校园电子商务的应用
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摘要: 本文结合校园网环境和师生的消费行为,将有关电子商务的理论与我国高校校园电子商务的实践相结合,从中得出我校开展校园电子商务的必要性和可行性。进一步利用我校校园网络搭建校园电子商务平台,为广大师生提供优质的服务。
Abstract: In this paper, by analysing consumer behaviour and habits of teachers,and students and the theory about e-commerce with our campus e-commerce practice we concluded the necessity and feasibility of campus e-commerce,and further used our school campus network to built campus e-commerce platform for teachers and students to provide quality service.
关键词: 校园电子商务;电子商务模型
Key words: campus e-commerce;e-business model
中图分类号:F724.6文献标识码:A文章编号:1006-4311(2010)14-0164-02
0引言
高校校园是一个拥有广大学生和教职员工的地方,其人员规模不亚于一般的大型企业,校园内部包括各种各样的商业实体,例如校内商场,超市,食堂,医院等等,日常交易活动数量巨大,可以说其对电子商务的需求是非常迫切的,电子商务在校园有广大的市场。近年来,随着高校的合并和规模的扩大,许多学校普遍存在着资源分散、多校区办学的问题,例如,信息传递慢、准确性差、重复劳动多、工作强度大、办公效率低等问题,这客观上给广大师生员工带来极大的不便,也给学校的管理带来诸多不便。为方便广大师生员工的日常学习工作和生活,也为了提高学校管理效率,我们产生了建设校园电子商务的想法。校园电子商务系统可以突破时间和空间的限制,最大限度的发挥其优势,给师生员工和学校带来方便。
1校园电子商务的概念
电子商务源于英文Electronic Commerce,简写为E-C.电子商务是指通过信息流通的方式在全世界范围内交易并完成的各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动,是商务活动的电子化。电子商务从产生到现在虽然时间不长,但是发展迅速,对于电子商务的发展前景和它带来的影响,已经受到世界各国政府和企业等社会领域的广泛重视和积极参与,并以越来越快的速度显著的改变着人们的生活。
电子商务涉及的范围很大,但本文中的校园电子商务是基于实际的学校应用,主要是为校园内广大师生员工服务,解决他们日常学习工作生活中的问题。校园电子商务系统在数字化校园战略规划中具有重要的地位和作用,它与校园基础信息平台紧密联系,与其他业务系统协同工作。在大多数高校,电子商务这一新兴事物还只是处于萌芽阶段,没有广泛发展起来。高校校园是一个拥有广大学生和教职员工的地方,校园内包括各种各样的商业实体,日常交易活动数量巨大,对电子商务的需求十分迫切,电子商务在校园有广大的市场。
2校园电子商务与一般电子商务的区别[1]
一般企业电子商务系统是面向广大的社会公众,而校园电子商务系统是以校园整体环境为依托,面向校园内的师生员工、单位和校内企业,他们之间存在着一定的区别:
2.1 客户群体的区别一般企业电子商务的客户群体都来自社会的各行各业,客户的范围很宽泛。校园电子商务系统的客户群体是校园内的师生员工。受教育程度高,素质较高,容易接受新生事物,他们绝大多数都是网民,都是校园电子商务的潜在用户。
2.2 服务内容的区别企业电子商务系统主要是以网上交易为主题,提高企业交易质量,减少交易成本,为企业实现经济效益.校园电子商务系统旨在服务于广大师生员工,为他们提供低成本、高效率和方便快捷的服务,内容涉及日常学习、工作、生活的方方面面,而不仅仅是提供一个在线购物的平台。它将校园内各单位和部门连接起来,为广大师生员工提供适时的信息,方便部门之间、师生之间、学生和校内机构之间等的双向沟通,提高办事效率,也为学校管理提供方便。从本质上说,它不单纯以盈利为目的,而是以服务为宗旨。
2.3 物流配送的区别居住相对集中,物流配送简单可行是校园物流配送的一大特点,一般来说客户就在学校内部或校园附近,只需要很少的人员就可以解决物流配送问题,有利于物流配送的准确性和及时性,可以大大降低物流成本。
2.4 网上支付的区别网络安全和支付风险是电子商务发展的障碍。校园网通常采用防火墙系统与互联网和外联网链接,从而保证了网络系统的安全。校园电子商务的支付系统通常采用校园“一卡通”进行小额支付,校园电子商务系统可以采用校园卡或校园电子帐户作为网上支付的载体而不需要与银行等金融系统互联。从而避免或降低了在互联网上用银行信用卡或借记卡支付出现卡号被盗的风险。
2.5 身份认证的区别随着数字化校园建设的逐步开展,高校都将建立校园统一身份认证系统,校园电子商务系统可以采用校园统一身份认证系统提供安全认证的功能。企业电子商务系统一般需采用第三方的认证系统,如中国金融认证中心等。
2.6 信用的区别信用不足,信用体系不完善是阻碍我国电子商务发展的重要障碍。电子商务信用主要取决于个人信用、商家信用和社会信用等。若缺乏良好的监督机制,就会存在各种信用危机。在校园电子商务环境下,由于交易双方主要是在校师生员工和学校周边的注册商家,一旦出现违规现象,他们很快就会被暴光。故此,他常爱护自己的声誉,自觉培育良好的个人信用和商业信用。
3校园电子商务的作用
建立校园电子商务系统开展校园电子商务可以给师生和学校带来各方面的好处:
3.1 方便师生员工的日常学习工作生活师生员工的很多日常事情都可以通过电子商务系统来完成,例如在线购物、学费缴纳、网上订票、教室使用申请等等,而不必像过去那样为一件事情跑好几个部门、盖好几个章、办很多手续才能完成。学校或部门只须在网上公布相应的信息就可做到信息的及时传达,保证了信息传递效率。
3.2 降低交易和管理成本,提高效率采用电子商务系统大大减少了交易环节,大幅度的降低了交易成本,提高了交易效率。学生只要轻点鼠标,就可以获得满意的商品和服务。对于校内企业来说,不仅可以减低交易成本,还可以及时了解商品销售情况,从而适时调整产品结构,减少库存。对学校来说,采用电子商务系统数字化的管理方式,为管理工作带来了新的变革,大大提高管理效率。
3.3 实现资源共享高校内师生员工众多,所拥有的各种资源数量巨大。通过校园电子商务这个平台,汇集大家的智慧,即使互不相识的同学之间都可以共享一些学习资料,教师之间也可以共享科研和教学资料,相互联系的部门之间可以共享文件资料,有利于学习科研等各项工作的顺利开展。
4校园电子商务在我校的应用
4.1 建立网上二手交易市场高校的二手交易市场很广阔。学生们的消费水平不高,都希望能买到物美价廉的商品,这个时候,网上二手交易市场的作用就发挥出来了。卖主可在网上用自己的账号进行注册,开个自己的小商店,将自己要销售的物品信息、售卖价格及联系方式在小店上,买主则可以在网上搜索自己所需要的物品,若搜索不到也可以在网上求购信息。网上二手交易市场不但能处理毕业生的多余物品,平时学生们有任何闲置的东西或有任何需求都可以免费在网上二手交易市场上得到处理,这样不仅方便快捷,而且物流配送成本低,拍下的物品可在短时间内送到买主手中。网上二手交易市场不受时间和空间限制,且搜索物品更快更方便。
4.2 建立网上商店校园内,书是必不可少的,不仅可以搭建二手书店,一手市场也存在很大的发展空间,可以和外面的书店一起来开展我校网上书店,将书店的数据库信息与我校网店信息结合,及时更新,学生就可以直接上网查看自己想要的书籍,并下订单,接着就是由网站的工作人员送货上门,他们直接将产品卖给在校师生,自己从中获利。不仅是书,高校市场很大,也可以卖其他的日常生活用品等。对于在校师生来说,网上商店的好处很多。首先,价格比传统的商业模式要低;其次,花样品种的选择较多;第三,送货上门,方便快捷。与此同时,网上商店也可以进行相应的广告运营,获取广告收入。当然,以上所说的种种好处往往在某些商品的网上买卖中表现突出,比如日常用品在网上交易就比较有优势,对于高校特定的消费群体具有很好的市场前景。高速稳定的网络环境、便捷的支付方式及快速的配送条件加上师生之间良好的信誉,都为开展网上商店提供了可能。
4.3 为我校后勤服务学校的后勤部在校内商品的销售中处垄断地位,但因为商品有限、规模小、现有的服务没有任何优势,使得整体的销售情况不太理想,如果借助开源电子商务软件把后勤的超市做大做强,这些超市能销售更多满足学生日常生活需要的物品,学生在宿舍内就可购买到自己所需的物品,且实现这些目标几乎没有增加任何成本。物流的配送可组织家庭困难的学生来进行,在他们的课余时间对学生购买的物品进行配送,既可以锻炼自己的能力,又可赚取一点生活费用,减轻家庭的负担。此外,学生日常购买电很麻烦,经常影响他们的日常生活,如过用电子商务软件把电的销售在网上进行,这给学生带来了很多方便,后勤的很多服务也可考虑应用电子商务,提供效率和服务质量。
5结束语
开展校园电子商务是推进校园信息化建设的重要内容,随着我国校园信息化建设的不断深入,目前已有许多高校开展了校园电子商务,它极大的方便了校园内师生员工的工作、学习、生活。随着电子商务在我国的蓬勃发展,越来越多的高校对校园电子商务也日趋重视,而决定校园电子商务的发展成功与否的校园电子商务模式也成为目前研究的重点,这也是今后继续研究的重点。
参考文献:
[1]张红霞.校园电子商务系统的研究与设计.武汉理工大学,2005.
[2]朱闯.校园电子商务的实现.大连海事大学,2006.
[3]吴国华.校园电子商务平台设计与实现.中国海洋大学,2009.