宋郑还:“婴童用品王国”的缔造者

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59岁的好孩子集团总裁宋郑还被称为“江南绅士”、“童车大王”，他从1988年开始创业，只用了短短十几年时间，便将一间濒临倒闭的校办工厂，变成了全球最大的童车生产商。

今天，他的“好孩子”童车占据中国童车70%市场份额，同时在美国也保有至少40%的市场份额。有数据显示：截至2006年，好孩子集团已经连续10年占据中国80％的童车市场，7年蝉联美国童车销量冠军，全球有4亿家庭都在使用“好孩子”的产品。

从负债累累的校办工厂起家

和很多有名的企业一样，现在名声显赫的“好孩子”也是从绝境中坚持过来的。在江苏昆山陆家中学里，曾有一个很破败的角落显得与周围的环境格格不入，然而这里就是“好孩子”起家的地方。宋郑还接手这个校办企业的时候，厂子已经濒临绝境。当时的工厂连个厂门都没有，有的只是门口一条下雨天满是泥泞的道路和100多万元的债务。

教育局局长点名让正在陆家中学担任副校长的宋郑还接过了这个烂摊子。新官上任的宋郑还作出了一个让很多人不解的决定，他把自己拿到的第一笔专利费4万元，几乎全部用来建了一个在今天看来依然不算落伍的新厂门。

“人是要有点精神的，只要有了这点精神就什么事情都能干出来。我首先一定要把人的精神振奋起来。”宋郑还解释说，在他眼里，自信心比什么都重要。

与此同时，他又举起了管理的大旗，开始培养职工的凝聚力。“很多人骂我是秦始皇，因为我太强硬了。”宋郑还希望在短期内树立权威，“谁要头上长角我就把这个角掰掉，身上长刺我就把刺拔掉，是拦路虎我就把你踢掉，是绊脚石我就把你搬掉。”

工人慢慢开始服他了。让工人们尤其服气和敬重的是宋郑还敏锐的市场嗅觉以及独到的商业眼光。偶然的机会，他通过熟人为工厂拉来一个订单，帮助上海一家军工厂做推车。受到启发的宋郑还开始拥有了自己的“好孩子”。

上世纪90年代初，宋郑还和他的“好孩子”开始走上了快速发展的道路。由于设计新颖，全是“原创性”的产品，童车的销量逐年递增，并在1993年成为国内销量的第一名。

撬开美国市场的大门

1995年，宋郑还想要进军美国市场，并和一位美籍华人成立了一家合资公司，利用后者在美国的网络进行销售。一开始却并不顺利，产品在当地没打开局面，公司还为此损失了几十万美元。宋郑还认为问题出在公司只向美国的一些小型零售店出售童车，要打开美国市场，就必须让当地的大公司销售“好孩子”的童车。

“好孩子”的大股东“第一上海”主席劳元一曾在哈佛大学读书，他向宋郑还推荐了卡斯科公司。卡斯科原是美国一个著名的婴儿车品牌，后来在竞争中失利逐渐退出了，但品牌在美国家喻户晓。

1996年的一天，宋郑还拎着他设计的“爸爸摇妈妈摇”婴儿推车走进了卡斯科公司总裁内肯的办公室，并当场演示给他看：按下“爸爸摇”的开关，车子幅度比较大地摇晃起来，按下“妈妈摇”，车子又像清风一样轻轻摇摆。内肯一下子被这种新奇的创意征服了，当场同意合作。

宋郑还回忆说，美国当时举办了一个世界最大的博览会，卡斯科公司刚好作为婴儿车的供应商参加这个会，他们想用16辆婴儿车摆一个大摊位。宋郑还对内肯竖起3个手指：“应当将这个数乘以3，用48辆。”他的理由是：“16辆车的规模在那么大的一个展览会里肯定不起眼。要打动客人，就需要在客户不经意间，突然给他一个非常惊奇的感觉，天啊！你们怎么有这么多的车子？怎么有这么多的品种？你好像是突然长大的。”

正如他所料，参观的人们被“震住”了，“好孩子”第一次在美国市场引起关注，订单也收获颇丰，借助着CASCO BY GEOBY这个联合品牌打开了通往美国市场的大门。而今，在美国的童车市场上，“好孩子”童车已经拥有了30％的份额，销量连续7年位居美国市场第一。同时他们在欧洲、日本以及俄罗斯市场上也屡有斩获。

股东眼里的“好孩子”

在好孩子集团十六年多的创业史里，前后共进行了数次面向海外的融资。但在所有的融资过程中，发生的都是一个个柔和、理性、渐进的对接故事，不仅没有投资人和创始人之间的恩恩怨怨，而且也全无相互之间不动声色的紧张角力。相反,每一次引进国际投资人，都带给好孩子集团长大的助力，而每一任投资者，都坚持宋郑还对企业经营的掌控。

数次成功的海外融资，成就了好孩子集团在童车市场的绝对霸主地位。可以说，好孩子集团长大的历史，同时就是国际资本渐渐进入的历史。比如说，在第二次融资的助推下，好孩子集团开始向海外拓展市场，于1996年初在美国设立了分公司。之后，国内的童装厂、婴儿车二厂也先后落成投产。到1998年，好孩子服饰公司、生产纸尿裤的好孩子百瑞康公司先后投产。1999年，好孩子童车第一次在美国市场登上销量第一的宝座，“好孩子”商标也被认定为“中国驰名商标”。

虽然外资占有控股股份，但宋郑还从未考虑过自己的总裁位置会被股东方“拿下”。宋郑还说：“我相信当有一个好的商务模式出现的时候，资本会趋之若鹜，‘好孩子’最大的本事就是能赚钱。因此，作为总裁的价值，关键是能不能带领团队为股东创造利益。”第一上海的一位负责人也说,有了几个好孩子集团这样的投资项目，实际上就等于有了几个养着公司的企业。

宋郑还的自信，也确实得到了股东方的高度认同。在近3年的投资期中，中国置业不曾派出一名财务总监。虽然外资股东有几家，但他们也基本不过问好孩子集团的日常事务。外资股东如此信任，与宋郑还一直表现出来对合作的坦诚不无关系。引进中国置业的时候，宋郑还的账目根本过不了关，但他“非常老实诚恳”地坦诚了自己面临的“烦恼、痛苦、困难和危险”。中国置业股权资金打进公司账户时，已经快转不动了的“好孩子”才又活蹦乱跳起来。

创新是成功的根本

近年来，“中国制造”在走向海外市场的过程中不断遭遇烦恼，如被当地竞争对手指责为倾销等，但“好孩子”没遇到过这方面的问题。

宋郑还对记者说：“我们只做自己设计的东西，不帮别人做贴牌加工。”为别的品牌做加工，即使是企业管理非常好，利润能做到2％就算是很难得了。但是“好孩子”出口欧洲市场的童车，利润超过50％。

“创新设计的源头不在我的脑子里，不在办公室里，而在市场上。”宋郑还的秘诀是从营业员身上寻求突破口。宋郑还一年中至少三分之一的时间在国外。他出国最主要的任务不是拜访客户，而是拜访营业员，请商场里的营业员喝咖啡、吃饭、聊天。

营业员不需要透露任何其他品牌销售数量、进货价格之类的“商业情报”，只要告诉他平时工作中听到什么、看到了什么，特别是消费者对哪些产品不满意，有什么样的抱怨和不满，使用中有什么样的不方便。这些“太有用”的东西，都是宋郑还创新的源泉。

不久前，记者去好孩子昆山总部考察。在诺大的展厅里，摆满了3000多种花花绿绿的婴幼儿用品，包括婴儿推车、学步车、哺育用品、儿童自行车和儿童电动车，甚至还有造型逼真的蝙蝠侠超级跑车和美国工程车。

由于童车行业门槛较低，行业内恶性竞争十分严重，企业之间相互抄袭仿冒产品，一个好的产品被众人仿冒之后，价格、质量都直线下降，直到产品做烂、企业做倒。面对种种不健康的成长环境，教书育人出身的宋郑还决定不让“好孩子”走上抄袭模仿的“歪路”，而是毅然带领他“走企业发展的正路，走世界经济的大路，走不断跨越的新路”。

从最初的亲力亲为到如今拥有一个庞大的创新团队，宋郑还16年来将培养“好孩子”的创新性格作为企业发展的头等大事，将每年销售收入的４％左右投入到研发中。一项专利的产生绝非易事，从市场调查，发现需求，科学研究，提供指导，到产品研发，样品试制，市场评审，反复研制到设计定型，投入模具、量产试销，产品改进，这其中投入的人力、物力、财力难以计量。

而同时，“好孩子”每一个新产品出来，却总是避免不了被抄袭、被仿造的命运。在拿起法律武器保护自己的同时，“好孩子”决定“自己打倒自己”，积极主动地用新产品来淘汰老产品，每半天就推出一个新的设计，以此阻碍竞争对手的仿冒和抄袭。迄今为止，“好孩子”专利达到2300多项。

去年，“好孩子”还联手合作伙伴成功进入欧洲婴儿车市场的最前端，“好孩子”设计制造的三款婴儿车被誉为欧洲时尚的代表作，被许多商家作为商品品位的标志性商品隆重推荐，单价达到700多欧元。回顾“好孩子”的成材之路，宋郑还深有感触地说：“16年来我们从没有受到一起反倾销的控诉，自主知识产权是‘好孩子’进入国际市场的通行证。”

正如许多跨国公司在我国实行“本土化”战略，“好孩子”的研发创新同样也采用了“本土化”战略。在好孩子集团，“老外”最多的部门是研发中心，公司利用率最高的会议室，是与国外专线联系研讨新产品信息的视频会议室。每年，“好孩子”都要在美国市场进行各种形式的消费者调查，获取用户第一手信息。

在“好孩子”昆山制造中心，还有一个鲜为人知的样品间，陈列着代表美国市场的三家商店的模拟货架，上面的货品与美国商店的商品同步更换。在美国、日本和英国，好孩子的分公司或办事处主要功能不是销售，而是市场研究。目前，“好孩子”已经形成了一个专门研究世界市场的“智囊团”，以保证及时捕捉到世界市场最新的时尚、潮流、需求和商业信息。

全力布局儿童用品大市场

眼下，为整合资源的需要，宋郑还正全力打造集团在全国的销售渠道，除了自己研发的产品之外，他还取得了包括Nike Kids在内的12个全球一线儿童用品品牌在中国的权。

2006年8月，好孩子在上海开出了首家一站式母婴专卖店，到去年已在全国开出近40家。未来两年计划扩张到500家。他说，为什么我们敢开店？因为儿童用品这块蛋糕太大了，潜力还未充分挖掘。有了专卖店，企业的增长模式就不一样了。“我们以前是做供应商的，渠道根本不健全。现在可以靠自己的力量，通过这个渠道培育市场，带动生产扩张。”