以博客为舞台:后旅游体验行为的建构性诠释
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摘 要：后旅游体验阶段涉及旅游者对游览过程中收集的体验原材料进行加工处理从而生产出体验展示品的行为。随着网络的发展，旅游博客成为展示旅游体验的一种重要形式。本文运用网络田野考察方法，从表演的视角，审视旅游者为展示体验所进行的博客舞台设置活动，揭示旅游者借助博客空间而实现角色塑造、印象管理、剧目呈现等目标的行为规律。
关键词：旅游体验； 后旅游体验； 表演； 旅游博客
中图分类号 F 590 文献标识码 A 文章编号 1006-575（2012）-06-0021-11
1 引言
只要旅游者在游览过程中能够获得深度体验（Deep Experience），他们就往往会倾向于通过某种、甚至多种方式向他人展示其旅游体验。这个过程不仅仅是一个炫耀或沟通过程，更是一个体验强化与体验建构的过程。传统上，这个过程往往以口碑的形式做单向线性传播；而现代网络空间的万维拓展，为这个传播过程提供了新的舞台。在这个空间中，“博客”已然成了其中的一种重要方式。
博客自上世纪90年代最先在美国出现以来，“作为‘针对大众的按钮式出版业（push-button publishing）’，已经越来越受到人们的欢迎”（Cayzer，2004），并已成为网络口碑传播的重要形式（Pan，et al.，2007）。由于旅游本身在建构人生意义方面的重要性，已经有越来越多的旅游者开始通过博客与他人分享自己的旅游体验；有一部分人已经成了旅游博客的专门写家，津津乐道于对其旅游体验进行集中展示，从而聚积起大量人气，成为旅游“名博”。尽管这些“名博”在数量上凤毛麟角，但却会产生巨大的影响力（Marlow，2003）。而对于这一特殊群体，旅游学界尚未给予应有的关注。
同时，值得注意的是，尽管旅游体验已成为旅游研究关注的热点，但对于后旅游体验行为（Post Tourism Experience Behavior）的建构性问题的相关研究却仍付之阙如。实际上不难想象，每一次的深度旅游体验都会引发旅游者极富多样性的后旅游体验行为。之所以这些行为至今鲜有人进行过深入的探讨，其原因可能是，在这个领域所需要的实验性的研究手段和实证性的研究方法都还没有得到充分的开发，甚至关于从哪个角度切入来展开这方面的研究也都还没有足够的理论准备。但是，大众旅游的兴起以及网络时代的到来，已经快速地将旅游体验的反身式研究推向了这个领域的前沿。本文就是在这方面所做的一个初步尝试。为此，本文将视线聚焦于旅游“名博”，从表演的视角探究他们在后旅游体验阶段是如何通过博客将其个人的旅游体验呈现给他人的。
2 表演的视角
尽管早在上世纪70年代，旅游学者麦肯奈尔就吸收社会学中戈夫曼的拟剧理论，以表演隐喻旅游并对旅游本真性问题进行了探讨，但主流旅游研究真正呈现出的表演转向却是在上世纪90年代（Haldrup，Larsen，2010）。在这一转向中，Edensor（1998）、B-renholdt（2004）等一批学者通过表演视角审视旅游并积累起丰硕的成果（Adler，1989；B-renholdt，et al.，2004；Coleman，2002；Desmond，1999；Edensor，1998；Edensor，2000；Edensor，2001；Ek，et al.，2008；Haldrup，Larsen，2010；Hannam，2006；Lew，et al.，2004；L-fgren，1999；Malam，2004；Noy，2008；Perkins，Thorns，2001；Quinn，2007；Sheller，Urry，2004；Weaver，2005）。如今，这一转向在西方主流旅游研究领域仍方兴未艾。
表演转向源于对英国学者厄里（Urry）提出的“旅游凝视”理论的批判，它对强调视觉感受在旅游体验中处于核心地位的观点提出质疑，认为，旅游者并不是被动地由他人摆布的消费者，他们在凝视旅游地（即舞台）的同时，还会步入舞台用身体富有创造性地进行表演，因此表演转向关注旅游者如何通过多种身体感官去体验目的地；同时，对旅游地而言，表演转向认为，这些地点并不是固定不变的，它是通过旅游者的表演生产出来的，只有旅游者在上面表演，它们才能作为旅游地、旅游舞台出现（Perkins，Thorns，2001）。旅游者讲述的故事和传播的照片对旅游地发挥着生产、再造的作用。因此，表演转向不仅关注旅游者如何体验目的地，而且关注旅游者如何生产、设计并展示他们的体验（Haldrup，Larsen，2010）。简而言之，表演转向强调旅游者做了什么以及他们是如何做的。对于这一转向，厄里本人的学术态度是颇为开放的，他并未固守于自己的“旅游凝视”理论，而是投身到表演转向之中，与B-renholdt，Haldrup和Lasen共同撰写了《表演旅游地》（Performing Tourist Places）一书（B-renholdt，et al.，2004），通过表演透镜对丹麦旅游地的生产与消费进行了研究。在某种意义上可以说，表演转向是对厄里以往理论观点进行修正及拓展的结果。
在这一领域，国内学者也做了一些探讨。比如谢彦君在《旅游体验研究：一种现象学的视角》著作中，对旅游体验过程与戏剧表演过程的相似性进行了探讨，并建立起一个用以表达旅游表演以及相关范畴和内容的总体概念模型，进一步拓展了人们对旅游体验的认识空间和深度（谢彦君，2005）。此外，刘丹青在对国际旅游学界的表演转向进行评介时认为，“体验”和“表演”是旅游者的心理世界与外部世界的一种“对接”，“体验”是一种从外入内的过程，而“表演”则是一种由内而外的过程（刘丹青，2008）。朱江勇、覃庆辉也对人类学的表演理论在旅游研究中进一步发展的可能做出探讨（朱江勇，覃庆辉，2009）。但总体来看，国内外旅游学界对表演转向呈现出一冷一热两种不同的态度。作为一个声音，我们希望借助本文对表演转向再次做出回应。
3 研究途径
本文选取8个知名旅游博客，采用应用于网络社区及博客研究中的网络田野考察方法，深入其中进行研究。田野考察，原本是指人类学者亲自进入某一地区，通过直接观察、访谈、住居体验等参与方式获取第一手资料的过程（庄孔韶，2005）。但随着网络的普及和发展，田野考察方法的应用已经打破了传统的时空局限，拓展到网络空间范围内，从而出现了“网络田野考察”，即“在特定时间内，通过持续的网上参与式观察，描述虚拟社区中的族群及其文化现象的过程”（朱洁，2008）。
在选取研究对象时，本文将目光聚焦于新浪网。新浪网作为国内最大的门户网站之一，具有强大的网络影响力，同时，它也是国内最早推出博客频道的门户网站，且博客频道中设有专门的旅游博客板块（）。作者将这一板块中总人气榜排名前八位的博客，博主选取了英文歌曲《baby》作为背景音乐，这首乐曲欢快而动感十足，恰与博文中呈现的运动之都惠斯勒合拍。又如在《印度：婆罗门祭司远古的呼唤》这篇博文中，印度乐曲《尽情哭泣》那充满神秘、空灵而忧伤的异域曲调准确地烘托出黑夜中摇曳烛光下人们虔诚祭祀的氛围。音乐对观众产生的作用从回帖评论中便可见一斑：
“在音乐的衬托下，感觉有气息的祈祷。深深感染”；
“无论是音乐，还是图片，都感觉是那样的神圣”；
“感动，特别是背景音乐‘尽情哭泣’的调子，更让人有一种回归历史的感动！”
5.3 剧目编排——独幕剧与多幕剧
博客中剧目编排的形式不仅包括独幕剧，还包括围绕某一目的地或主题的多幕剧。短途旅行、总结随感往往以独幕剧的形式呈现，而长途旅行则多半以多幕剧的形式呈现。从数量上看，本文关注的旅游博客中多幕剧占优，而这一优势也是随着博客的成长过程逐步形成的。这种作法，一方面充实了博客的内容，使博客能够不断推陈出新、吸引观众眼球；另一方面也为博主减轻了每次创作的劳动量，化整为零，有利于博客的可持续发展。从形式上看，多幕剧在标题呈现方式上渐渐形成了一种通用格式，即：将统领多幕剧的核心词汇放置于实心方头括号（【】）内，然后再加上具体的主题。例如：【加拿大】海边的艺术小镇；【加拿大】窗内的风景，窗外的风景；【加拿大】维多利亚的一天。当然，多幕剧标题的样式并非只有这一种，用连续的数字进行标注也是常用的方式，而且这种方式也曾一度被广为应用，但如今，多数博主摒弃了数字而改用实心方头括号。多幕剧形式的广泛采用，在一定程度上体现出博主们在变换、改进博客呈现方式的过程中相互影响、相互模仿、进而形成某些行为定式的趋向。
5.4 剧目更新频率
博客的更新频率能够传递出博主旅行的丰富性、创作的热情、分享的渴望等信息。它是影响观众忠诚度的重要因素。博主要想维系住自己的观众，避免其分化和流失，就需要适时更新博文。否则，一个经营不善而死气沉沉的舞台，无论曾经多么辉煌，最终剩下的观众也只是寥寥无几。我们从博主小鹏用红色字体的“博客缓慢更新通知”就可体会到更新频率对博主的重要性。小鹏在通知中解释说作者对博客进行跟踪考察期间，该通知置于博客首页http：∥.cn/u/1440103481）之中，如今已被博主删除。：“一最近没去什么地方，没有太多新货，所以更新就不会像之前那么流畅，但是一旦有新东西，我还会迫不及待地和大家分享；二要闭关写作，争取在去南美前交出答卷；三微博更新会更及时，希望大家关注，除了我神神叨叨的闲言碎语之外，主打即将开始的南美旅行的从构思到签证到行程到感受的所有”。
从本文关注的博客2010年全年发表的博文来看，最快的平均两天更新一次，最慢的平均三天更新一次。可以想象，旅游博客的博主要保持这样的更新速度需要付出巨大的努力。面对挑战，这些在新浪旅游博客中汇聚了最多人气的博主们所采取的策略有：第一，深入挖掘在某一目的地获得的素材以不断推陈出新。也就是说，博主可针对某一目的地进行多次创作，且作品的推出时间并不集中，而是与其它目的地相关作品穿插出现。第二，走职业化道路以获得丰富素材进行创作。现实生活中，如果博主所从事的工作出游机会少，那么要维持博客高频率的更新，就需要博主利用业余时间频繁出游以积累素材，但这种生活状态是一般人难以承受的。这也是某些博主转行成为职业摄影师或旅行者的部分原因所在。第三，以新主题重新整合旧照片。围绕一个主题抽取以往博文出现的部分照片，以全新的视角进行解读。这些策略的实施让我们看到博主在观众期待与个人投入之间寻求平衡所付出的努力。也正是观众的存在和他们的期待，才使得博主具有更新博文的动力和压力。
6 观众
没有观众，便无所谓表演。在博客舞台上表演也是为了与他人分享。尽管博主可以通过设置阅读权限来限定观众的范围，但通常情况下，观众的来源和规模并不在其控制范围之内。博主只能通过博客服务商提供的博客等级、积分、访问量、关注人气这些指标来判断自己的知名度。
与真正舞台上的戏剧不同，观众在观赏博客剧目时并不受严格的时间约束，何时观赏、观赏哪个剧目以及观赏持续多久主要取决于观众自身，观众与博主的互动主要通过发表评论来实现。由于观众并不是在同一时间内进行集中观赏，这便使得观众与博主之间的互动表现出个体、分散的性质。此外，在真正的舞台演出中，表演者与观众之间的互动会对表演效果产生直接影响；然而，在博客舞台上，剧目一旦呈现出来便已是完成状态，观众与博主的互动并不会直接影响到表演效果，但却会产生间接作用，从而影响日后的表演。也就是说，互动的结果是指向未来的。博主在每次创作之前，会将观众对以往剧目的反馈纳入到考虑范围之内，进而在创作过程中调整自身行为。
7 结论
旅游博客是旅游者在后旅游体验阶段向他人呈现其旅游体验的一种方式，由于其表现性、创造性和虚拟性而使之获得了建构性的特征，并进而影响着旅游者对所关涉到的旅游目的地及相应旅游体验的建构性理解。在整个博客构件组成当中，一切配置都是围绕上述特性展开或实现的。博主通过选择博客供应商提供的组件以及进行个性化设计实现舞台设置，构建出表演的“前台区域”。这个区域内呈现的各要素，如博客风格、博客名称、头像、音乐等，往往与表演者创造的个人形象具有内在一致性。对于个人形象，博主会通过博文、专访等形式用自己的语言文字给出“权威性的”描述。除此之外，博客舞台上塑造个人形象的主要形式便是博文。博文多半以照片为主、文字为辅并配以音乐。其中，照片构成了叙述的核心内容，文字因而被支离成碎片化的语句，音乐的加入使观众的感官享受得到进一步提升，也为旅游情境的再造营造出切题的氛围。为满足观众期待、保持一定的博文更新速度，博主们会围绕某一目的地或主题撰写多篇博文，尤其是长途旅行的描写，多半会以多幕剧的形式出现。博文是博主在旅游体验后对旅行记忆进行筛选、重构、再造的结果，是博主个人意识、品味、视角、洞察力的呈现，是在原有旅游情境基础上借助照片、文字、音乐再造出来的旅游情境。这些再造情境势必会影响观众对目的地的认知及日后的旅游行为。同时，观众的反馈也会对博主产生反作用力，影响博主的表演行为，甚至改变博主的后台生活。这不仅体现在旅游在博主生活中所占据时间和地位的改变，使得其旅游世界与生活世界之间重合交叠的部分越来越多；同时也体现在对能够缩短时空距离的通讯技术的运用，使得博主即时分享旅行中的体验成为可能，从而使博客舞台上的表演由体验后阶段拓展至体验中阶段，增添了即兴表演的成分；表演的内容也不再局限于旅游世界，而是与日常生活更紧密地融合在一起。
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