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经理人有七项关键的职能。每一项都只能通过尝试,犯错然后再不断地实践来获得。但是这些职能都是可以学习的,而且也必须为你所掌握,以此来激发你作为一个领导者所需的全部潜能。创业者精神并不神秘,我们许多人的身上都拥有创业者的DNA,而阻碍我们成为创业者的原因往往是我们自己。我理解的创业者们有以下几个共同的特点。
持续的好奇心
创业者永远不满足于对过去事物的认识,总是对未来的事物充满着兴趣。他们愿意超越自己的业务和知识来认识外部的世界,
对于企业,所谓的好奇心就是要有对环境、市场、技术以及客户需求变化的高度敏感,并通过学习与实践,为未来可能的变化做好准备。任何一种商业模式、产品与服务都有其生命周期,都有兴衰的过程。我们要对变化的社会、变化的消费行为、变化的商业模式充分地敏感。
颠覆性的变化是渐渐开始的。许多过去很成功的企业一夜间成为历史,是因为他们失去了对发展趋势的敏感,失去了对新的商业形态的认识和准备而导致生命的终结。始终用好奇心来观察未来的变化,用好奇心来寻找生存之道,用好奇心来设计自己的商业模式,并不断转变,有准备地迎接一个个新机会的到来。
冒险精神
冒险是创业者的基本精神。人生的变化基本上是在冒险和认命之间的选择,冒险并不一定是选择了一个重大的事件和机会,也不只有领导者才有机会冒险。冒险精神是一种心态,表现为在进取与保守、奋斗与安逸之间的选择。员工的创造性,对于一个既有工作来说,就是在冒冲破现实的风险。
一家20年的企业,未来最大的风险就是不再敢于冒险。因为会有太多有形与无形的因素约束着我们,我们可能会宁愿不做事也不犯错误。我们会担心领导的态度,会担心与别人合作的风险,会担心承担失败的责任。我们最大的不幸将是缺少了一批冒险家、开拓者,而多了一批当冒险的成果变成现实之后的维护者、守护者和评论者。
冒险需要智慧,冒险目的是成功而不是受伤。我们需要的是在冒险中控制风险并取得成功,学习与实践是防范风险的唯一手段。今天成功的事业,大多来自于当年一批冒险家在一块块荒芜的土地里种下的种子,他们确定了一个超越于他们自己能力的目标、超越了现实的目标,他们选择了许多人不能理解的路线,也承受了太多的非议和善意的提醒。他们在选择了远见的同时也选择了寂寞,在坚持中与自己开拓的事业结下了深厚的感情,在困难中拥有了一生中永远珍惜的同事与战友。我们前进的每一步都在冒过早或过晚、过界或不过界的风险,我们在冒险中有过失败和教训,但更多的是收获。失去了敢于冒险的精神将是我们变老的开始,也将是我们失去机会的开始,因为试图通过逃避变革和创新而获得稳定的事业和生活是不现实的,也是不可能的。
激情是财富
拥有激情就是能够以积极的心态来面对可能的困难。现实的世界总是充满矛盾,社会从不存在真正稳定的公平。一个人可能会因为遇到一个困难、一件不高兴的事情而失去热情,或者唤醒了抱怨、愤怒的情绪;也可能会因为在克服和面对这些困难时变得更为成熟和睿智。
一个人的态度、心智决定了他的前程。创业者的性格是坚定的,他们将困难与挑战看成是学习与成长的机会;创业者的心态是平和的,他们不骄不躁,愿意与他人沟通,并创造一个与他人共同成功的环境;创业者很不自我,他们总是在理解他人时来认识自己,他们知道没有对个人行为和心智的不断修正,就没有快乐的工作与生活。
一家成长型企业每天都在面对问题,每天都有人在犯错误,我们不喜欢只知道抱怨而没有建议的人,我们希望每个人在克服困难的过程中成长起来。那些面对问题只知道抱怨、退缩,没有解决问题能力的人将永远没有机会。
合作的艺术
获得成功的人往往是幸运者,他们成功的许多部分并不完全来自于个人的智慧和努力,而来自于许多外部的帮助。创业者精神包括了合作的精神、集成的精神。
合作是一种能力,许多人因为没有合作精神而没有朋友。合作是一种态度,做事情只想自己而不想别人的人永远不会赢得尊重和持续合作;合作是一种分享,当自己可以分享的价值多的时候,合作的机会也就更多;合作更是一种修练,通过“给予”而“获取”是合作的本质。
合作又最容易成为口号。每个人都期待着别人的合作精神改变,而自己往往是最不容易的合作者,指责是不合作者的基本特性。在内部,希望员工要学会在如何与他人的合作过程中快速发展自己;通过与别人分享知识与能力来收获更多的资源与能力;通过更多地在别人成功的结果之上创造新的进步而实现自己的成功、提高实现成功的效率。在外部,要更开放、更广泛地建设战略联盟,通过合作将合作伙伴的能力变成我们的能力,将合作伙伴的商业目标变成我们的目标。我们要学会与所有的利益相关者共赢的艺术。
永远在创业的路上,会让那些满足于稳定生活的人感到太累。事实上,如果不持续创业,就不再有机会享受成果。没有任何的积累可以支持我们活到永远,过去的成功经验也不会支撑我们未来的胜利。