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企业文化对业绩提高的承载作用

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企业文化是一个企业生存与发展过程中,对企业统一理念,统一价值观与统一精神的综合概述,他凝聚生产力,激励员工奋进。但如何将企业文化的效果量化,学界与业界至今都还未能给出量化的指标。企业文化对企业自身竞争力的影响表现在从多方面影响员工的思想与行为,优秀的企业文化可以成为提升企业业绩的积极推动力。

企业文化的概念

企业在在生存与发展过程中逐步形成的,影响企业成员思想与行为的,具有自身个性的价值观念、经营宗旨和道德行为准则的综合被成为企业文化。企业文化具有独特的价值性、传承性,能为企业带来相对竞争优势。

企业文化的意义

通常情况来说,企业文化对于企业提升竞争力有着显著的作用,属于企业无形的资产。在企业战略过程中,企业的内部资源往往被分为实物、人力,以及无形资源三大板块。通常情况下,公众较为了解实物资源和人力资源,无形资源则容易让人忽视,但依据目前经济发展的趋势,无形资源独特的优势日益显现。一般而言,无形资源大致包括企业的信誉、品牌、企业文化、顾客的忠诚度。每个企业在创建之初都可以很快拥有实物和人力资源,但是无形资源却很难培养,需要一个日积月累的积淀的过程。其中企业的文化更是需要花大量的时间和经验来养成,因此它的价值不可估计。从广义上讲,企业文化本身上是一种市场经济中的微观文化,可以有效指导企业的经营、管理和兴衰。

一、优秀的企业文化在企业标准企业目标上立意较高

优秀的企业文化能够使企业信息实现资源共享。众所周知,信息的重要性在于可以降低企业发生交易活动的不确定因素,从而减少风险,降低成本。企业内部信息的迅速大范围的传播,可以有效减少企业内部人员行为的无效性,降低企业内部资源交易成本,提高内部资源配置效率。

二、优秀的企业文化不断激励创新

优秀的企业文化使企业每一位员工,无关乎职位,都有机会发表自己的创新意见,并得到充分的尊重。从而建立优秀的管理评估体系和奖惩制度,对于那些在日常工作中注重创新,努力寻找新方法解决问题的员工,并予以激励,以促使其探索出更加具有新意,并适合企业发展的方式,另一方面,如果出现创新活动遭受挫败,也不应惩罚员工,仍需适当给予正面的酬赏和鼓励,否则,员工就会产生畏惧心理,不敢轻易探索新知,最终结果仍然是企业损失巨大,这样反而得不偿失。

三、优秀的企业文化与时俱进

优秀的企业文化通常都是不断更新,在企业文化的革命中,去其糟粕,取其精华,最终形成新的符合社会和企业健康发展的理念。这样一种大环境之下,产生的企业文化必然是与时俱进的。对于企业文化,每一位企业者都应该有清醒的认识,尽管企业文化在企业管理中的地位较为尴尬,但是不可否认,企业文化的建设是战略管理中最具挑战的任务。如何使企业文化时刻与时俱进,不被社会淘汰,是每一位企业家应该思考的问题。

构建企业文化的措施

首先,企业管理者必须努力推动企业的文化建设。从某种意义上来说,企业文化就是 “企业家”文化,因为企业管理者大多都是该企业的领导,而企业文化的建设在很大程度上取决于领导者的行为。企业管理者应该带头学习企业文化知识,深刻认识企业文化的内涵,并亲自参与文化理念的提炼,指导企业文化各个系统的设计,提出具有个性化的观点,突出强调独具个性和前瞻性的管理意识,通过自身的人格魅力,感染和影响员工,从而推动企业的健康和可持续发展。

其次,企业文化建设必须融合企业管理,并得到全体员工的认同。没有较完善的规章制度,企业就无法进行有效的生产和经营活动。但是规章制度是死的东西,不可能包罗企业的一切活动,也不能从根本上规范每一个职工的行为意识。而企业文化则是一种无形的文化上的约束力量,形成一种规范和理念,来弥补规章制度的不足。当然这一前提是,员工必须认同这样的企业文化,人人都能参与其中,否则就是徒有虚名,事倍功半,白白浪费精力。

最后,企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。企业文化建设工作的长期性在于它是伴随着企业建设和发展的过程几点的,要使文化理念转化为员工的自觉行为,必须长期作战。

企业文化承载业绩提升

企业文化的养成对于企业业绩还具有承载作用,很多时候,优秀的企业文化都直接可以导致公司企业业绩的提升,那么企业文化是如何承载业绩提升的?具体可以分为以下几个部分。

一、企业驱动力推动企业业绩

理想的企业文化,不仅能够产生巨大的凝聚力,还会以明确的日常行为规范要求人,以清晰的企业发展前景鼓励人,从而作用于全体员工,产生强大的驱动力。在这样的企业文化推动下,员工会产生企业主人公的责任心和自豪感,积极自主的提升企业的业绩。

二、企业创造力开拓企业业绩

一个已经步入经营正轨的企业,往往会陷入经营模式按部就班,经营格局一成不变的经营怪圈。在这样的大环境下,企业的绩效自然止步不前,经营也因此陷入低迷。良好的企业文化,则是通过人性化的管理模式,将企业的发展壮大与员工的个人感情紧密的联系在一起,从而使整个企业成为一个共荣共生的大家庭。在这样的工作环境下,每一个员工都会在工作中自主开发自己的潜能,以每个个体的创造力为企业带来无限的生命力,企业业绩自然也会稳步扬升。

三、企业员工凝聚力奠定企业业绩

理想的企业文化分为现实文化和目标文化两个层次。在现实文化的驱动作用下,员工们会形成一个集体,团结心和向心力能够达到空前的高度;另一方面,目标文化标志着企业发展的一个期望,可以淡化日常工作中产生的利益冲突。这二者相互作用形成一种巨大的凝聚力,提高企业的日常工作效率,从根本上稳步推进企业业绩,为企业的发展做铺垫和基础。

四、员工归属感稳固企业业绩

“企业文化”管理模式源自日本,日本的企业家们十分看重员工的集体主义观念,他们推行终身雇佣制和年功序列制等独创性的制度,将企业打造成一个大家庭。这种模式的借鉴意义在于员工对于企业的深厚感情,能够凝聚成一种归属感和安全感,最终形成全体员工工作动力的持久激励源。在这样的工作大环境下,企业业绩的提升会得到稳固,企业的基业也能做到长青不衰。

然而,并不是所有的企业文化都能对企业业绩起到良好的推动作用。目前,也有许多企业领导者并没有深刻领悟企业文化建设的精髓,凭自己主观制定了较为严苛的现实文化,盲目标高空洞的目标文化,最终导致员工不堪重负,最终陷入迷茫。企业业绩也不能得到提升,反而会严重受挫,使企业陷入困境。

企业文化建设是企业发展的核心任务,这一过程不可能在短时间之内就能完成,需要更多的时间积淀才能成就。如何将企业文化的作用量化,业界很难给出一个量化的指标,但无数的企业实践已经证明,企业文化有效提升企业业绩,因此,构建良好并具有激励性质的企业文化是当前众多企业长足发展的根本,也是最为有效的保障,只有企业具备了优良的企业文化,企业业绩得到较大的提升,企业的未来才有更为广阔的空间。

(作者单位:中国石油青海油田分公司办公室)