在老年快乐家园里
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如今，随着时代的发展，人们思想的转变，住进“老年公寓”成了越来越多老年人的心声。老人们在老年公寓过得是否幸福？老年公寓如何尽心照顾老人？记者在重阳节之前，走访了陕西省首家被列入“全国爱心护理工程”试点单位的西安百岁爱心老年公寓。
让老人住的舒心
如果你认为老人在老年公寓过着枯燥、沉闷的生活，那你就想错了。老人们在老年公寓各有所为，其乐融融。
走进西安百岁爱心老年公寓，身体健朗的老人，一大清早就沿着院内的花园晨跑锻炼。行动不便的老人们则在公寓楼前的草坪地上，由护工搀扶着一边散步一边聊天，有说有笑。
“住在这里舒服又安心，什么事都不操心，吃饭、洗澡甚至上厕所都有人服侍。”行动不便的张大爷笑着说道。这家老年公寓为老人们聘请了50多名护理人员、两名职业医生，专门照顾老人们的起食饮居。
“人到晚年最怕的就是孤独，最需要的就是有能够谈心交流的人，老年公寓为我们提供了这样的环境。”说起老年公寓，已在这里居住了3年、90岁高龄的纪洁贞老人深有感触。“在这里，心烦了有老哥姐弟妹们聊天、打牌解闷，逢年过节的时候，有人来慰问，热闹一点不比家里差，我就把这里当成了家，女儿女婿和外孙们想我了，随时都可以来看我。”纪老的家人时常来看望她，还经常带些老人们爱看的京剧、秦腔光盘，引来许多老年戏迷观看，让老人们每次都能过足戏瘾。
70多岁的李天寿老人退休前在企业工作。退休后，每月拿着一千多元的退休金，一直轮流和几个子女一起生活。儿子媳妇都很孝顺老人，可由于子女工作忙，家中总是只有老人一人守着住房。退休后整日满大街的闲逛，打发时间，最怕寂寞的他因此非常想找一个能够谈心说话的地方。
2005年，李天寿在电视上看到了老年公寓的新闻报道，老人怀着好奇心到公寓里逛了逛，觉得条件很不错，从此有了去老年公寓里生活的想法。当他提出自己的想法时，左邻右舍以及亲朋好友不住地劝阻：“老年公寓，不就是一些没儿没女、没亲人的孤寡老人住在里面，里面的人大都老弱病残，年龄大小不一，饮食起居各不相同，你去那里，肯定过不习惯，哪里有家里舒服？”儿子媳妇也不理解，轮流劝说老人放弃这个念头。“先试住一段时间，好，就住下去，不好，就回来。”老人顶着各种善意的劝阻，还是住进了老年公寓。
原本只想试住一下，谁知一住就不想离开了。用老人自己的一句话，“从此以后就赖上了老年公寓不想走了”。 在老年公寓里，老人终于找到了可以谈心的同龄人，“大家年龄都差不多谈得来，还有专人照顾，饭来张口，衣来伸手；环境优美，肃静，设备条件丝毫不比家里差；老人们在一块有共同语言，没有烦心事。”老人道出了自己的心声。
营造舒适环境
2005年以前，西安市没有一家老年公寓能够专业接收无自理能力的老人，西安百岁爱心老年公寓院长刘洪义打破旧框框，他说：“不能把需要照顾的老人拒之门外，宁愿花大力气、多支出、少收入，也要收他们入住公寓，解放老人的子女。”
于是，这家老年公寓首先在环境方面，侧重不能自理或半自理老人的使用条件，除传染病、精神病类的老人以外其余一律接收、无一拒之门外。如今，老人们在这里安享晚年，当然离不开这些护工的细心照顾，也得益于温暖和谐的公寓环境。
“一切以老人为中心，关爱老人要从小事抓起”，这是院长刘洪义经常强调的一句话。夏初有老人反映洗浴室的水忽冷忽热，水温很不好把握，公寓就把所有的莲蓬浴头更新检修，护理人员先将水温调节好放到水桶中再让老人使用，让老人既方便又舒适，再也不用为水温忽冷忽热而烦心了。
记者还发现每个浴缸旁都配有扶手，这是为了方便老人起身而特地制作的，还有楼梯的扶手，阶梯的设计完全按照老人的特殊情况而特殊制作的，细心之处随处可见。
有的老人因长期承受病魔折磨，丧失生存的信心，这时，护工既要细心照顾，又要对老人进行心理疏导。这种心灵的医治需要耐心、科学性，一次不行、两次、三次……有时甚至还遭到老人的误解，他们虽含委屈的泪水，但仍旧面带微笑。正所谓“精诚所至，金石为开”，这些护工的辛勤付出，换来了老人的微笑和健康，换来了家属送来的锦旗。
采访中，记者还了解到，这家老年公寓还定期组织老人参加户外活动，丰富他们的精神生活，陶冶老人的情操。经常会有秦腔自乐班来到这里为老人唱戏，着实乐坏了老年戏迷。
老人当然也有情绪低迷、闷闷不乐的时候，这时护理工的身影定会出现在老人的身边。“我们就是你们的子女，就是你们的依靠，有什么事就说，我们都是一家人”，这是护理李丽经常挂在嘴边的一句话。
有着4年护理经验的李丽服侍老人非常仔细，“这些老人子女都不在身边，我们要做的就是比他们亲子女更亲”。80多岁的朱秀禅老太太刚来时，总是念叨着要回家，又哭又闹。在李丽以及周围老人耐心的劝说下，老人终于安心地住了下来。每当看见老人沉默不语、闷闷不乐时，李丽总是主动走上前去与老人交流谈心，化解老人心中的不快。
在照顾老人物质生活方面，李丽俨然成了贴心管家。这不，今年夏天刚开始她就犯愁了，原来院里很多老人的记性都不好，一到夏天换洗的衣物多了且换洗的衣物都差不多又是集中洗涤，很多老人都不记得哪件是自己的了，这可急坏了李丽，不厌其烦地挨个让老人认清，花了一下午的时间总算认清了，于是李丽努力记住每件衣服的特征，谁的衣服旧一点，谁的衣服尺码大一点，着实花了一番工夫，终于把每位老人的衣物记在了心头。
老年公寓的刘洪义院长告诉记者，现在公寓里的老年人精神状态都比较好。这些老人中，多数都是自愿选择到老年公寓来的，他们都有幸福的家庭、子女也孝顺。他们到这里来，就是为了享受老年生活，那种到老年公寓就是儿女不孝的旧思想，已经被这些老人抛得远远的了。今年西安百岁爱心老年公寓又在占地百亩的汉林苑，进行了二期工程改造，并即将投入使用。改造后的公寓设床位2000张，是集休闲、娱乐、疗养、护理、旅游为一体的陕西首家综合性老年公寓。
关爱老人生活
入住百岁爱心老年公寓的老人们，多数是年事已高或卧床不起的重病患者，这类老人大多需要喂饭、翻身、擦洗、处理大小便等又脏又累的服务工作，特别需要护工有持之以恒的耐心和细心。很多老人刚入院时全身带着褥疮，恶臭的气味令人难闻，连家属都捂着鼻子，远而视之。面对老人痛苦的表情、难受的，这些护理人员不怕恶臭，耐心仔细地清洗老人的疮口，及时更换尿布和尿袋。尽管汗水浸透了衣帽，劳累使他们身体疲惫，但看到老人们的身体逐渐康复，他们才落下心头的巨石，显得轻松和舒畅。
根据老年人的心理变化、行为退缩、敏感多疑等情况，这家老年公寓还开办聊天室，疏导老年人的心理问题，加强与他们交流和沟通，及时了解和掌握老人的心理动态，使他们有健康的心理、坚定的生活信心，增强安享晚年的乐趣。
临终关怀护理工作，不仅要治疗病人的疾病，还要照顾到病人和家属的精神需要。对于用药物已无法治疗的病人而言，爱是最好的治疗。患病老人在精神和思想上的折磨是最大的障碍，这些老人往往会出现消极、自卑、恐惧等情绪。这时，护工通过各种方法，帮助老人们减轻病痛的折磨。更加关怀和体贴他们，鼓励他们，使老人们逐渐有了战胜疾病的勇气。
西安百岁爱心老年公寓曾接收过一名患有脑瘤的老人，刚来时，老人不吃药、不吃饭，无论怎样劝说他就是不肯吃，并且把碗摔到地上，服务员就把地打扫干净，重新送来一份热饭，他还是不肯吃，又摔在地上，就这样一连六次，老人深深感动了。自己子女没有做到的，护理工做到了，而且不厌其烦，给他讲人生意义，陪他聊天，给他读报，使这位老人开始慢慢适应公寓的生活，消除了对死亡的恐惧。半年后，在临终之前，他拉着护理员的手说：“是你们多给了我半年的温暖，谢谢！”
据统计，我国目前60岁以上的人口已达1.53亿，占全国总人口的11.6%，中国社会已经进入老龄化时代。西安市现住居民820万人。其中老年人口有107万，占西安市总人口的13.38%，空巢老人占2%，而老年公寓和社区福利院的床位已有上万张，但仍然跟不上老年人口的发展速度。随着时代的发展，人们思想的转变以及经济收入的提高，照料老人的责任必将由家庭逐渐向社会转移，老年经济必将姹紫嫣红。