“大姨吗”之父柴可

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作为一个胡茬丛生的男青年，柴可有一天突然发现，自己对“大姨妈”的知识已经懂的比一般女孩都多，其打造的“大姨吗”应用平台，依靠500万名女孩的数据库，吸引了投资人的目光

很多女孩把柴可叫做“大姨爹”，柴可欣然地接受这个称呼，他觉得自己做的事情得到了认可。柴可做的“大姨吗”是一款记录女性生理周期的手机应用，于2012年1月上线，目前用户数已经突破500万。

这个长着小胡子的男青年和投资人或媒体谈起女性生理健康的时候一点不觉得尴尬，“但面对自家妹妹时，还是会有些小小的不自在。”

2013年是柴可创业的第四个年头，他很快就会拿到A轮投资，招更多的员工，搬进更大的办公室。之前，他的积蓄曾被三个失败的项目折腾得所剩无几，团队也曾因漫长的等待而逐渐失掉耐心。

在最艰难的时候，柴可鼓励自己：“创业就像超女，走到最后的都是纯爷们。”

寻找“刚需”

1986年出生的柴可脑门上还在冒青春痘，说话的时候总是笑着，小胡子跟着抖动。

柴可说自己就是传说中“别人家的孩子”：小时候成绩数一数二，获过贵州省作文比赛特等奖，有捕鼠器、婴儿床等小发明，经常四处演讲，留学加拿大，毕业两年后用自己的薪水买了房子和越野车——“一切都特别顺利，连生日都是六月六，我奶奶喊我小顺顺。”

从加拿大回国后，柴可装着不到70万元的积蓄找到了“发小”张相卓，准备创业。张相卓对《新商务周刊》记者说，自己深知创业的艰难，和柴可商讨了很多细节，最后从贵阳来到北京，成了柴可的合伙人。“他是个踏实做事的人，你完全看不出他是个富二代。”

柴可小时候，父亲在一所医药大学工作，一家人就住在教学楼一楼楼梯拐角下面不到5平方米的夹间里。父亲辞掉工作开始创业时，柴可还在父亲的作坊里帮忙压过锡膜。后来父亲创业成功，拥有了自己的企业，全家人搬进了市中心的大房子。父亲创业的成功震撼了柴可，他也想经历一番“从无到有”，不而不是依靠家里现成的资源。

柴可的第一个创业项目叫“友乐活网”，是一个基于健康话题的社交平台，但是，由于定位模糊，在整个2010年到2011年上半年，友乐活网都毫无起色。柴可说：“那段时间是我人生的一个低谷，网站没进展，团队无所作为，投资人不喜欢，钱却花得差不多了。”最艰难的一个月，公司账上只剩下了3万元，而工资支出差不多需要15万元。

没钱、没技术、没方向——一个顺风顺水的“富二代”就这样变成了“三无”青年。柴可不甘心就这样放弃，他决定带着团队一边打工挣钱一边自己创业。

当时团队帮企业外包做两个项目，一个是给出版社做盗版书监控，另一个是做了套“巡检员签到系统”，这两个项目使团队具备了造血功能，他们在同一时间段又开发了新项目“按哪儿”的安卓版和微博版。

一边赚钱一边花钱——这样的日子维持了很久。为了节约成本，柴可把办公室租在北京酒仙桥附近的一个商住两用楼里，不到90平方米的房间里放了十几个工位。为了节约钱，柴可还把“按哪儿”进行了部分外包，偷偷从外包来的程序里学习移动应用开发技术。等项目告一段落，团队的技术水平有了明显提升。

2011年7月，柴可带着“按哪儿”参加了一个创业比赛。“按哪儿”像一个虚拟的按摩老中医，告诉用户哪儿不舒服的时候可以“按哪儿”。结果这个项目被评委一致狠批，说产品没有触到用户的刚需。

“以前我认为按摩也是刚需，这才知道刚需的本质必须是不可替代的东西。”比赛之后，柴可开始寻找真正的“刚需”。

“我们最懂大姨妈”

有一段时间，柴可的女朋友常向他抱怨经期后头疼。后来听人介绍尝试了在月经前一周减少巧克力、咖啡和茶的摄入，效果非常好。柴可突然意识到，月经对女孩的困扰是长期的，而提醒女孩不要在错误的时间做错误的事，帮助减轻痛苦——这就是柴可在寻找的“刚需”。

找到方向后，团队开始了新产品“大姨吗”的开发。

刚开始时，柴可买了几千元钱的资料放在办公室，恶补女性生理学。“我们最懂大姨妈！”——柴可把这句话写在墙上，然后一群胡子拉碴的小伙就坐在旁边，围在一起讨论月经、怀孕和避孕原理，甚至一起研究了一个记录了全世界3万女性5年生理期资料的数据库。柴可说，他有一次在公交上翻看手机上的月经资料，旁边还有女孩斜眼看他，“意思是，这男的有病吧？”

直到有一天，柴可发现他已经比许多女孩懂得还要多了。“有些女孩遇到问题总觉得难以启齿，痛经就自己悄悄地疼，生理疾病也自己默默面对，但其实这些问题都是可以解决的。”柴可希望通过“大姨吗”这个平台，男孩女孩都能更开放，进而解决问题。

戳到了用户的痛点，“大姨吗”自上线后便表现不俗，用户数量稳定增长，当时也有投资人抛来橄榄枝。但柴可觉得账户里还有做外包挣来的钱，再熬一段时间说不定能争取更大的估值，便在融资的事情上表现得不太积极。

当柴可认为一切步入正轨的时候，突然遇到了创业团队大规模辞职，整个团队只剩下3个人。柴可和每个辞职的人都进行了长谈，意识到自己犯了个很大的错误：他高估了创业团队的耐心，“当时也许早一点争取融资，人就会留下来了。”

当新团队再次组建之后，柴可组织了一次为期30天的“军训”培养团队的感情和默契。他还试着调整自己的节奏，在适当的时间推新版本、做活动甚至引进融资，让团队一直保持在兴奋的状态之中。

封禁男性用户

2012年5月底，“大姨吗”苹果版应用上线。当柴可还在想办法推广产品的时候，却惊异地发现“大姨吗”在AppStore的榜单上昂首阔步，最好的时候在榜单第7的位置上待了三天，每天都能带来4万人左右的新增用户。

7月，柴可对产品做了一次优化，大幅删减注册所需信息，让注册流程更加容易。柴可信心满满，觉得“大姨吗”接下来会表现得更好，可没想到月底一统计竟发现总活跃度大跳水。

柴可和团队仔细分析了数据，发现老用户并未流失，而是在进入注册页面后，有30%的用户流量莫名其妙地离开了。柴可说，经过一番“此处省略1万字”的努力，团队最终发现问题所在，原来是某运营商的一款定制机的协议错误，用户点击注册后不能成功提交。8月，修改过后的新版本“大姨吗”活跃度再次回归。

“案子”破了半个月之后，柴可在“大姨吗”的反馈社区翻帖子时偶然发现一条几乎沉底的意见：“我的手机更新了最新版以后每次点注册就闪退，我用我老公的没问题，现在只能装回老版本！”读到这条帖子柴可既兴奋又后悔，原来用户早在7月4日就把事件描述清楚了，当时如果能够注意到这条反馈，找到设备记录并解决问题，“大姨吗”就不会流失那么多的用户了！

从此，柴可养成了倾听用户想法的习惯。

柴可找来一个曾经写过女性小说的女孩来运营官方微博“大姨吗小助手”。这个“小助手”深谙女性用户心理，卖得一手好萌。她不会冷冰冰地说“请您不要喝凉水”，而是会瞪大眼睛说“你想痛经痛死吗”——这种闺蜜的感觉拉近了“大姨吗”和用户的距离。

为了收集用户反馈，2012年4月，“大姨吗”在之前简易的论坛中开放了包括女性健康、美容等多个话题方向，整个论坛完全匿名。

社区建立不久后，柴可发现“两性私话”这个板块成为当时“最活跃的板块，没有之一”。一些大尺度话题的帖子流入了“大姨吗”社区内部，一天发帖量有3000多，“比现在的2300～2400还多，但那时的用户量连现在的三分之一还不到”。当时“大姨吗”正在谈融资，投资人对这个数据很感兴趣，但柴可和团队几经商议，最终还是决定，把“两性私话”板块彻底关闭，并清理删除男性用户。

柴可说，做这个决定的理由主要有两个，一是考虑到社区中的低龄用户会受到不好的影响；另一个考虑是男性用户对社区没有任何贡献，反而会影响目标用户的使用体验。虽然整顿之后报表变得没那么好看了，但是柴可并不后悔，他表示任何“不以学习女性健康或关注自己的女朋友经期健康为目的的‘大姨吗’男性用户都会被设备号永久封禁”。

动过这样一番筋骨，柴可把“用户”变成了“粉丝”，并亲切地把她们称为“玛芬”。经过半年多的运营，“大姨吗”的日活用户超过了10%，月活用户超过了50%。

通过开发“大姨吗”，柴可更加了解女性的痛苦，从而也更加疼女朋友了，时不时还会自己穿上围裙下厨做饭。现在，这个年轻的小伙子拥有的是一个包含500万女孩生理期资料的数据库。柴可感到骄傲：“我是在创造一个别人没有创造过的东西，我希望自己能帮女孩减少痛苦，能给这个世界留下一点不一样。”