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为众包找出路

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在小米将移动电源价格拉低到69元之后,创业公司还会有机会吗?

这的确是让人望而却步的领域―产品同质化严重、价格敏感,同时并没有技术壁垒。不过对于亿觅(EMIE)来说,过去两年,它发现这是一个值得让好设计切入的市场。

这家深圳创意硬件设计网站在2012年上线,目前上线的6款移动电源产品价格分布在129元到299元,这是同类产品价格的2至3倍。而根据亿觅提供的数字,它保持着每年5倍的收入增长。

对于亿觅(EMIE)联合创始人覃康胤来说,创办亿觅的想法诞生于2011年年底,成立的初衷很简单,通过众筹和众包找到差异化的设计产品。

让好的产品构想实现批量生产,众包和众筹模式是常见的方式,只需要提交一个创意的原型产品草图,让社区参与产品开发的整个过程,包括提交创意、评审团审查、估值、开发、预售、生产、销售等多个环节。

在早期的社区形态上,为了实践众包和众筹的概念,亿觅设计了“玩项目”和“玩创意”两个板块。“玩项目”是一种众筹模式,越早参与预订的用户会得到越优惠的价格,“玩创意”则是让社区用户用文字和手绘的图片提交创意产品想法,或给喜欢的创意投票。

这看上去和位于纽约的创意产品电商Quirky的商业模式相似,通过发现有创意的产品发明,帮助一些有潜在商业价值的产品想法实现生产和销售。亿觅社区运营不久,覃康胤发现同样的商业模式出现了不同的结果。“除了品牌建设、供应链体系、知识产权这些问题,对于中国的众包社区来说,其实缺的是大众动手参与、DIY创新,然后把这个想法拿去分享,并且在分享过程中不会被别人很粗糙地去对待。”覃康胤说。

第一个不同可以从社区的发起项目来看,大部分项目都出自专业设计师或是团队之手,这让众筹社区更像是一个硬件预售平台。在亿觅的旧版社区,依然可以看到在2012年发起的12个众筹项目,比如可以吸住手机的手机支架或是无需插电的杯子音箱,尽管有着创意的设计,但这些项目都没能进入生产环节,众筹资金大都只有计划筹集资金的2%至6%。

缺乏大众用户参与可以看做是“玩项目”板块无法运转的一个因素,但亿觅觉得让创意产品商业化更加艰难的原因是,它无法像已经融资9700万美元的Quirky一样拥有21个亚洲的核心合作供应商和分布在全球的3.5万个零售商。作为一个初创企业,亿觅在和各个供应链的谈判中,并没有更多的话语权。

比供应链更为严重的问题是,亿觅手机壳的主营收入在2012年年初开始急速下滑,它急于找到新的差异化产品,但发现以众包产生的产品可能要经历一年甚至两年才能把它做出来。“社区里面真的有一个很好的创意出来了,So What 它永远还是一个作品,我们之前积累的硬件经验也没有办法支持这个社区去实现这些创意想法。”覃康胤说。

2012年年初,亿觅决定把社区运营暂停掉,设计方案回归到更“接地气”的大众产品上。在新产品线的选择上,它的策略是从分析淘宝销售数据和行业数据开始。通过对产品成长曲线、搜索量、成交量等数据的分析,移动电源成为了新目标,这个领域保持了较高的增长,更重要的是,它缺乏有创意设计的产品。

在很长一段时间内,市面上售卖的移动电源都以方形扁平的外形为主,在转向移动电源产品后,一个小团队在大市场怎么找到差异化是最初思考最多的问题,“我们想要做点不一样的玩意儿出来,有点桀骜不驯的东西。”覃康胤谈到最初的产品构思时这样说。

亿觅找到了一个卡通形象―小恶魔,它希望这个形象体现出品牌的年轻定位。不过一旦进入到供应链中,看似简单的产品构图又变得复杂起来。首先供应商那边没有现成的配件,另一个不可避免的挑战是,硬件产品迭代缓慢而琐碎。“一旦经历了修改,后面就等于整个供应链都是从头开始,外壳、主板、亮灯键都需要沟通,小到一个螺丝的改动,你可能都要等上30天,等于牵扯了整个产品线的周期。”覃康胤说。

到了2012年下半年,小恶魔第一个版本开始批量生产,比生产过程更加缓慢的是经销商搭建。除了在天猫、京东等电商渠道销售,小众生产的设计产品往往很难进入其他零售渠道中,亿觅需要另找出路

小米找上亿觅谈合作可以看做是一个转机。在2012年年底北京的一个商业活动上,亿觅展示的萨摩小狗移动电源打动了在场的小米联合创始人黎万强,当时小米需要一些有创意的硬件产品丰富电商社区,但小米无法解决的问题是,它不会自己去做一款定价129元这样相对高价的配件产品,“这显然不是小米的打法。”覃康胤说。之后的1个月内,双方在小米北京的总部办公室碰了五六次面,小米通过简单的聊天就决定和亿觅合作,建立一个联合品牌合作线,生产被称为“米兔”的卡通兔子外形移动电源。覃康胤记得当时带了3只不同造型的兔子设计方案去了黎万强的办公室,1个月后亿觅启动了米兔的生产。

尽管产品生产过程经过了6个月,对于亿觅来说,最重要的还是能够和小米这样拥有众多年轻用户的品牌商联系上。其中一个优势体现在小米渠道的走量和扩张上,定价129元的米兔移动电源在上线2个月后达到了4万部的销量,并且进入了台湾、香港市场。

在之后的移动电源产品开发中,亿觅的产品策略是和更多的设计师推出联名产品,比如在红点设计获奖的刀锋移动电源。2013年,亿觅也开始尝试重拾众包设计的做法,它在小恶魔的第十代产品中加入了“插画师合作款”众包设计概念。让这些插画师感兴趣的是,亿觅会将3%至10%的收入分成当做采纳设计的版权税,当销量超过5000部后分成比例会达到10%,这比市面上一次性买断的版权费更有吸引力。

这次活动收到了100多个设计方案,亿觅选择了其中10个放在社区让用户参与评选。为了体现“我做出来的”的众包理念,用户对这个产品哪怕说了一句话,一旦采纳,都可能分到一定比例的销售分成。不过现阶段的亿觅社区并没有成为产品研发的主要平台,它更像是一个连接供应商和消费者需求的沟通工具。

让创意设计产品团队感到需要面对的另一个问题是,模糊的品牌形象仍是大众对设计价值接受度低的一个原因。这对于任何想要加强其品牌知名度的设计公司来说,都不是什么好事。Névo智能手表是亿觅在加强品牌塑造的一个新尝试,选择了和法国团队共同设计,除了时尚的设计感,法国背景或多或少能为这款产品增加更多的卖点。

亿觅也在尝试进入线下零售渠道网络,这一步存在一定的风险,很多具有野心的小众电商都止步于此。这意味着更高的库存和更长的资金周转期。覃康胤说,除了和一些苹果授权店合作,也会尝试在咖啡店和西餐厅设立体验点,“这些场所存在一定的机会,试想一下,出现在这里的人们大都有充裕的时间,充电的需求总是会有的。”