以人为本提高员工的忠诚度
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【摘要】 在现代企业管理活动中,企业十分重视员工对企业的忠诚,随着人才流动机制的建立,员工对企业有了更大的选择空间。如何在竞争日益激烈的情况下提高员工对企业的忠诚度,保持企业持续稳定的发展,是一个值得关注的问题。
【关键词】 企业;真诚
在现阶段,随着企业的不断发展,对员工特别是技术人员的需求量也与日俱增,员工的忠诚度势必影响着企业的发展。首先如果员工忠诚度低,最直接的影响是导致企业人才流失,引起企业人力资源管理成本的增加,核心竞争力受到威胁,甚至企业的形象也可能因此而遭到一定程度的影响,而且会导致企业的工作连续性受到影响,核心施工技术泄漏。其次个别低忠诚度员工给企业造成的影响也是不可忽视的。由于他们工作消极,在一定程度上会导致企业工作效率和服务质量降低,造成企业生产成本升高和群众满意度下降,甚至造成工程施工事故,进而导致企业声誉的下降。低忠诚度员工工作缺乏主动,责任心差,甚至打击其他员工的积极性。
一、从招聘开始,把好源头
从大中专院校接收毕业生是企业员工增加的主要方式。从近几年的情况看,每年接收的毕业生多,但少数毕业生后来就流失了,主要是重点院校、高学历毕业生流失,有鉴别、有选择地招聘忠诚度高的员工是企业在招聘工作中需注意的问题。我们招聘的是最适合企业的优秀的员工,在招聘过程中,可以对企业文化、企业需求岗位、工作环境及其它各方面情况进行详细地宣传讲解,根据双向选择、择优录用的原则,对企业有认同感、能吃苦耐劳、成绩优秀的毕业生是公司的首选员工。每年从外单位流入的一部分专业技术人员是企业员工增加的另一种方式,要考虑到一旦企业的发展稍微对他们不利,这部分员工依然有可能重新选择新的企业。
二、建立合理的薪酬体系,达到以薪留心
找到适合企业经营环境、能够融入企业文化的员工后,如何让员工不受竞争对手的诱惑而留在企业内是更大的考验。从员工角度来看,薪酬是直接现金收入的基本,是员工关注的焦点;从企业的角度来看,它是吸引、保留核心员工的一个重要因素。一个稳定的薪酬体系确定下来后,员工才会放心。设计一个以基本薪酬为中心,以岗位职责、个人能力和工作成绩为出发点的具有激励性和可操作性的薪酬体系对企业来说尤为重要。薪酬体系设计既要能吸引和保留企业核心员工,又要能激励企业的所有员工,还要与员工能力的发展成正比例,使员工能力不断得到开发。这就意味着,设计的薪酬体系,对内要有激励作用,不断提升员工的综合能力,对外要具有竞争力。
三、建立合理的激励约束机制,促进全面发展
增进员工对企业的忠诚度,目的是要在企业内形成一种凝聚力,留住企业真正需要、符合企业价值观和发展的人才,提高他们对企业的贡献精神。必须健全激励机制,激励的目的是调动员工的积极性,使个人潜力发挥最大化。在工作中,要敢于给员工授以职务,激发员工的上进心,使员工产生自重感和成就感,逐步实现人尽其能,人尽其用,高效开发员工的能力和潜力,增强员工努力工作的热情和信念。要有选择性地加强对优秀员工的培训,根据不同的学历、专业层次制定不同的培训方案,尽可能发挥个人的潜能。要给员工创造一个人尽其才、人尽其用的舞台,在员工工作表现出色之际,应及时给予肯定,使员工产生荣誉感。一个快速发展、人尽其才、充满升迁机会的企业将是富有凝聚力和竞争力的企业,也是不可战胜的企业。
四、以人为本,加强思想教育
只有员工忠诚于企业制度和认可企业文化时,企业制度才能真正地建立起来并发挥作用。要让员工忠诚于企业,企业就要有以人为本的经营理念。用人不疑,多给年轻有为的人才提供发展锻炼的机会,要抛弃“不求无功,但求无过”的保守思想,树立“无过非上进”的理念,形成人人争先进、事事争上游的局面。建立以人为本的企业文化,会在很大程度上增强企业的向心力和凝聚力,使员工确立共同的价值观念和行为准则,增强员工的归属感和满意度,在企业内部形成强大的凝聚力和向心力,使员工产生一种自我约束和自我激励。
五、加强沟通,集思广益
从高校毕业生中接收的新员工思维活跃,接受能力强,到企业工作一段时间后,企业通过与他们的沟通,不仅可以及时掌握他们的所思所想,以及对企业目前现状的见解与对未来发展的展望,还可以答疑解惑,稳定他们的情绪。对老员工及从外单位新流入的员工,及时与他们沟通,让他们有主人翁的责任感,同时可以从他们多年的工作实践中汲取经验,促进工作方法的改善与工作效率的提高。沟通出智慧,沟通出效益。只有企业与员工多沟通,让广大员工随时感觉到企业对他们的重视和关怀,才能让员工忠心为企业效力。
总之,提高员工对企业的忠诚度应以企业文化为中心,本着“以人为本”的管理理念,针对员工的需求和特点,采取有效措施给予他们发挥创意的舞台,帮助他们成长,让他们真正拥有“当家作主”的责任感,以公平竞争、平等对待、激励机制为手段,使之贯穿于企业人力资源管理的各个方面,从而形成企业独特的人才管理机制,避免人才流失,促进企业持续快速发展。