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节俭背景下的高端餐饮

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从笔者居住的小区出门,面前就是沪上知名的饭店一条街。与过去夜晚的热闹景象形成鲜明对比的是,如今入夜后车稀人少,一些饭店的老板和大厨,也都清闲地在店门口转悠。出现上述情况的原因,是中央开展反腐倡廉工作取得重大成效。但如何摆脱高端饭店生意冷落的困境,也是时下人们热议的话题。高档餐饮遭遇“冬寒”

从长期处于顺风顺水的大生意,赚得盆满钵满,到月赔数百、上千万元,如此利益“过山车”,着实让那些高档饭店措手不及。

多少年来,高档饭店做惯了固定大生意,在不断增长的利好环境里,逐渐生出了很大的惰性。天天高朋满座,几乎不用动脑筋,财源就会滚滚而来。那些花起公款来早已没有感觉的吃货们,仿佛这是天经地义的公务消费。如今,中央命令一下,就让这幕“好戏”走到了尽头。

在崇尚节俭的大环境中遭受冲击最大的,要数那些地盘大、档次高、名气响的宾馆酒楼。在失去了政府“埋单”、公务消费的支撑后,又遭遇了两头夹击,一方面是用高薪聘来的大厨收入缩水,向老板讨“说法”;另一方面要维持开门经营,各种固定的成本费用一样也不能少,这一切,都让老板们整日被搞得焦头烂额。

为此,不少高端饭店采取自救行动,放下架子,做起以往不屑一顾的低端、平民化餐饮。从实际运作来看,效果出奇的好。能够得到老百姓的肯定,无疑是成功的开始。重振旗鼓还需苦练“内功”

一些高端餐饮纷纷转型。比如早餐,过去大饭店动辄上百元,如今10元左右就可吃到好几样花色点心。又如四菜一汤的盒饭,价格仅在15元左右,面向商务楼销售,每天的供应量可达1000份以上,让许多白领称赞不已。

最近,笔者认识的一位领导自我“爆料”:过去“三高”指标居高不下,现在饭局少了,相关指标大多有所下降,有的甚至已基本正常。由此获得启示,健康餐饮提倡吃得少而精。时下,一些高端饭店也在这方面下功夫。莱肴的供应总量少了,但包含的各种营养元素一个也不少,讲究返朴归真,深得健康人士的欢迎。

节俭背景下,一些百年老饭店发扬各种派系的传统特色,做出新意;而一些时尚新饭店则融汇中西精华,演化出新派餐饮。如今,五花八门的餐饮让人领略到各种饮食带来的冲击力。经营者们试图在价廉物美中寻找平衡,力求赢得消费者的认可。

当然,这些饭店所以能旗鼓重振,靠的是他们的苦练内功。

迎合消费大有“文章”可做

在节俭背景下的高档餐饮业,转型创新是必由之路。如有的在店堂里辟出“平价区域”,在这里顾客可以买到平价酒类、饮料、有机农产品、半成品等,价格与普通超市基本持平。又如,有的推出“光盘行动”,点菜员诚恳提醒客人按需点餐,并在菜肴标准上“量体裁食”,尽力让节俭之风从配莱到就餐中体现出来。还有的酒家输出大厨,到大型企事业单位的食堂去掌勺等。

扭转局面应该不拘一格,广开思路。如,有的利用硬件设施,迎合多层次需求,办起月子会馆、老年公寓;有的推出减量不减质菜品,以海参等高档原料做出“少而精”莱式;有的以实惠价格吸引旅游、婚宴、社交等团队消费,谋求多元化发展;还有的采取“双管齐下”,既面向经济型群体,推出家常菜,又发扬自身长处,向对外商务宴请转型。据转型饭店反映,做散客虽然利润比较低,但通过增加客流,做大规模,还是有利可图。

业内人士提醒,高端餐饮的空间还很大,因为高端莱品不只是燕翅鲍参,不仅讲究味道纯正,也要求营养搭配均衡,还需融合个性文化和时尚元素,大有“文章”可做。

高端餐饮从主动开展“瘦身”行动、主打“亲民牌”,到积极调整经营方式,推出各种“提倡节俭、反对浪费”的服务措施,都体现让顾客吃得好、花得少的良苦用心。其中尤其是一些价格实惠、口味地道的家常菜,更让顾客称道。一些饭店还精心推出汤类食物,引导顾客多喝汤,既养胃,又可降低卡路里的摄入,这在倡导节俭消费的同时,也不失为一种“双赢”。