信赖才能共赢

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前几日与一经理人聊天，谈起他们刚刚参加了一次团队拓展训练，虽然是老掉牙的“背摔”之类游戏，但亲身体验起来却有深刻的感受。

是啊，游戏中哪怕真的有仇，也不会在这个时候痛下毒手。

然而作为生意场上既是伙伴又是对手的双方，无论是消费者和广告主，还是广告主和媒体，虽然相互依赖，但在切身利益上，又总有你多我少的“边疆沃野”可争。

我们注意到，即使是世界名牌，也频发置消费者利益于一隅的事件。由此，消费者时时谨慎小心，而企业也发现，自己再真实的表达，也被消费者的怀疑大大“打折”。

有趣的是，被小心伺候贵如西太后的广告主，在审视媒体时却常如刘姥姥进了大观园，眼见的张张笑脸环绕身边，却不知谁真谁假，谁虚谁实。

被尊为上帝的消费者何时不当被忽悠的“大头”？被奉若君王不厌其奢的广告主，又如何确保自己的投入获得最大的收益？

“技术含量”只是战术层面的手段，“职业道德”则是战略上的基石，“合作共赢”才是长盛不衰的秘诀。

所以，有大智慧者真正注重品牌，品牌的核心就是信赖，对方信赖你的真诚，对方信赖你的能力。

从另一方面来说，现在企业面临的是“草根传播时代”，消费者不仅可以用货币投票，而且可以通过现代化的通讯手段，自由地表达个人的意见与感受，可以和众人交换看法、辩论问题。

在这样的背景下，“好事不出门，坏事行千里”的古训在今天就更加应验，异议不仅来自于对企业产品、服务的不满，在切身利益之外，人们会用社会责任等更高的标准来考评企业，任何对企业的负面言论都会立即公开化，企业累积多年甚至上百年的品牌基业，在几句窃窃私语引起的社会舆论的口诛笔伐之下瞬间崩溃，早已不是危言耸听。

事实上，风风光光的企业已经不再具有高高在上的地位，而是和消费者、公众处于同一平等的位置，甚至有时候更处于弱势之境地。

谨言慎行、谦恭平和成为许多企业的信条，更严峻的考验正在向企业走来。

同样不能乐观的是媒体，传播的碎片化、草根化，使媒体，尤其是传统媒体、单一媒体的传播力受到分流，新媒体则不仅要在赢利模式上冒险尝试，更要使尽解数争取话语权，否则昨天还是如日中天，今天就会被新的竞争者换下城头大旗。而事实上，更多的新媒体仅仅停留在概念上，立足未稳就已经灰飞烟灭。

市场能够给出最公正的评价，因此，我们让最有发言权者发言，看看哪些广告主受到消费者真正的青睐，看看哪些媒体在广告主眼中最可信任。这也正是“金远奖”的由来。毕竟，评选只是一种形式，重要的在于，我们通过这种形式，倡导科学的、真实的传播，倡导热忱服务、勇于创新的精神，倡导精诚合作、互利共赢的理念。

尤为重要的，“金远奖”之前，消费者发言权得到的重视还不够，广告主的话语权更是在此次才第一次正式得到肯定。应该注意到，中国的广告生态，包括企业行为、媒体行为、受众行为，都在发生着深刻的变化，所以，今天我们走出的一小步，将意味着将来传播界的一大步。