基于计算机技术的汽车企业检测维修管理系统的方法

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摘要：伴随着我国经济的发展，我国汽车检测维修工业市场逐渐走向成熟。汽车检测维修是汽车工业发展的重要保障，合理科学的检测维修不但能使项目有条不紊的开展，也会促进类似工业的可持续发展，提高制造能力。同时随着现代技术的发展，计算机在企业检测维修中得到了广泛运用。本文为此在论述我国汽车检测维修业的特点的基础上，探讨了基于计算机技术的汽车企业检测维修管理系统的方法。

关键词：计算机技术；车辆检测；汽车企业

随着一些限购政策的出台，我国汽车市场的发展道路一下子不太明朗，同时市场竞争也非常激烈。

在满足基本维修要求的前提下，汽车检测维修更注重自动化与整体化。为此建立于计算机技术的汽车企业检测维修管理系统是企业必须解决的燃眉之急。但尽管如此，从整个检测维修行业来说还相对比较落后，一些企业与汽车修理厂对信息化的认识还停留在较低的层次上。下面结合一些实际企业的具体情况，论述如何建立基于计算机技术的汽车企业检测维修管理系统。

1 我国汽车检测维修业的特点

在市场培育方面：一是检测维修市场主体呈多元化，形成国有、集体、私营、个体、中外合资等多种经济成份并存的格局。二是汽车修理厂分布广泛，检测维修作业类别齐全的检测维修网络逐步健全，方便了车主就近择优送修。缓解了长期困扰车主的“修车难”问题。在技术服务方面：汽车检测维修业不仅由过去封闭的自我服务型转化成为并放的社会服务型，而且由单一的地域“点”式服务向连锁经营“面”式服务拓展。从服务模式上看，由单一的检测维修经营向兼有车辆销售、配件销售、信息反馈等多种业务发展。从技术结构上看，由原始粗放的大而全的检测维修方式向专业化程度高的技术服务及换件快捷检测维修方式转变。

2 我国汽车检测维修业存在的问题

汽车检测维修业发展存在的问题：一是汽车检测维修网点布局不合理，地域分布不均，发展失衡，失控；二是经营设备老化陈旧；三是主体素质不高，部分从业人员的素质和职业道德较差；四是非法经营及超范围经营现象时有发生，导致不正常、不公平的市场竞争；五是一些检测维修企业不按技术标准操作，导致检测维修质量纠纷和投诉现象日益增多；六是行业管理相对滞后，管理部门驾驭检测维修市场的能力不强，管理力度弱，手段落后：七是原有的专业汽车检测维修企业竞争乏力。八是行业信息统计困难，信息利用率低。

2 基于计算机技术的汽车企业检测维修管理系统的方法

发达国家检测维修业同计算机技术开展应用较早，成功的经验比较多，值得我们借鉴。比如日本丰田企业大力利用网络进行信息的提交、传收；所有电子化信息均储存在数据库实现共享、再利用，达到降低成本、提高质量、提高效率和增强检测维修业竞争力的目的。美国设定了通用的标准和发展通用的数据基础设施， 便于参与检测维修业务者能以电子方式通信；采用网络技术进行有效地获取和交换项目资料； 利用电子方式进行设备图纸、资料管理及图纸审查管理；利用数码相机技术对现场检测维修情况进行适时动态管理；对检测维修人员的管理中采用“绿卡认证”等。下面将探讨基于计算机技术的汽车企业检测维修管理系统的方法流程。

2.1 数据收集

首先按检测维修管理基本程序， 每台送修的设备，由检测维修人员填写设备检测维修登记表即基本数据的收集， 检测维修登记内容一条记录为一个字段包括统一编号、设备名称、规格型号、制造国与厂家、制造厂机号、出厂日期、送修科修复日期、接修人、故障现象与检测维修方法。同时还附有检测维修所使用的零配件清单， 其内容如下元件名称、元件规格型号、使用数量、元件单价。仪器修好之后， 由送修科室负责人签字验收。每月定期检测维修人员将检测维修登记表送交检测维修管理人员进行统计。还有一些仪器因为缺少元件及元材料，请厂家直接检测维修的也要进行登记注册以便统一管理。随着数据技术的发展，很多汽车企业在数据收集中采用了数据仓库技术，数据仓库是一个面向主题的、集成的、相对稳定、随着时间变化的数据集合，用于支持管理决策制定过程，汽车企业系统建立的检测维修检测管理部门的数据仓库所组织的主题为：汽车检测维修，汽车检测，车辆档案，行业统计等。而按应用来组织则可能是：人员管理，设备管理，质量管理等。我们可以看出，基于主题组织的数据被划分为各自独立的领域，每个领域有自己的逻辑内涵互不交差。而基于应用的数据组织则完全不同，它的数据只是为处理具体应用而组织在一起的，它对数据内容的划分未必适用于分析所需。

2.2 数据档案

检测维修数据档案如按照规律、基础以及应用分类， 其范围之宽是相当可观的。本文将主要探讨几个主要数据模块。(1)供应系统：主要是提供备件、消耗材料等数据。(2)应用零部件编目：主要是提高检测维修所需零部件或材料的数据。(3)工作顺序系统：主要是提高检测维修的程度指出所检测维修设备范围之内的设计不当处和严重设计问题。(4)进度计划系统财务：主要作用首先是提示不要忽视重复性的再现的作业。(5)机件跟踪系统：机件跟踪系统提供一种机制， 能确认有意义的可修复机件，并且能持续跟踪其历史踪迹，贯穿购买、存放、使用、换下、修复以及再存放的整个循环过程。

2.3 数据输出

数据输出是计算机应用的最关键部分， 通过对输入数据的加工处理， 利用计算机强大的计算及统计分析功能，可以得到各种信息。(1)统计输出仪表检测维修档案表。可以输出一个完整的检测维修档案表， 包括上述二十几项内容。但多数情况不需要同时都列出那么多内容， 可根据需要选取部分内容输出。(2)统计输出每个检测维修人员的工作清单。可按月、季、年输出总表， 统计检测维修人员的工作量， 检测维修故障的难易程度， 提供对检测维修人员进行工作考核，加强对检测维修人员的管理。(3)统计输出检测维修故障表。针对某种仪器的故障进行统计分析， 找出规律性的问题， 给检测维修人员提供辅助检测维修方案。(4)统计输出检测维修元件消耗表。通过对消耗元件的统计， 可以确定仪器的易损件目录， 为今后制定备件库定额提供依据。

2.4 软件建设

随着汽车检测维修企业数量的不断增加，要想在激烈的竞争中取得胜利，企业内部管理的重要性不断增加，选择合适的计算机管理软件必然会越来越受到各检测维修企业重视。对于管理软件而言，所有的数据都存在电脑里，安全性显得十分重要，所以，良好的安全性能及合理的权限划分是必要的。同时检测维修管理软件不是一下子就可以完善的，在实施过程中要结合各个企业实际， 大而全、大而统是不可能的一步到位也不现实， 要分步实施， 逐渐完善。

总之，在市场经济下，汽车检验维修要紧密地与检测维修市场联系起来，积极运用计算机网络技术，从而促进我国检测维修行业的发展。