医院药械科规范化管理的研究

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【中图分类号】R197.324 【文献标识码】A 【文章编号】1672－3783(2012)06－0315－01

【摘要】随着新时期医疗环境的改善和医院竞争态势的白热化，医院药械科的规范化管理由于关系到医院的经济利益和患者的生命财产安全，受到了越来越多的重视，因此，相关的负责人要认识到这个问题的重要性，采取多项措施，切实提高医院药械科规范化管理的水平。

【关键词】医院药械科；规范化管理；临床医学；纵横向管理

1. 绪言

医院的药械科是根据医疗、预防以及科研的需要而提供药品、制剂、器械以及卫生材料，并配合指导临床合理的进行用药的部门。医院的药械科绝不仅仅只是一个供应保障部门，而且还是一个负责临床药学工作以及药事组织管理业务的技术性的科室。它的工作也具有非常强的政策性、技术性以及服务性，在一般的医院中，药械科通常都是一个大的综合性科室，由于医院的药械科的业务范围非常宽泛，业务室非常多而人员有比较分散，各个科室之间及存在一定的衔接又有自身的独立性，所以在对医院的药械科进行管理的过程中，很难使用统一的标准进行处理和评价，也难以用统一的标准来衡量，在以往，我们也只能够通过主观抽象的对各业务室以及每个人的工作进行评价，这种评价从现时的医院运营实际情况上来讲是缺乏说服力的。

2. 新时期医院药械科规范化管理应该注意的几个主要问题

药械科可以说是新时期医院医疗工作的“后勤部”，它的工作内容非常的复杂而且繁多，涉及到大量的财务往来以及经济活动，集技术服务于一身，与其他科室的管理来对比，药械科的管理有着其独特的一面，它既有一些横向的管理，也涉及到一些纵向的管理，他的工作质量的好坏与整个医院的医疗质量有着密切的关系。因此，必须采取多种措施来切实的提高医院药械科规范化管理的过程，笔者根据多年医院药械科管理经验，经过认真的分析与总结，认为我们应该在以下几个方面着手，具体来讲：

2.1 管理过程要切实遵守各项规定

近年来，随着我国医疗卫生事业的不断发展，社会对于医院的管理要求也越来越高，为此卫生部先后颁发了《药品管理法》、《医疗护理技术操作常规》、《药品、器械采购规定》、《处方管理规定》等多项规章制度，这些制度从一定程度上对医院的药械管理工作起到了指导与规范作用。但是，随着市场经济体制建立起来、对外开放程度的不断加深，药品市场的货源供应过程非常充足，买方市场的格局也在一定时间段内保持稳定，药械品市场长时期供大于求，这就是很多药械经营部门为了追求高额经济利益竞相出售，出现一些明降反升、暗中得回扣的现象，而很多的假冒伪劣品也趁虚而入，极大的搅乱了药械品市场。因此，药械科的全体工作人员在工作的过程中必须谨遵国家有关药械管理的重大原则与规章制度，头脑必须清醒、立场必须坚定，不打任何的折扣，不作任何形式的变通，认真地执行上级的法律法规以及本院制定的相关规章制度，要将这种遵纪守法的工作提高到政治角度上来，争当模范。［1］

2.2 发挥管理组织的积极有效作用

大多数的医院和疗养院都设立了“药事管理委员会”和“医疗设备管理委员会”两个关键性的药械管理组织，笔者根据自身的工作经历得知，大多数的药事管理委员会都由院领导、药械科、医务处以及有关的技术人员和负责人所组成，也做到了组织健全、人员合理，对于自身活动的开展也做了详细的记录，例会也按时进行，但同样也存在着一些活动记录的不够清晰明了，尤其是对药效的评价问题、不良反应的监察问题以及医疗设备的监督管理问题上不够重视，这些问题在很大程度上影响了药械科的建设与发展，从这个角度上来讲，各个医院除了要建立健全相关的规章制度以外，还必须发挥好“药事管理委员会”和“医疗设备管理委员会”两个关键性的药械管理组织的监察、监督以及管理作用。［2］

2.3 引进优秀的管理人才

人才在医院的管理活动中所起到的作用不容小觑，绝大多数的科学管理也必须借助于人来完成，近些年来，医药科学的不断完善与发展，各个医院之间的竞争也日趋的白热化，在这个过程中，人才的作用就显得越来越突出。首先对于药械科的主任来讲，由于药械科自身的特殊的性质以及工作范围，药械科主任必须要具备高学术水平、高业务水平和极高的综合行政能力等多项要求，也能够比较全面地掌握各项业务技术，对最新的医药学发展概况也应该有一定的认知与了解，能够灵活有效地对药械科管理过程中出现的一系列问题进行灵活的指导。除了一些学术尖子、高层次人才以及学科带头人之外，药械科同样也需要一些踏踏实实做本职工作的人才，而这两种人才对于药械科来讲缺一不可，而且要注意优化组合，合理搭配。要致力于培养人才的思想素质和工作素质，是他们成为思想品德优良、作风硬朗、技术精的专业性药械管理人才。

2.4 加强药械质量管理

由于药械的品质问题对于医疗质量以及人体的健康有着非常重要的影响，所以提高药品质量也可以说是体现社会效益的一个重要的环节，我们可以从以下几个方面来切实加强药品的质量建设。其一是要坚持正规渠道采购药品，把病人的切身利益放在第一位，在采购的过程中把药品质量放在第一位，把优惠度放在第二位，切实保证药品的质量安全；其二，要建立和健全相关的质量管理规章制度，譬如说《药品采购工作规定》、《药库管理工作规定》等；其三，对于药品的入库过程要严格的检查验收，必须做到实物与原始单据相吻合，防止假冒伪劣产品混入仓库。市场的多元化同样也为患者提供了选择的权力，这也就使医院的服务质量显得越来越重要，所以，切实加强医院药械科人员的职业道德教育，使他们树立起优良的职业道德风尚，实行优质的服务，同样也是医院药械科提高服务质量、增加经济效益的一个有利的方式。［3］

参考文献

［1］ 郑文.新时期药械科管理应重视的几个问题［J］.海峡医药，2009，（12）

［2］ 刘彦生，赵春.应用综合加权指数法搞好医院药械科管理［J］.武警医学，2010，（7）

［3］ 范立红.加强药械管理，促进医疗保障能力提高［J］.中国药业.2009，（5）