国际学术报告厅多媒体设备故障研判及维修

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摘要 国际学术报告厅已经成为科技人员开展学术交流和文艺活动的重要场所。由于厅内多媒体设备的先进性和复杂性，会出现各种设备的故障，如果处理不当会严重影响学术交流和其他重大活动的开展。如何检测多媒体设备故障，维护设备高效运行就成为设备操作员的重要任务。

关键词 LED屏；投影机；音响；灯光；故障；维修

随着科学技术的不断发展，学术交流为科学技术的发展创造了良好的学术氛围，而国际学术报告厅则是科技工作者开展学术交流和文艺活动的重要场所。笔者工作单位内的国际学术报告厅是举办大型学术报告的地所，拥有350个固定座位，厅内配套有视频摄录系统和符合要求的灯光系统，还有一套功能齐全、配置完善的音响系统。由于厅内设备众多，使用频繁，所以设备的状况和使用方法正确与否直接影响到学术报告的效果和质量，下面结合笔者实际工作中的一些经验，谈一谈几点体会。

1 LED屏故障分析与排除

国际学术报告厅舞台上方装有一个长12米，高0.85米的LED显示屏，控制电脑是一想M7300的主机。

1.1 LED显示屏出现黑屏

分析：在控制系统运用的过程中，我们偶尔也会遇到LED显示屏出现黑屏的现象。同样的一种现象可能是由各种不同的原因导致的，就连显示屏变黑的过程也会因不同操作或因不同环境而异。比如它可能是一上电的瞬间就是黑的，也可能在加载过程中变黑，还可能是在发送完毕后变黑等等。遇到这种现象可参照下面的方法来判断故障。

解决方法：①检查包括控制系统在内的所有硬件是否已全部正确上电。②检查并再三确认用于连接控制器的串口线是否有松动或脱落现象。（如果在加载过程中变黑，很可能是因为该原因造成，即在通讯过程中由于通讯线松动而中断，故而黑屏。）③检查并确认连接LED显示屏与主控制卡相连的HUB分配板是否紧密连接、是否插好。

1.2 显示屏模块某一行工作不正常，其他部分正常

分析：在使用显示屏的时候出现一行不显示，其他行正常工作，出现此情况可从以下方法去判断故障。

解决方法：①检查该行扫描板与显示板的连线是否接触良好。②检查该行扫描板是否正常工作。③第一列显示板电源是否正常。④第一列显示板是否正常。

1.3 启动LED演播室时提示找不到控制系统

分析：控制电脑启动以后自动进入LED演播室，但提示找不到控制系统，电脑主机受到碰撞，或灰尘过大而导致接触不良都会引起以上的故障。

解决方法：①把主机COM口与数据发送卡之间的信号采集线取下，清洁接口处的金手指，再重新连接，插紧。②更换COM口或更换电脑。

2 投影仪故障分析与排除

报告厅中央有一台NEC投影机，型号为NP 4100W+，5500流明。舞台左右各有一台夏普的投影机，型号为XG-J830，4000流明。三台投影机可同时接三个不同的信号源。

2.1 投影画面偏色

分析：投影机出现偏色现象，可能是因为投影机的色温调节被更改了，或者是VGA信号线的质量问题而导致的。

解决方法：①投影机出现偏色现象，色温调节可能被更改了，可以恢复到出厂默认状态。②查看连接线是否插紧，如果发现信号线有断针或插针弯曲，则内部传输某种颜色的连接线无法连通，这时需要重新更换连接线。一般情况下，笔者通常先检查信号线的问题，再检查投影机设置问题。

2.2 投影机自动关机后无法开启

分析：此属于光学系统的故障，投影机在使用过程中突然自动关机，如果排除了其他人为因素，那么投影机很可能是处于热保护状态。由于投影机的高功率灯泡在工作时产生大量的热量，而热量是所有电子元件的杀手，所以一般在投影机内部都装有温度传感器。当机内温度超过原先设定的保护温度时，温度传感器便会启动保护电路并立即切断灯源电路，在这个状态下，投影机对外界的任何输入操作都不予响应。

解决办法：①首先检查投影机的灯泡冷却风扇，看在正常使用的时候是否有正常转动，排除散热风扇引起的故障。②接下来需要仔细观察投影机进风口的过滤网，过滤网积灰过多将会严重影响投影机的散热。这时可以把海绵滤网拆卸下来清洗，重新安装后再观察故障是否已经解决。③若有条件的情况下还要保持室内的温度适宜。

2.3 无法实现指定的投影机放影指定的画面

分析：举办学术报告会时通常处于中央的投影机放影的是专家的课件，两端投影机放影的是专家的简介。这是两个不同的信号源，需要两台笔记本电脑，一台放影课件，另外一台放影简介。有时会出现三台投影机同时放影专家的课件或专家的简介，三台投影机放影的图像一样。

解决方法：①首先要检查三台投影机的VGA信号线是否已经接好，即使三台投影机有图像输出也不代表三条VGA线同时接好，因为投影机的图像有可能来自其中一条已经接好的VGA线，此检查不能疏忽，认真对待。②对VGA信号切换器重新编程，把中央投影机的输入切换到专家课件所在笔记本电脑的输出；把两端投影机的输入切换到专家简介所在笔记本电脑的输出。

3 音频与音效系统故障分析与排除

3.1 音响系统故障与排除

①无线话筒串音：笔者报告厅所在的地方是花果山，在广州电视台左面，在微波站的前面。使用无线话筒时偶尔会串有的士传呼台或其他杂音。由于无线接收及发射系统，电磁系统都有可能干扰到无线话筒的使用，笔者尝试把无线话筒设置到另外一个频段，最终很好地解决了无线话筒串音的问题。

②音响左右声道音量不一样：检主机输出平衡开关是否在中间位置，再检前置级输入和输出左右控制钮是否一样，以及功放机输入灵敏度左右声道设定是否一样，如仍无法排除，可将功放机输入信号线左右对调，喇叭音量较小的那一边会不会变大，如果会，表示功放机有问题，反之则是后段音响部分的问题。

③无信号时静噪大：要检音响系统所有设备是否整体共同接地，检所有音频信号线的屏蔽是否良好，特别检查触点是否有虚焊。

3.2 音效系统故障与排除

3.2.1 啸叫故障

在报告厅现场，由话筒声反馈造成的自激啸叫现象是最令设备操作员头痛的事情。啸叫会令全场的人都感到扫兴，而且严重时会造成设备的损坏。啸叫故障是电路中存在自激所致，是有办法克服和避免的。

⑴发生啸叫的原因：

①调音台上混响调节过大。

②话筒音量调节过大。

③话筒距离音箱太近，话筒正向指向音箱。

④没有接通压限器。

⑤厅内声学设计缺陷。

⑵啸叫的抑制技巧：

①正确处理好扬声器与话筒之间的安装位置，不要让话筒处于扬声器箱的正前方，尽量拉开它们之间的空间距离和方向。

②选择指向性好的话筒和扬声器。

③调音台上的混响调节和音量不要开得过大。

④改善室内四周墙面、天花和地面的吸声系数，应装有吸音材料，减少声音的多次反射。

⑤在系统中设置反馈抑制装置，吸收衰减有害的反馈频率。

⑥调节均衡器，对易产生啸叫的频率加以衰减。

3.2.2 音轻故障

音轻是音频信号在放大传输过程中，因某个放大级放大量变化或在某个环节被衰减，使放大器的增益下降或输出功率变小。

解决方法：①首先应检查信号源和音箱是否正常，可用替换的办法来检查。然后检查各类转换开关和控制电位器，看音量能否变大。

②若以上各部分均正常，应判断出故障是在前级还是在后级电路。对于某一个声道音轻，可将其前级电路输出的信号交换输入到另一声道的后级电路，若音箱的声音大小不变，则故障在后级电路；反之，故障在前级电路。

后级放大电路造成的音轻，主要有输出功率不足和增益不够两种情况。可用适当加大输入信号的方法来判断是哪种原因引起的。若加大输入信号后，输出的声音足够大，说明功放输出功率足够，只是增益降低，应着重检查继电器触点有无接触电阻增大，输入耦合电容容量是否减小，隔离电阻阻值是否增大，负反馈电容容量是否变小或开路，负反馈电阻阻值是否增大或开路等现象。若加大输入信号后，输出的声音出现失真，音量并无显著增大，说明后级放大器的输出功率不足，应先检查放大器的正、负供电电压是否偏低，功率管或集成电路的性能是否变差，发射极电阻阻值有无变大等。

3.2.3 失真故障

失真故障是某放大级工作点偏移或功放推挽输出级工作不对称所致。

解决方法：可根据放大器输出功率与失真的变化情况来判断具体的故障部位。①放大器若失真的同时输出功率变小，应检查功放中放大管是否衰老造成其工作不平衡。②若失真的同时输出功率变大，多是负反馈电路中的电阻变值、电容失效所致。

3.2.4 噪声大故障

放大器的噪声有交流声、爆裂声和白噪声等等。

解决方法：应先判断噪声来自于前级还是来自于后级电路。可把前、后级的信号连接插头取下，若噪声明显变小，说明故障在前级电路；反之，故障在后级电路。

交流声所引发的噪音主要是电源部分滤波不良所致，应着重检查电源整流、滤波和稳压元件有无损坏。

爆裂声是指间断的“劈啪” 、“咔咔”声，在前级电路中，应检查信号输入插头与插座、转换开关、电位器等是否接触不良，耦合电容有无虚焊、漏电等。后级放大电路应检查继电器触点是否氧化、输入耦合电容有无漏电或接触不良。

白噪声是指无规则的连续“沙沙”声，通常是由前、后级放大电路中的输入级晶体管、场效应管或运放集成电路的性能不良产生的，检修时，可用同规格的元件代换试之。

4 电脑灯故障分析与排除

4.1 图案盘、颜色盘出现卡死、抖动、失步

①卡死：一般为机械原因，如图案盘和颜色盘变形，固定部件的螺丝松动脱落，固定图案的压簧弹出等原因都会导致卡死的情况出现。

②抖动与失步：螺丝松动或脱落，主板上其通道的芯片烧坏，电机线接触不良或破皮对地短路，电机本身的问题都会导致抖动与失步。

4.2 灯泡自动灭泡

①灯泡灭泡，过段时间又自动亮泡：查看散热系统是否正常工作，如风扇是否正常运转，如果散热系统出现故障将会导致灯体内温度过高，温控开关会自动跳开，从而保证灯具的安全使用。灯具在关闭情况下，当灯体温度降低后，又会自动亮起来。

②灯泡灭泡后，不能自动亮泡：灯泡自身的问题，灯泡球体表面呈白化状，内部呈黑色，亮泡一段时间后也会出现灭泡的现象（灯泡寿命可能终结）。

③灯具在长时间没有控制信号的情况下也会出现灭炮自动保护，接通信号后会自动点灯。

总之，在国际学术报告厅多媒体设备的日常使用和维护当中，设备操作员要有强烈的责任心和过硬的维护技术，既能熟悉设备的操作规范，又能熟练掌握设备故障的研判和维修能力，为报告厅能成功举办一场学术报告提供有力的技术保障。