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做好羽绒服企业质量档案工作

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当前,我国企业领域的失信现象不断增多,企业诚信引发的社会危机已成为社会焦点。2012年,国家质检总局印发了《关于进一步加快质量诚信体系建设的指导意见》,要求增强全社会的诚信意识,加快质量诚信体系建设,提高我国企业质量诚信水平。在这种情况下,做好羽绒服企业质量档案工作显得尤为重要,不仅可以树立企业信用形象,开拓消费市场,而且也能促进纤检工作的发展。

什么是企业质量档案

企业质量档案是指企业产品质量相关信息的集合,包括标准化、计量、产品质量、生产许可证、质量管理体系认证、3C认证、特种设备基本情况,以及企业基本信息、巡查情况等内容,其载体包括文字、图表、影像资料、实物资料等。它是实施企业质量信誉等级评价制度的一项基础性工作。关注企业质量档案并引导企业做好质量档案工作已成为这两年诚信建设工作中的一个热点问题。企业质量档案工作即为对企业质量档案开展的收集、整理、鉴定、保管、统计、利用等相关工作。

做好羽绒服企业质量档案工作的作用

(一)提高档案意识,发挥羽绒服信用监管的依据凭证作用。羽绒服企业质量档案中的监管档案是必不可少的重要部分。这些材料是客观记录羽绒服企业加工生产的第三方档案,也是评定企业信用等级的基础材料。企业应积极配合质监部门的指导,真实全面地提供羽绒服市场信用监管依据,提供企业自身总结经验改善管理的重要依据,提供羽绒服质量评估的重要依据。

(二)增强竞争能力,发挥羽绒服企业质量档案的主体保护作用。无论是原材料的购入,还是加工生产过程的配比;无论是生产中间环节的检验,还是纤检院(所)的质量检测,每个环节和关口都有原始记录,这些为诚实守信的羽绒服企业提高了可信度。只要羽绒服企业在加工生产环节都严格管控,那么准确无误的档案记录将有助于保护企业良好的市场口碑和信誉,占有更多的市场份额。

(三)完善体系建设,发挥羽绒服企业质量档案的回溯查证作用。羽绒服在流通过程中若出现质量问题,最简单有效的方法就是进行回溯。一级接一级、一环套一环地向回查找,找到问题的源头。而回溯的依据就是羽绒服在加工、生产、包装、运输、贮存、流通过程每个环节的记录,即羽绒服的质量档案。因此,建立完善的羽绒服质量档案回溯体系,对于查找错漏、厘清责任、隐性监督具有直接的意义。

(四)增加互动机制,发挥羽绒服质量档案与纤检工作的“双促双赢”作用。羽绒服企业需要在质监部门的指导下规范企业质量档案工作,也要接受质监部门的科学监督和引导。纤检工作是承担羽绒服质量检测的重要环节,而检测报告更是羽绒服质量的“成绩单”。一个完整全宗的羽绒服质量档案会忠实地记录企业对国家法律和质检总局要求的执行过程,会记录对羽绒服生产监控的具体措施,会记录原材料和加工过程的质量状况,这些信息有助于检测报告的科学公正,而纤检工作的把关也能严格促使企业增强羽绒服质量的责任感,打好质量信用评价工作的基础,建立更为完备的质量档案体系。

羽绒服企业质量档案的管理形式

(一)质监部门指导企业规范建立质量信用档案。质监部门应开展羽绒服企业普查,派出专业人员深入各个羽绒服企业当中,详细了解企业的全面情况,以国家质检总局统一印制的企业质量档案格式为准,指导企业形成质量档案初级资料,搭建统一的企业质量信用档案和产品质量信用记录平台,其中包括企业名称、经营执照、单位地址、法人代表、注册资金、财务运转等基本信息;而且,企业正式生产的羽绒产品,也必须建立质量档案,其内容应包括原料和辅料成分配比情况的变化,工艺路线和检验标准的沿革,检测试验方法的改进,样品分析观察的结果以及质量指标完成情况,退货重检等;企业内的特种设备也应建立质量档案,包括注册登记简表、安全隐患登记表、操作人员资格证书复印件等相关的证明和材料。

(二)羽绒服企业质量档案的整理、鉴定及保管。羽绒服企业应对档案实体进行系统分类、组合、排列、编号和基本编目,使之有序化。质量档案有独特的形成规律、特点、载体和内容,现场采集的大量信息必须进行科学的分类和归档。首先应了解立档单位和全宗的情况,拟订方案,区分全宗和分类,然后组卷并草拟案卷标题,初步排列案卷顺序,最后全面审查修改标题,固定排列位置、编制案卷目录以及文件的张号、页号、件号。这是开发利用羽绒服企业质量档案信息资源的重要前提,对后续的羽绒加工、生产、监管、检测等工作具有重要意义。

为了保证质量信用主体所形成档案的信息客观、准确、完整,进行鉴定是非常必要的。它主要存在于两个环节:一是收集整理时大量的信息登记在册,泥沙俱下鱼龙混杂,需要对这些进行判别,尽可能保证进入后续工作的档案真实性、完整性;二是在到达质量档案保管期限后,判别其是否还有保存价值,失去价值的应及时剔除销毁。

羽绒服企业质量档案作为记载着企业市场经济活动的第一手资料,必须作为一个特殊的门类实现集中统一管理。应通过经常性工作,采取电子文件和纸质文件的双套保存,最大限度延长质量档案的寿命,维护质量档案的系统性和完整性,防止质量档案中所记载的企业秘密信息泄露。

(三)加强羽绒服企业质量档案的利用。羽绒服企业质量档案的利用必须严格坚持密级划分,即在规定的时间、范围、人员内的利用,不可造成档案信息的泄密,给企业带来不必要的经济损失和信誉损害;质监部门要引导羽绒服企业充分发挥质量档案的凭证功能,在政策范围内重点打造企业的品牌和信誉;要引导羽绒服企业善于利用良好记录,抓住时机解决中小企业“融资难”的问题;要引导羽绒服企业针对性地利用企业质量档案中的技术信息,进行结构调整、产业升级,不断研发高质量、新潮流、多效益的羽绒产品。

(四)加强对羽绒服企业质量档案的动态管理。羽绒服企业质量档案中记录着企业的经营活动信息,及时更新、补充质量档案,才能真实、全面、系统地反映出企业的生产经营活动情况,才能保证档案的时效性,使之焕发活力。因此,质监部门应在定期监督检查的基础上,开展有针对性的巡查和年检工作,并将跟踪信息及时更新到质量档案里,以规范化、制度化和信息化的前提和基础实现对羽绒服企业质量档案的动态管理,同时也为企业信用等级评价工作打下基础。

(五)以纤检工作为关口,建立质量失信企业“黑名单”制度。按照“守信便利、失信惩戒”的原则,质监部门应加大对严重失信企业的打击力度,使违法失信企业付出应有的成本。以纤检院(所)的纤检工作为关口,以定期抽查为主要手段,建立质量失信企业“黑名单”,将严重失信企业纳入名单中,由质监执法部门依法向社会披露和曝光其违法、违规、损害消费者利益行为,利用市场机制和法律手段惩处质量失信行为。