“被动”求职者。传统的招聘网站只能服务于10%的用户,即那些在主动找工作的人。事实上,有90%的人都对现在的工作状态满意,但有更好的工作机会出现时也不妨考虑跳槽,LinkedIn针对的就是这个群体。”

从这个角度来说,LinkedIn也许正是网络招聘2.0版本的领衔者。

领英本土化开启

让这些白领们感到更加便利的可能是年初LinkedIn进入中国,简体中文版也在年初上线。LinkedIn于年初入华,1月15日,任命原糯米网CEO沈博阳为LinkedIn公司全球副总裁和中国区总经理。这并未掀起轩然大波,毕竟职业社交网站在中国并不是第一家,如天际网、经纬网、红桃网等,做大规模的却还没有一家。

而外资企业入华遭遇水土不服的案例比比皆是,从Google、Ebay、微软Bing、Yahoo到Facebook、Twitter。LinkedIn是否会成为下一个陷入泥潭者,不得而知。

不过,入华以来,这半年的变化却让越来越多的人关注到这个既“洋气”又接地气的社交工具。LinkedIn在更多的场合开始用中文名“领英”。入华的投资方式也与以往的外企有所不同,领英从国内引进了两家本土风投,一家是红杉中国,另一家是宽带资本,同时领英美国占大股,两家风投占中股,中国创业团队占小股。

沈博阳在接受媒体采访时坦陈:“在布局中国市场的过程中,始终存在两种矛盾的声音:希望领英的中国版不要改变;如果领英不能用本土的方法去做,国外的版本难以适应国内的环境。”

这样的矛盾背后是商业模式之争。沈博阳表示,领英中国走的折中路线,既没有做到完全本土化,也没有完全弃用总公司的模式。在他看来,领英中国依然需要依靠总部丰富的运营经验和资源。领英中国目前的商业模式是B2B模式,给企业提供在线人才解决方案占其50%的收入,20%为广告投放、30%为猎头、PR的高级订阅。

除了高管人选、投资方式与赢利模式的本土化,领英中国的本土化还体现在移动端的发力,领英与微信在账号互通等合作的基础上进一步实现了双向绑定。领英中国的用户在LinkedIn上编辑联系方式时添加微信,微信的个人信息中就自动会展示出领英账号;反之,如果在微信的设置中启用领英,则领英账号中也会自动绑定和显示微信账号。此外,领英中国还与新浪、腾讯微博展开了深度合作,推出电子名片。

事实上,在一系列本土化的推广合作之后,领英中国的注册用户数在直线上升。“今年5月份,领英的中国用户数就已经突破500万,而且这500万都是高质量的职场人士,其中60%的用户来自北上广深4个一线城市,42%的用户拥有经理以上的职位,20%的用户有海外经历,34%的用户来自外企。同时,我们看到,我们未来非常大的一个增长点,在于国内企业的职员,国内企业的职员加入LinkedIn的数量在过去五年里边增长了10倍。”沈博阳透露,全球用户已经有三分之二来自美国以外的地方,而未来十年,中国将是LinkedIn最重要的市场。

不过,领英中国的愿景并不止于推动规模的快速增长,沈博阳表示,未来应该从手动搜索变为系统自动推荐,即企业通过工具告诉领英需要招聘的雇员标准,系统通过大数据自动精准匹配职位,将最合适的人选推荐给企业。

大数据招聘愿景依赖于庞大的用户信息的存储,有着上亿白领规模的中国市场上,领英能否实现爆发式增长,还需依靠用户认知教育与本土化策略的深化。