高群耀:被颠覆的传统媒体
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作为全球最牛的传媒大亨――新闻集团掌舵人默多克近两年似乎特别忙，先后被“窃听门”和与妻子邓文迪的离婚案缠身。不过，默多克旗下的一位高管、新闻集团全球副总裁高群耀，则在第八届德鲁克高层管理论坛上向人们透露出可能是令默多克更为头疼的另一件事：所谓的“主流媒体”不再影响主流人群。
报纸没有了读者，电视台没有了广告，传统媒体还能依靠什么生存？依托于传统传播环境的默多克新闻集团，再过几年，会不会就变成浮云？
“我这次来机场的时候，在机场里晃了一圈，如此地安静。你再仔细观察，你会发现在商务舱里等待起飞的人，每个人都埋在他手上的移动设备里面，喜怒哀乐，都在上面。边上的报纸就在那儿摆着。被冷落。”
前不久，论坛主持人到我办公室来，他跟我聊，说高总您最近怎么样？我说忙，他说怎么讲？我说每天在茫然、忙碌而且非常盲目。
他说，为什么？我说，在干了一段时间的软件行当之后，我现在加入了一个行当叫做传统传媒的行当，加入了一家比较有代表性的传统传媒公司，也就是全球最大的新闻集团，旗下有大家很熟悉的20世纪福克斯，给大家带来《阿凡达》、《泰坦尼克号》、《少年派的奇幻漂流》等电影作品，有《华尔街日报》等在全球各地的数百份报纸，有美国福克斯电视台、欧洲的天空电视台、亚洲的星空电视台等等。
加入新闻集团以后，有人问我感觉如何，我说，作为一个用户，我每天都兴奋不已，做为一个厂商，我每天都诚惶诚恐，每天早上都被一个新的APP所惊醒，在那个APP中我会看到传统媒体每一个最基本的赚钱方式正在被颠覆。
互联网“像一只水牛一样冲到我们的院子”
传统传媒是大家比较熟悉的，我们基本就四件事儿：有报刊、杂志，有户外，有电影、电视和广播这些行业，这些行业在海外是非常大的产业，新闻集团这个公司是市值近千亿美元的企业，不亚于电信公司。它之所以如此赚钱，一是因为有非常强的品牌，今天你到外面采访，你掏出一张名片――中央电视台，这种品牌的力量是不能忽视的，二是有垄断的渠道，有了渠道就有了足够的注意力，而注意力、眼球就是生意。我曾经认真地算过人早晨在床上爬起来从睁开眼睛的时候开始，他的注意力都落在哪些地方，这些注意力落到的地方就是钱。而传统传媒这么多年以来一直在这些地方占着相当优势，特别是在内容稀缺的时代。还记得中国刚有电视剧的时候，全国都在看《上海滩》，中间插播广告时，整个城市的用水量增加，因为大家都上洗手间。内容稀缺时代，媒体赚钱的机会相当惊人。
我们已经在传统传媒赚了这么多年钱，院子里面已经有一个很好的秩序，IT、互联网的到来，像一只水牛一样冲到我们的院子里，把整个行业瞬时间就搞乱了，而这个过程是我们做传统传媒的人相当程度上没有意识到的。
“一夜之间。人人都是媒体”
从最开始的互联网企业的出现，如新浪，我们做传统报纸的并没有意识到他们会怎么样，甚至觉得可以占他们便宜――把我们的内容放到他们上面去。
后来，不知不觉几年后，才发现失控了，被人家占便宜了。原本我们传统所做的B2C的生意，是企业对最终客户的生意，比如《华尔街日报》，我们是内容提供商，直接面对读者，我们是拥有用户的。可是，今天又出来一个叫IT的人，把你的内容放在他的传媒上面，然后用它来提供给用户，不知不觉地把我们的生命模式从B2C，强迫变成B282C，从而使得我们的客户被剥夺了。
紧接着，后面就出现了WEB2.0，最典型的标志就是博客的出现。博客的出现造成的新现象非常有意思，它是“没有刊号的合法出版物”，一夜之间，人人都是媒体。
当人们还没有意识到这些现象意味着什么的时候，紧接着，2011年的微博、2012年的微信、2013年的APP――接连发生的新变化，变化速度之快，使得我们原来做传统报纸的企业一时间眼花缭乱，不晓得怎么应对。
我这次来机场的时候，在机场里晃了一圈，如此地安静，你再仔细观察，你会发现在商务舱里等待起飞的人，每个人都埋在他手上的移动设备里面，喜怒哀乐，都在上面。边上的报纸就在那儿摆着，被冷落。
我的一个朋友在南京开了一个酒吧，他在旁边树了个牌子说：“本店没有Wifi，劳驾您跟身边的人说说话吧。”
今天这种现象，对传媒人来说是相当震撼的。我一直在想，这些变化对我们做这个行业的人来说意味着什么？
在机场排队过安检，有一个很有趣的现象：一条队伍特别长，突然旁边一个口子开了，你看看大家的反应是很有意思的――后面的人，想都不想，直接冲到新的队伍当中，排在前面的人想了半天，站着不动，中间的人是这边晃一下，那边晃一下，结果排在了两条队伍的后面。这就让我想到了我们这个行业，多么形象，我们目前的行业就处在这样一种状态中！
“用什么方式的太极拳，在机关枪面前已经没有差异了。”
我们回顾一下，咱们这个行业今天怎么了？
我们原来的“一对多、大广播”的传播方式，今天已经被“多对多、自传播”的传播方式完全取代。
内容从稀缺到海量，今天你写任何一件事儿，那边有千百万个人写着千百万件类似的事儿，所以今天很多记者非常悲观，他们说，我在写这个故事的时候，那边全国人民都在博客里写着同样的故事。（当然，我在和他们交流的时候会打打气，我说，人人都烧饭，厨师还是一个行当，也许我们应该找一种不同的方式。）
媒体渠道，从原来的垄断，到今天变成了完全开放，人人通过传媒都可以变成传媒人。
注意力从原来的特别集中，到今天已经彻底碎掉，今天的主流媒体不再影响主流人群。
我们今天的消费者，已经完全把新闻作为一个可随时随地都可以消费的东西，今天要求的是“每秒新闻”，实时和随时随地。
今天的传媒已经变成个性化了，我们做了一个调研，一个年轻人这样写道：“我今天不看报纸，但是我知道发生什么事，如果新闻那么重要，它能找到我。”真是这样的，您每天早上打开手机的时候，看到的信息都是和您、您的朋友以及您的生意息息相关的。
我们的员工也发生了很大变化。这个行当需要年轻的员工，而年轻的员工对愿景的要求极高，忠诚度极低，要求企业提供极为宽松的管理方式。最典型的要求就是：嘛要坐办公室呢？为什么非得见你一面？你只要告诉我你要什么结果，我给你结果，你不用管过程。所以，似乎当年我们所具有的管理优势，现在受到了很大的挑战。
我们的客户，从原来的一无所知，变成今天的无所不知，而且有非常强烈的个性化需求。
我们今天的注意力被四个荧光屏牵动――电视、电脑、移动设备和手机，而这四个荧光屏的后面是四大产业的融合――IT，互联网，电信，传媒。所以有人曾说，高群耀本身没有改行，是行改了。这在近段时间特别明显，因为大家在浪潮中被冲来冲去，似乎真的像马云说的那样：
“今天再讨论用什么方式的太极拳，在机关枪面前已经没有差异了。”所以改革势在必行。
“大数据时代已经从量变到了质变。”
互联网，我个人的感受，可能是人类不多的几个造了出来但是并不完全明白的东西之一。
我们的世界被大数据时代分成了两块，一个是实物世界，一个是虚拟世界。实与虚加起来是今天的新世界。虚拟世界和实物世界有非常大的不同，实物世界的东西是越来越贵，而到虚拟世界，因为技术的发展，东西会变得越来越便宜，直到免费。所以有一本特别有名的书叫《围绕着免费怎么做生意》，大家有没有想过，今天的谷歌所有的产品没有一个是要钱的，你会困惑：他的钱是怎么挣的？而今天如果你有兴趣，你可以到外面的网吧看看，数以百万千万的网吧里面，年轻人都在干什么？他可能除了身边带的方便面之外，不需要任何实物世界的东西，他在虚拟世界里面有他所有的真实生活。
数字鸿沟把人分成两代人，一代是35岁以下的网络一代，我把他们叫做智能人，另外一个是传统世界的人。数字鸿沟远大于代沟。如果您是40岁以上的人，您要跟孩子交流，怎么交流？他跟他同学一起交流，他懒得跟你讲，因为今天他们的生活方式和我们有着质的变化。
这就是大数据时代，而大数据时代已经从量变到了质变，大数据是新世界的石油、货币和黄金，将带来全新的创业方式、商业模式和投资机会。
（本文由本刊记者麦宇曼根据现场演讲整理报道，未经本人审阅）