基民要走出“心理误区”

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过去两年，摩根士丹利华鑫显示出“投资”与“营销”良好的双轮驱动。在营销服务上，以公司副总经理秦红为首的团队以“投资心理”教育为突破口提供富有特色的营销服务模式，亦广受业界关注。近日，记者采访了秦红，分享她对投资基金的理解，以及给基金投资者的建议。

公司连续两年荣获《上海证券报》“金基金•成长公司奖”，那么公司是怎样取得如此佳绩的？

秦红说：“获得这些成绩，离不开公司一直以来秉承的锐意进取和勤于创新，离不开公司上下的加倍地努力和付出。在投资方面，我们始终致力提高投研管理能力，提升业绩水平；在服务方面，我们从客户认识需求出发，持续提供有价值的投资者服务。目前，我们正努力通过‘心灵基汤’服务，让投资人拥有理性的投资认知及更优的投资回报与体验。未来，我们将继续在投资与服务等方面不断努力，为投资人创造持续的财富收益与良好的服务体验。”

秦红在“投资心理”方面有深入的研究，她认为，基金营销的最大价值是帮助客户理解基金，帮助他们在投资过程中做出理性决策，尤其要帮助他们避免因投资过程中的心理误区而做出错误的决策，帮助他们在投资过程中有更好的体验。

许多投资人都抱怨说基金不赚钱，但事实真的如此吗？如果与市场指数相比，从2003年到2009年，上证综指年化回报接近14%，基金指数年化回报超过26%，超过市场12%。除了2007年和2009年基金指数小幅逊于沪深300指数，7年之中基金5年战胜沪深300指数，可以说“大概率、大幅度”地战胜了所投资的市场整体水平。要是与个人投资者在市场中1胜2平7负来比较，基金已经表现出专业管理水平。但事实却是基金涨了，许多基民却并没有赚到钱。

因为投资人的投资决策一定会受到市场环境的影响，许多时候在“七情六欲”影响下，投资人的判断与决策并不理性。通过“心灵基金汤”营销服务，可以帮助客户在不同的市场环境下，克服贪婪与恐惧，对投资始终保持理性的态度，进而推动客户的决策，让其不是在6000点买入，而是在2700点买入。

秦红说：“我们将继续潜心钻研动荡市场下的数据特征、决策特征，并将这些理性的分析结果拿来给大家分享，让投资者在资本市场上有一个可信的参照物。为帮助投资者理解投资基金的本质和基金运营的特质，帮助他们缓解在投资过程当中感受到的痛苦，获取真正的投资价值，我们将进一步推出‘心灵基汤’主题活动，以投资心理理论为基础，把基金行业的服务创新从手段、方法，走向与客户个性特征有关的、有理论支持的内容创新。”

市场波动必定带来投资者情绪的波动，通过对投资心理进行科学合理的认知和适当的调整，遵守正确的投资纪律和方法，可以实现投资收益的优化，避免非理性决策。比如，长期投资、建立核心组合与组合、价值选择、调整投资等都可以帮助投资者克服投资心理的负面影响，收获更大的回报概率和获利幅度，这就是简单聪明有效的决策方法。

另外，由于中国股市是一个长期波动上行的市场，尽早投资是最好的策略之一。震荡是对市场的描述，而非对基金的描述，选择业绩持久优秀的主动型基金，选择那些长期表现值得信赖的基金经理，恰恰是投资人在一个相对弱市的时机布局长期收益的绝佳机遇。