首页 > 范文大全 > 正文

健身俱乐部品牌发展现状及创建策略探析

开篇:润墨网以专业的文秘视角,为您筛选了一篇健身俱乐部品牌发展现状及创建策略探析范文,如需获取更多写作素材,在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享!

摘要:本文运用文献资料分析方法,对体育健身俱乐部品牌创建发展现状进行了分析,在此基础上,提出了健身俱乐部品牌创建的发展策略和合理性建议。旨为健身俱乐部经营者更好地了解健身市场,提升自身的品牌形象和竞争优势,提高健身企业经营效益提供有益参考。

关键词:健身俱乐部 品牌发展 创建策略

中图分类号:G811.4 文献标识码: A 文章编号:1672-1578(2012)08-0043-02

近年来,我国商业健身俱乐部如雨后春笋般出现在各大中城市,但是总体来说,我国体育健身俱乐部仍处于初级发展阶段,完整的健身市场体系尚未形成,在很多方面都存在严重不足。加之国际著名的健身公司纷纷抢占国内市场,对我国的健身俱乐部市场产生了强大的冲击。竞争的不二法则是优胜劣汰,健身俱乐部要想在激烈的市场竞争中赢得一席之地,不但要突出自身健身服务的竞争优势,还要在社会上有自己的形象和地位,因而创建品牌是商业健身俱乐部面临竞争的必然选择。

1 我国健身俱乐部品牌发展现状

1.1健身俱乐部缺乏专业的品牌管理人才和品牌营销意识

大部分健身俱乐部的管理人员和销售人员,没有受过专门营销管理知识的培养、训练,尤其缺乏品牌管理方面的理论与经验,对于俱乐部品牌的发展缺乏长期科学的规划。另外,我国的大多数健身俱乐部缺乏现代品牌营销意识,品牌推广方式单一,俱乐部的营销人员都只在乎眼前的销售成绩、企业利益,不重视健身俱乐部品牌的创建与开发,在激烈的市场竞争中很容易被淘汰。

1.2 健身俱乐部提供的健身服务同质化现象严重

健身俱乐部在健身项目设置方面大多以常规项目为主,存在很大的相似性,各个俱乐部活动的形式也基本上相同,缺乏独具特色的健身课程安排,只能满足消费者的基本健身需求。这与人们对体育健身消费日趋多元化、个性化不相符,不能满足健身消费者的娱乐、休闲、消遣、社交的需求。另外,俱乐部配套的经营项目也极为相似,主要包括医疗保健、休闲KTV、运动饮料、桑拿洗浴等,这样使得俱乐部之间的差异很小,缺乏较强竞争力。

1.3 健身俱乐部品牌的市场定位不明确

健身俱乐部的市场定位不明确主要表现在以下两个方面:(1)大多数体育健身俱乐部,把市场定位与市场定价二者的概念等同起来,认为俱乐部的投资大、定价高就是健身市场的定位高;投资的规模小、定价低就是健身市场的定位低。这种市场定位仅仅依据投资规模的大小来划分,显然是带有很大片面性。(2)有相当的一部分健身俱乐部在投资前没有经过大量的市场调研,认为健身俱乐部就是房屋、装修、设备和教练的简单组合。由于缺乏市场细分,使得体育健身俱乐部目标市场的确定缺乏针对性,不清楚为什么人提供健身场所和提供什么样的健身服务。看到市场出现了新的健身项目就盲目引进,却没有真正的调查自己的会员究竟最为重视的是俱乐部可以提供的什么服务。

1.4健身俱乐部的服务质量有瑕疵

健身俱乐部作为服务性的行业,经营的好坏很大程度上取决于俱乐部服务的质量。而健身俱乐部的健身环境和健身设施是服务质量好坏的重要标准之一。譬如,时常有会员抱怨自己去俱乐部健身时经常人满为患,从而导致器械不够用、室内空气的污浊、饮用水供应紧张、休息空间狭小、洗浴设施缺乏等种种问题,让原本轻松的健身变成了一场争夺战,一心想着抢夺位置、抢夺空间,此外健身环境方面还存在室内灯光不协调、配套服务跟不上等问题,这些服务细节方面的瑕疵都将有损俱乐部的整体形象,需要俱乐部进一步去完善。

1.5健身俱乐部之间存在不良竞争

我国体育健身行业二十世纪九十年代末期才逐渐起步,发展较晚,因此,整个健身市场的运行尚不规范和成熟。由于体育俱乐部行业进入门槛很低,使得一些规模较小、服务较差、投机性的俱乐部进入市场。这些俱乐部营销手段单一,为了吸引消费者,竞相压低市场价格,导致不良的价格竞争,最终使得体育健身俱乐部的经济效益受到严重的影响,给品牌健身俱乐部造成了很大的冲击,而低劣的服务,也破坏了健身行业的整体形象。

2 健身俱乐部品牌创建策略

2.1实施服务差异化策略,形成品牌竞争优势

我国健身娱乐业的经营项目比较集中,目前主要集中在器械健身和各类健身操上。其实获取健康体魄、健美身姿的方式有许多,因此需要培养健身俱乐部的个性与创新能力,拓展新型的健身娱乐项目,尽量避免“同质化过剩”的现象,以满足消费者的个性化需求,提高消费者对健身俱乐部的满意度和忠诚度。例如,除了器械之外,健身俱乐部应该提供尽可能丰富多样的健身课程:充分燃烧脂肪的有氧健身操、街舞、拉丁等;对锻炼肌肉、修塑体形很有益处的搏击操、杠铃操等;针对体形进行训练的健身球操、普拉提等;培养气质的瑜伽、芭蕾等课程,健身俱乐部还可以结合会员需求开设特色课程,比如肚皮舞、竞技跳绳等,运用服务差异化策略,增强竞争优势。

2.2提高管理水平和服务意识,巩固品牌优势

作为俱乐部的经营管理层,对整个体育健身俱乐部品牌的创建具有统筹规划的责任,引领着健身俱乐部的发展方向。体育健身俱乐部可以通过引进或培养高级的管理和健身人才,提高经营管理和服务水平,改进管理体制,建立科学的决策机制。此外,一所成功的健身俱乐部必须能够长期不懈的提供人性化的服务,因此,俱乐部要建立强有力的营销力量和高水平的教练员队伍,强化服务意识,及时反馈消费者的需求,把高质量的健身产品和人性化的服务有机结合起来,才能有效地提高消费者对品牌的忠诚度,巩固品牌优势。

2.3拓宽宣传渠道,提高健身俱乐部品牌知名度

提高健身俱乐部的知名度是健身俱乐部创建品牌的关键,俱乐部可以通过多种渠道宣传形象。例如可以通过电视广告、网站介绍、平面媒体、优惠促销等多种方式宣传健身俱乐部的健身项目、环境设施、知名教练、顾客反馈、特色服务等,给公众强烈的视觉、听觉等感官刺激,提高健身俱乐部的知名度。

2.4通过连锁经营,提升健身俱乐部品牌价值

进行连锁经营或特许经营,是今后健身俱乐部发展的一大方向。在美国、新西兰、澳大利亚等国家,一些知名健身俱乐部都采用了连锁经营的方式,少则十几家,多则上百家。通过连锁经营,能够优化俱乐部资源的配置,降低经营费用。同时优秀的管理制度、先进的方法和成功经验也能增强连锁俱乐部的竞争实力。连锁规模经营是提升俱乐部品牌价值的有效途径。

2.5树立公关意识,强化健身俱乐部品牌美誉度

所谓健身俱乐部公共关系是指健身俱乐部通过公关活动,为自身树立良好形象,从而得到公众的理解、信任、支持与合作而进行的一种健身俱乐部管理职能活动。健身俱乐部要塑造自身良好的形象,创建品牌,就必须树立公关意识,重视公关活动。如召开新闻会、展示各种名誉称号等更能促进受众心理接受度;参与社会公益性体育活动或者向部分弱势群体免费提供健身指导等,可以增加健身俱乐部品牌的社会影响力,提升俱乐部品牌美誉度;定期为会员举办联谊活动,拓展健身俱乐部的休闲和社交的功能,使会员在身体上得到锻炼的同时,在精神和心理上也能得到一定程度的满足,从而树立了良好的品牌形象,引发消费者对俱乐部品牌的偏好。

参考文献:

[1]马春林.我国中部城市体育健身俱乐部品牌发展的影响因素与对策研究[J]. 体育科学,2011,(2).

[2]唐鹏,等.商业性健身俱乐部的品牌创建环境及其发展策略[J].河海大学学报,2010,(4).

[3]全粤华.基于SWOT分析的南宁市商业健身俱乐部发展对策研究[D].广西师范学院硕士论文,2010.

[4]丁洪涛.我国商业健身俱乐部品牌发展现状研究[J].商场现代化,2008年7月.

作者简介:程维峰,男,1970年2月出生,学历:硕士研究生,职称:讲师,研究方向:体育人文社会学。