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多核未必高效

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看完这篇文章花不了几分钟,不过,在这期间你却很有可能会停下来查手机、回短信、切换电脑屏幕到电子邮件页面,以查看老板助理发给你的邮件,或是瞥一眼屏幕角落里弹出来的的信息。

除了电脑以外,在你身处的开放式办公室内,有人在谈论某同事那个还未上学的孩子,还可能会有同事过来问你一个小问题,这也会让你分心。现如今,在工作时分心已经成为普遍现象。

虽然有一些企业抱怨员工在互联网上浪费了太多时间,但企业也开始意识到,从某种角度而言,这个问题是企业自己造成的。尽管数字技术让生产效率大为提高,但现代化的工作方式,简直就是破坏个人注意力的神兵利器。

研究也表明,大量数字化和人为的干扰因素,令办公室职员大概每3分钟就会被打搅或自我打搅一次。加州大学尔湾分校研究数字干扰的的信息学教授格洛丽雅·马克(Gloria Mark)说,一旦被打断,人们需要大约2~3分钟才能重新回到其原先的工作。

各企业正在采取各种能够让员工专心的措施。有些企业对内部邮件的使用加以限制,还有些企业在减少员工需要同时处理的项目数量。

医疗保健企业雅培制药旗下子公司的部门副总裁杰姆·雅各布斯(Jamey Jacobs),当获悉手下200名员工因每日没完没了的电子邮件和会议干扰,觉得压力越来越大,很难挤出时间来专心工作时,决定启用经常被忘却的办公工具——电话,即要求员工根据信息的重要性和复杂程度,来决定该使用手机、办公室电话还是电子邮件。确实紧急和复杂的事可以用电话或面对面进行交流,而电子邮件只用来传递那些不需立即处理的信息。这一变化让会议变得更高效

英特尔公司拥有1.4万名员工的软件与服务部门,由于担心他们不得不用大量时间应付日常工作,因而没时间深入思考问题,管理层在2012年秋天试行一个项目——让员工每周有4个小时可以用来埋头苦思,除非事情十分紧急,或是他们正在参与一个合作项目,员工们可以不用回邮件,也不用出席会议。该部门的一位经理表示,利用这些“思考时间”,至少已有一位员工开发出了一项拥有专利的应用软件,其他人也在赶着做完那些在忙乱的工作日内无法完成的工作。

企业向来欣赏能够同时承担多项任务的员工,但这不一定是件好事。当你专注于少数几件事时,往往能够更快地解决问题。当然,并非所有办公室里的干扰都会影响工作效率。马克教授发现,当人们预见到会有干扰时,他们的工作往往会完成得更快,会尽量在更短的时间内将任务完成。但在经常受到干扰的情况下,工作的准确程度会略受影响,而压力会大大增加。另有研究显示,偶尔出现且无需耗费许多精力的干扰,例如浏览网页,可以有助于增加创造力,并减少办公场所的枯燥感,从而有助于提高注意力。