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【摘 要】后勤工作是高校,尤其是高校工作的重要组成部分,探明它内在的客观规律,明确其基本要素,就可以提高工作效能,使后勤工作更好地为开创高校工作新局面做贡献。在高校管理工作中,后勤管理要始终坚持以教学为中心,以搞好服务保障为基础,以目标管理、制度管理、规范管理为手段,以提高效益为目的,才能达到较好的工作效果。
【关键词】高校;后勤;管理工作
一流的高校要有一流的后勤,而一流的后勤需要配备一流的素质人员。人的素质与高校后勤管理有何关系,如何处理好这种关系,使后勤工作更好地为教育教学服务,为师生工作、学习、生活服务。
高校后勤管理要坚持奉行后勤管理“人性化”,努力落实后勤主任及后勤管理人员。后勤管理工作要根据自身的特点来制订计划,安排工作,事前充分准备,事中精心服务,事后认真总结,充分体现后勤工作的始终,确保高校工作的顺利进行,促进高校和谐全面不断发展。
综合性、广泛性、服务性和琐碎性是高校后勤管理工作的特点,而头绪繁杂,任务艰巨更是高校后勤管理工作的表现形式,同时随着教育事业的发展高校后勤管理工作日趋繁重,教学手段现代化的普及会对后勤工作的业务知识要求标准越来越高,所以目前的高校后勤管理人员必须全面了解本高校的最基本、最新等情况。具体的讲,有以下几个方面:
一、后勤工作必须为教学服务
二、后勤工作必须为广大师生的生活服务
三、后勤工作必须贯彻教育性原则
四、后勤工作必须坚持经济性原则
五、后勤工作必须有整体性规划
以上是我个人在工作总结中对后勤工作的一些理解,说起来简单,做起来难,只有通过不断摸索、反复总结、技术交流等方式,才能真正做到以上几点内容。
在某种意义上来说,高校后勤管理工作是高校一切工作的基础和前提,高校后勤管理工作实施精细化管理,在一定程度上可以真正落实管理责任,将管理工作责任具体化、明确化,同时要求每一个后勤管理人员必须把本职工作做到位、尽到责,对工作认真负责,对岗位认真负责,对师生认真负责。实现人人都管理,那么高校后勤管理工作就会简单、从容、顺利的进行。所以针对我校后勤精细化管理工作,我意识到以下几点认识:
一、精细化管理的重要性
高校后勤精细化管理,有助于高校管理迈上科学、规范与可持续的发展之路。一所高校的精细化管理质量和水平决定着教育、教学、服务等方方面面的质量和水平,代表着一所高校的形象,体现着一所高校的校本精神。
精细化管理就是管理责任的具体化、明确化,它要求每一个步骤都要精心,每一个环节都要精细,每一项工作都是精品。精细化管理在教育中是“用心工作,爱心育人,真心服务”的教育思想在管理中的具体体现,其重要性就是把大家平时看似简单、很容易的事情用心、精心地做好。高校管理的精细化既是我们的要求,也是我们的目标,还是我们的标准。
二、精细化管理的内涵
精细化管理是源于发达国家的一种管理思想,它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求,它是建立在常规管理的基础上,并将常规管理引向深入的关键一步。我校结合办学实际,在“系统管理学”和“行为科学”的指导下,经过不断探索和科学实践,逐步形成了一套行之有效的高校“精细化”管理思想和操作方法,即“精心是态度,精细是过程,精品是结果”的管理理念和“事事有人管,时时有人管,处处有人管,人人用心管”的管理方法。
为此,我们首先必须确立与之相适应的管理机制:
1.组织管理
2.分层负责
3.评价激励
4.约束规范
5.原则指导
三、精细化管理实施的步骤
如何解决粗放型的高校后勤管理的问题,在教育教学中实施精细化管理措施呢?
第一,要让精细化管理思想成为后勤员工的共识
第二,把“小事做细,细事做精”
第三,明确职责,责任到人
第四,变“结果管理”为“过程管理”。
总之,高校后勤精细化管理的关键在于落实。我认为高校精细化管理的新职能最重要的是加强管理监督,过程控制,从而明确责任、权利、利益,要求人人会管理,时时在管理,处处有管理,事事见管理;任务个个担,责任人人负。这样一来,虽然高校后勤员工辛苦了,但管理效能确实提高了,大家心里也就高兴了。