目的管理艺术

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[摘要] 荀子曰：“独木难撑，孤掌难鸣。”一个无论多么优秀的人，都不可能独自完成一座摩天大楼，也不可能完成一条铁路，甚至连一座茅草屋都建不起来。任何优秀的项目，都需要一个或多个团队协作实现。

[关键词] 团队、高效、钢铁、目标、成员

中图分类号：C93文献标识码： A

团队不是简单人员拼凑和生硬的汇总，它是一个有机整体。俗语讲：“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，那是因为3人合力远大于3个个体之和。一旦形成共识，火力一集中，整个组织的竞争力便脱胎换骨，锐不可挡。那么，如何才能实现实现1+1+1》3的目标，打造一个优质高效、生机盎然的团队呢？

1、高效的团队应有清晰的质量、安全、文明施工等目标及方针：任何优秀的企业应该都有自己的目标及方针，并且做到深入人心。每一个成员都应该有自己的卡控指标和目标，并将自身的目标统一到群体目标中去。有效的团队成员愿意为团队目标作出承诺，清楚地知道希望他们做什么工作，以及他们怎样共同工作最后完成任务。

2、相关的技能：高效的团队，应该是一群专业知识丰富，一专多能的人才，既能通力合作又能独当一面。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力，而且相互之间有能够良好合作的个性品质，从而出色完成任务。后者尤为重要，但却常常被人们忽视。有精湛技术能力的人，并不一定就有处理群体内关系的高超技巧，高效团队的成员往往兼而有之。

3、相互信任，彼此支持：成员间相互信任是有效团队的显著特征，古语讲：众志成城。就是说，每个成员对其他人的行和能力都深信不疑。俗语讲：将心比心，我们在日常的人际关系中都能体会到，信任这东西是相当脆弱，需要花大量的时间去培养，又很容易被破坏。相互信任首先要做到一言九鼎，言出必行。并且要提高兑现效率，不能食言。不能相互推诿，拈轻怕重。也不能斤斤计较，两面三刀。

同时，组织文化和管理层的行为对形成相互信任的群体内氛围很有影响。如果组织崇尚开放、诚实、协作的办事原则，同时鼓励员工地参与和自主性，它就比较容易形成信任的环境。

4、建立有效的沟通渠道：优秀的团队应该建立有效的沟通渠道及信息反馈渠道。沟通可以促进和谐，消除误会，增加团体的透明度。通过手机、对讲机、互联网及当面的沟通可以大大提高效率，增强资源的利用率，减少重复和冗余。

5、对团队的认同点：员工应有主人公精神，每一个成员都是团队的有机组成部分，没有哪一个是无足轻重、可有可无的角色。每一个人都要与集体荣辱与共，把自己身为集体一员看得很珍贵，激发奉献精神和个人潜能。

6、能够换位思考：很多时候各持己见，都认为自己是最有理的，不妨换为思考一下，设身处地的从对方的角度想一下，可能你会有不同的看法。俗话讲：将心比心。

7、恰当的领导：一个好的领导可以提高团队的凝聚力，起到提纲携领的作用。优秀的领导正如法律一样，摆脱专制和事必躬亲的束缚。建立一个优质高效的处理机制。否则就将被取而代之。

8、适应和改造环境：一个优秀的团队应该能适应任何外界环境，同时积极地改造外界环境，让外界环境向利于目标实现的方向改变。

9、钢铁般的纪律：无规矩不成方圆，纪律一向也是我们企业制胜的法宝。只有有了铁一般的纪律才能攻无不克、战无不胜，才能打不散、压不垮。

10、优化资源配置：例如建筑项目的架子队可以按1152机制配置，即：1个队长、1个技术主管，5即安全员、质量员、技术员、材料员和实验员，2即跟班作业的领工员和工班长

11、会议要有效率：不能像裹脚布一样的又臭又长，会议主题必须明确，最好能将会议主题提前公布，让大家带着答案来参加会议，而不是带着问题来讨论。会议最好能集思广益，听取各方的意见，给各抒己见的机会，不要盲目否定。记得电视剧《家有喜事》里面有句台词：大师在创作初期想象可以无限大，慢慢调整。有的想法看来不成熟，甚至幼稚，但或许就能独辟其径，最少也有一定的借鉴意义，不要盲目否定。西方有句谚语：All roads lead to Rome(条条道路通罗马)。解决问题的路径或许不止一条，我们采用的不见得就是最好的。

会议必须解决的四个问题：(一)问题是什么？(二)造成问题的原因可能是什么？（三）有什么解决的办法？（四）最佳的解决办法可能是什么？

12、结束语：团队成员就像一部汽车的零配件，如果不组装起来，永远也不能驰骋。团队成员只有心往一处想，劲往一处使，这个团队才会有活力，才会有生机。