班主任情感管理“七要”“七不要”
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[摘要]班主任的管理方法和教育理念是学生健康成长的关键因素，班主任在管理中投入情感，用爱感化学生、教育学生，才能赢得学生爱戴、支持、信任，从而在学生心目中享有较高威信。情感管理应得法，而不能盲目用情，应做到“七要七不要”。
[关键词]班主任 情感管理 七要 七不要
情感是指人对客观事物的态度及相应的行为变化，是人们在认识和改造客观世界的过程中所产生的内心体验。心理学研究表明，情感在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想和行为，人的某些情感可以转化为重要的行为动机。在班级管理过程中，班主任要团结和带领全体学生并给予学生良好的情感影响和熏陶，进而使其全身心的投入学习。
班主任要让自己的情感在学生群体中产生积极的影响和感召力，就应该做到“七要”“七不要”。
1要平易近人，不要盛气凌人。
班主任平易近人是激发学生勤奋学习的 “兴奋剂”。班主任要获得学生的尊敬，首先要放下自己是班主任的派头和架子，把自己作为学生学习中平等的一员。在与学生交往的过程中，不论是安排班务工作、处理班级问题还是闲谈，都不要盛气凌人。其次要心平气和，以礼相待。“人非草木，孰能无情”，在生活中与学生平等相处，与学生共疾苦、共欢乐，会使学生感到亲切、感到容易接近。如果师生间建立起了一种水融、荣辱与共的亲密关系，就能真正确立教师在学生心目中 的“班主任”地位，进而产生一种无形的情感力量，学生也会以极大的热情投入到学习中，尽最大努力去实现学习目标和任务。
2要平等待人，不要歧视后进。
“寸有所长，尺有所短”作为有思想有志向的每一个人，并不都是十全十美的，但也并不是一无是处。这就要求班主任要以一种平等的方式对待每一个学生。任何一个班集体都或多或少存在着后进生，转化后进生的工作则是一项复杂、细致的思想教育工作，正确对待学生的长处与不足，是班主任情感管理的重要内容。
作为师者，就应该具备爱人多容，记善忘过，尊贤容众的品质。“人非圣贤，孰能尽善”，学生在学习和生活中难免会犯错误，班主任对学生的偶尔失误和不足不要一味斥责，更不能有歧视心理，而是要给学生充分的理解、体谅，要消除他们的心理障碍，用真挚的情感，从尊重其自尊心入手进行思想开导，唤起他们对所犯错误的自责和悔恨，让他们从痛苦、自卑、惶惑中解脱出来，引导其向积极的方面思考问题，增强他们的自信心。
3要知人善任，唯才是用，不要压制贤能。
“为政之要，惟在得人，用非其才，必难致治”。
建设一个成功的班集体，需要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班干部，班主任应根据他们性格、能力的差异，安排相应的工作，尽心地对其进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取。要做到这一点，班主任不仅要具有一双“伯乐”识得“千里马”的慧眼，了解、把握每位学生的性格、兴趣、爱好、情感等智力和非智力因素，还要针对不同情况把每位学生都放到于己于人都最有利的位置上，真正做到知人善任、唯才是用。对有管理才能和天赋的学生，更应积极引导，让其在班级管理中发挥最大的作用，而不应对其能力采取漠视的态度。
学生的个人特长得以充分发挥，群体作用得到充分体现，班级管理就会更为高效。
4要学会批评，以理服人，不要求全责备。
批评和表扬一样，是班主任在学校管理过程中对学生常用的激励手段之一。然而，批评与表扬不同，表扬主要针对学生的优点和长处给予肯定和鼓励，批评则主要针对学生的缺点和错误给予教育。
从心理学的角度讲，具有虚荣心理和自尊感受是人区别于动物的根本标志。对人进行批评要讲究方式，批评不当不仅达不到预期的目的，还会激起受批评者的逆反心理。契诃夫说：“不能用感情征服对方的人，用殴打的方式也征服不了对方。”即便是批评也要把握一个度，对学生的批评一方面应注意批评要对事不对人；另一方面要注意批评的可接受性，特别要讲究场合、语气和对象；另外，批评者还要有正确对待被批评者的逆反心理准备，对被批评者的争辩、反驳甚至是公开顶撞要采取“冷处理”的办法，对其晓之以理，动之以情，真正使其心悦诚服。
心理学研究认为，情感在教育学生的过程中具有很强的感染作用。因此，班主任在教育学生的过程中，可以有意识地运用情感的感染作用提高教育工作的有效性。
5要心系学生，关心体贴，不要厚此薄彼。
班主任有一颗慈爱之心，时刻心系全体学生冷暖，是情感投入的关键。
苏霍姆林斯基说过：“爱学生――这是作为影响他人的精神世界的教育者的灵魂，热爱每一个学生是教育者必备的道德情感。”只有与学生建立深厚的感情，关心学生，爱护学生，帮助学生，作他们的知心朋友，才能取得他们的信任。
“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子”。班主任在生活上关心体贴学生，不能简单的停留在表面，更要关心学生心灵的苦与乐，对全班学生，均应一视同仁，不要厚此薄彼。
6要身体力行，榜样示范，不要言行不一。
“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，教师要以自己的榜样来教育学生。班主任的威信就在于言行一致、身体力行。班主任的言行举止、仪态风范、人格特征，既是教育学生的重要手段，又是取得管理效能的关键。
“善歌者使人继其声，善教者使人继其志”，班主任的举手投足，无时无刻不影响着学生的思想言行。教育心理学认为，教育者的个人威信与教育效果呈现出较为明显的一致性。班主任在学生中享有较高的威信，是搞好班级工作和教育好学生的前提和保证。班主任要用自己的学识和丰富的人生阅历，做学生成长路上的知心朋友和引路人。
班主任要带动全班同学，首先要从自己做起，凡事要身体力行，要求学生做到的首先自己要做到，特别是学校的各项规章制度和决策要自觉带头执行，模范地遵守，而不能“嘴上一套，行动上一套”。
班主任只有以身作则，率先垂范，才能使学生从内心深处感到佩服，心甘情愿服从管理。
7要作风民主，公道正派，不要自行其是。
班主任的工作作风、态度直接或潜移默化地影响着学生群体的学习情绪。在班级管理中，班主任充分发扬民主，充分尊重学生意见，积极采纳学生的合理化建议，不但可以赢得学生的信任，还有利于自己充分把握学生的思想动态，从而达到“急学生所急，想学生所想”。要做到这一点，要把握几个原则：一是班务公开；二是班级的各项制度、方案的制定要广开言路，不自行其是，要使其具有操作性、可行性；三是涉及到学生评优等工作，不搞一言堂，要自下而上发扬民主，然后集中决策。
法国启蒙思想家狄德罗说：“没有情感这种品质，任何说教也无法打动人心” 。总之，在班级管理的过程中，班主任只有切实转变教育观念，树立“以人为本”的思想，经常与学生接触，多层次多方位的进行情感交流，营造一个自主、合作的人际氛围，使学生对班级产生一种依赖感，，他们便会情绪饱满地学习和生活，进而实现班级管理的最终目标。
情感是指人对客观事物的态度及相应的行为变化，是人们在认识和改造客观世界的过程中所产生的内心体验。心理学研究表明，情感在人的心理生活中起着组织作用，它支配和组织着个体的思想和行为，人的某些情感可以转化为重要的行为动机。在班级管理过程中，班主任要团结和带领全体学生并给予学生良好的情感影响和熏陶，进而使其全身心的投入学习。
班主任要让自己的情感在学生群体中产生积极的影响和感召力，就应该做到“七要”“七不要”。
1要平易近人，不要盛气凌人。
班主任平易近人是激发学生勤奋学习的 “兴奋剂”。班主任要获得学生的尊敬，首先要放下自己是班主任的派头和架子，把自己作为学生学习中平等的一员。在与学生交往的过程中，不论是安排班务工作、处理班级问题还是闲谈，都不要盛气凌人。其次要心平气和，以礼相待。“人非草木，孰能无情”，在生活中与学生平等相处，与学生共疾苦、共欢乐，会使学生感到亲切、感到容易接近。如果师生间建立起了一种水融、荣辱与共的亲密关系，就能真正确立教师在学生心目中 的“班主任”地位，进而产生一种无形的情感力量，学生也会以极大的热情投入到学习中，尽最大努力去实现学习目标和任务。
2要平等待人，不要歧视后进。
“寸有所长，尺有所短”作为有思想有志向的每一个人，并不都是十全十美的，但也并不是一无是处。这就要求班主任要以一种平等的方式对待每一个学生。任何一个班集体都或多或少存在着后进生，转化后进生的工作则是一项复杂、细致的思想教育工作，正确对待学生的长处与不足，是班主任情感管理的重要内容。
作为师者，就应该具备爱人多容，记善忘过，尊贤容众的品质。“人非圣贤，孰能尽善”，学生在学习和生活中难免会犯错误，班主任对学生的偶尔失误和不足不要一味斥责，更不能有歧视心理，而是要给学生充分的理解、体谅，要消除他们的心理障碍，用真挚的情感，从尊重其自尊心入手进行思想开导，唤起他们对所犯错误的自责和悔恨，让他们从痛苦、自卑、惶惑中解脱出来，引导其向积极的方面思考问题，增强他们的自信心。
3要知人善任，唯才是用，不要压制贤能。
“为政之要，惟在得人，用非其才，必难致治”。
建设一个成功的班集体，需要选择一些品学兼优、责任心强、乐意为同学服务的学生担任班干部，班主任应根据他们性格、能力的差异，安排相应的工作，尽心地对其进行培养和教育，使之成为同学的榜样，带动其他同学不断进取。要做到这一点，班主任不仅要具有一双“伯乐”识得“千里马”的慧眼，了解、把握每位学生的性格、兴趣、爱好、情感等智力和非智力因素，还要针对不同情况把每位学生都放到于己于人都最有利的位置上，真正做到知人善任、唯才是用。对有管理才能和天赋的学生，更应积极引导，让其在班级管理中发挥最大的作用，而不应对其能力采取漠视的态度。
学生的个人特长得以充分发挥，群体作用得到充分体现，班级管理就会更为高效。
4要学会批评，以理服人，不要求全责备。
批评和表扬一样，是班主任在学校管理过程中对学生常用的激励手段之一。然而，批评与表扬不同，表扬主要针对学生的优点和长处给予肯定和鼓励，批评则主要针对学生的缺点和错误给予教育。
从心理学的角度讲，具有虚荣心理和自尊感受是人区别于动物的根本标志。对人进行批评要讲究方式，批评不当不仅达不到预期的目的，还会激起受批评者的逆反心理。契诃夫说：“不能用感情征服对方的人，用殴打的方式也征服不了对方。”即便是批评也要把握一个度，对学生的批评一方面应注意批评要对事不对人；另一方面要注意批评的可接受性，特别要讲究场合、语气和对象；另外，批评者还要有正确对待被批评者的逆反心理准备，对被批评者的争辩、反驳甚至是公开顶撞要采取“冷处理”的办法，对其晓之以理，动之以情，真正使其心悦诚服。
心理学研究认为，情感在教育学生的过程中具有很强的感染作用。因此，班主任在教育学生的过程中，可以有意识地运用情感的感染作用提高教育工作的有效性。
5要心系学生，关心体贴，不要厚此薄彼。
班主任有一颗慈爱之心，时刻心系全体学生冷暖，是情感投入的关键。
苏霍姆林斯基说过：“爱学生――这是作为影响他人的精神世界的教育者的灵魂，热爱每一个学生是教育者必备的道德情感。”只有与学生建立深厚的感情，关心学生，爱护学生，帮助学生，作他们的知心朋友，才能取得他们的信任。
“谁爱孩子，孩子就会爱他，只有用爱才能教育孩子”。班主任在生活上关心体贴学生，不能简单的停留在表面，更要关心学生心灵的苦与乐，对全班学生，均应一视同仁，不要厚此薄彼。
6要身体力行，榜样示范，不要言行不一。
“其身正，不令而行，其身不正，虽令不从”，教师要以自己的榜样来教育学生。班主任的威信就在于言行一致、身体力行。班主任的言行举止、仪态风范、人格特征，既是教育学生的重要手段，又是取得管理效能的关键。
“善歌者使人继其声，善教者使人继其志”，班主任的举手投足，无时无刻不影响着学生的思想言行。教育心理学认为，教育者的个人威信与教育效果呈现出较为明显的一致性。班主任在学生中享有较高的威信，是搞好班级工作和教育好学生的前提和保证。班主任要用自己的学识和丰富的人生阅历，做学生成长路上的知心朋友和引路人。
班主任要带动全班同学，首先要从自己做起，凡事要身体力行，要求学生做到的首先自己要做到，特别是学校的各项规章制度和决策要自觉带头执行，模范地遵守，而不能“嘴上一套，行动上一套”。
班主任只有以身作则，率先垂范，才能使学生从内心深处感到佩服，心甘情愿服从管理。
7要作风民主，公道正派，不要自行其是。
班主任的工作作风、态度直接或潜移默化地影响着学生群体的学习情绪。在班级管理中，班主任充分发扬民主，充分尊重学生意见，积极采纳学生的合理化建议，不但可以赢得学生的信任，还有利于自己充分把握学生的思想动态，从而达到“急学生所急，想学生所想”。要做到这一点，要把握几个原则：一是班务公开；二是班级的各项制度、方案的制定要广开言路，不自行其是，要使其具有操作性、可行性；三是涉及到学生评优等工作，不搞一言堂，要自下而上发扬民主，然后集中决策。
法国启蒙思想家狄德罗说：“没有情感这种品质，任何说教也无法打动人心” 。总之，在班级管理的过程中，班主任只有切实转变教育观念，树立“以人为本”的思想，经常与学生接触，多层次多方位的进行情感交流，营造一个自主、合作的人际氛围，使学生对班级产生一种依赖感，，他们便会情绪饱满地学习和生活，进而实现班级管理的最终目标。
[参考文献]
[1]《中学心理学》 高等教育出版社 陈安福 主编