美国行医记之十八
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寻找新的工作
为了换一所离家近些的单位。2000年初，我开始寻找新的职位。这时美国主流报刊《纽约时报》刊登了不少聘请中医执照针灸师的广告，我将自己的简历打印后传真到一些征人单位，不久便得到了回音。
有位美国中医学院毕业的女针灸师看了我的简历后，很感兴趣。她从学校毕业时间不长，在布鲁克林从事车祸病人针灸临床，同时也与有些康复中心建立了合作关系，需要针灸师到那里去工作。面谈中，她希望我能马上到她合作的诊所去工作，并且答应配时薪高于我现在的水平。她的那家诊所距离我家的确很近，开车不要十分钟便可以到达，而且备有免费停车场。正在犹豫之间，另外一处康复中心也打来了电话，老板希望我去参加面谈，问过地址才发现，这一处位于牙买加大道(Jamalca Ave.)，比上述诊所距离我家更近，走路20分钟，开车仅三个红绿灯。于是我预约后，利用下班休息时间，去了这家康复中心。
这家康复中心共三层楼。一楼为复健科、骨科、神经科医生办公室和三四间诊疗房、一个全套设施健身房和4个分隔理疗室；二楼除大厅外，有12个诊疗房，用于物理、整脊和针灸治疗；三楼有1个会议厅、2间老板办公室、3间经理和秘书工作房、2问X线房、大房间供做帐和收银人员使用。从外观上看，这是一家颇具规模的专业基地。因此我从心理上产生了一股强烈愿望：一定要拿下来!
Bonetti和Nissenbaum是两位资深整脊医师，共同拥有该中心。那天我去诊所在大厅等候了大约15分钟。小老板Nissenbaum医生从楼上下来，带我乘电梯到了他所在的三楼办公室。坐定后，大老板Bonetti医生也从他的办公室来到了这里，面谈实际上在我们三人之间进行。
我首先介绍了我的背景，受教育情况，以前工作情况，特别是做骨科医生。从事骨科领域基础研究，以及做中医针灸医生为普通病人和车祸患者治疗的经验。我的回答似乎令他们感到非常满意。
接着他们又问了其它一些问题。其中有个问题是为什么要离开现在的工作换新的岗位。这个问题聘人单位经常要问，如果回答不好，给人朝三暮四，责任心不强的感觉。就会很被动。于是我答道：“一来这里离家比较近，便于我节省时间多学些临床需要的知识。同时也方便我更好地在诊所服务病人。”得知这家诊所过去没有针灸业务，我专门做了下面一段临场发挥：“对于我来说。这里的工作更富有开创性和挑战性。我喜欢做具有挑战性的工作，而且有信心把它做好。”
然后他们问我如何做好针灸师的工作，我阐述了我的“施政纲领”：“要采取积极主动的方式，广泛宣传和介绍中医针灸。让更多病人了解和知道这项传统医学；处理好不同文化和理念可能带来的误会和冲突；使病人真正认识到中医针灸的实用性、有效性。最终达到服务患者，让病人受益的目的。”我的回答赢得了两位老板的赞同。
最后他们问了我在布鲁克林Graham康复中心工作的薪水和待遇，我如实作了通报，同时也将聘请我工作的另一家情况告诉了他们，最后询问对方支付针灸师职位的薪水。大老板个头不高，来自意大利，年龄长我20岁。此人非常爽快，答应配时薪甚至超过了那位女中医的offer，并且按病人数，支付奖金。小老板是犹太人，个头高高的，大我10岁。此人精明有加，也许对能从保险公司拿到多少回钱没有把握，建议薪水固定，奖金则按回钱情况决定比率。这时大老板也改而支持这一建议(后来得知对于其他应聘人士，他们也是一红一白，也许这就是两位老板管理上的一种策略吧)。谈到这一步，双方底牌已经亮出，我心中也有了数，但当时双方都没有立即答应下来。
一个多小时的面谈结束以后，我感觉不错。当我走出康复中心大楼时，望着街上车来人往的城市洪流，心中产生了一种奇特的感觉：人的一生实际上要经历的面试很多很多，上学、工作、恋爱、与外界的接触、结识新的朋友等等。而如何回答好各种各样的问题，其实又是人们遇到的最为基本的挑战。
没过多久我便接到康复中心老板的电话。我已被对方录用。关于薪水。在我离开康复中心后，也进行了思考。实际上我对于诊所信息了解的并不深入，盲目要求也不切实际，一切都应取决于工作后的具体情况。因此在对方问及时，我也答应了对方提供的数额。后来得知就在我去这家康复中心的同时，另外也有一些针灸师作了应聘。而且还有愿意接收低于提供给我薪资数额去工作的人士。但就像Bonetti老板后来开玩笑说的，聘人如同恋爱一样，得有缘分。我们虽然有缘，但工作能否见到成效就完全取决于自己了。
找工的成功也让我对面谈产生了一些体会。面谈在重口才、重表达的美国社会应用非常之广，尤其是报名读书和找工作时几乎无处不在。面谈(又称面试)的过程其实就是在反映一个人的综合素质，包括精神面貌、气质、反应、谈吐、修养等方面的水平，特别是协调人际关系，与人相处的能力。卡耐基曾经说过：“Even in such technical lines as engineeringabout 15% of one' s financial success is due to one' stechnical knowledge and about 85% is due to skill in humanengineering, to personality and the ability to lead people (一个人事业上的成功，15％取决于专业技术，85％靠人际关系和为人处世的技巧)。”是否正确，见仁见智，但有一点可以肯定，即成功的求职者一定是能够将知识内涵和实践经历通过面谈很好地展现于对方的人。因此又可以说，能否把握好面谈是在美国找工成功与否的关键。
通过多次经历，我感到面谈尤应重视以实力为基础的自信心，以及应聘职位令人信服的经验和能力。同时要对应聘单位和职位非常了解，提出独到见解和建议，特别是胜任工作的优势。所有这些都必须通过语言来表达，因此驾驭英语的能力，能否恰到好处，不卑不亢地将意思表达清楚。说服对方，感染对方，至关重要。此外还要注意穿着得体，握手温和有力，眼睛直视对方，坐姿端正，减少手势，注意讲话速度以及站立、走路等礼仪，让对方留下好的第一印象。
我将自己到Jamaica康复中心工作的决定告诉了那位美国女针灸师。她对我未能跟她工作表示遗憾，但双向选择是工作的基础，她对我的决定也表示理解。这时我开始为离开布鲁克林的康复中心作准备。Simakovsky继续他的工作作风，不按时发薪。据说他是希望通过这种方式来控制手下雇员。但事实上非但没能控制住员工，而且由于大家的相继离开，使其不好的名声流传在外，为进一步工作制造了障碍。通过这件事，也让我认识到正确的行政管理对于医疗工作何其重要，它为我后来独自经营针灸业务时的合理管理起到了警醒的作用。
为了避免陷入被动，我开始催促Simakovskv发薪尽量守时。他最终 还是将薪水发了下来，但仍然扣住应该支付的奖金。于是我决定放弃奖金。向他提出了辞职。到了这一步，这位“精明”的老板也无可奈何了。
创办公司，开始新征途
来到新的地方，我发现此处环境与前面诊所有所不同，这里整脊师和理疗师办公室只有一间，而治疗室却是多间有门的单房。做治疗时，整脊医生、理疗师一起使用，加上新开的针灸业务后，很容易发生混乱，漏掉需要治疗的病人。为了不影响整脊医生和理疗师的工作，我开始工作以后。没有占用他们的办公室，而是利用走道空地放置了一个办公桌。同时建议将治疗间门外设置不同颜色的滑动标志牌，用以区分不同类型的治疗。凡是针灸病人便将针灸标示牌打开，房间由我使用，这样工作起来秩序井然。加上在布鲁克林康复中心积累的经验。我在治疗上得心应手，很快便把针灸业务有效地开展了起来。
不过很快又出现了由薪水引发的另外一个问题。纽约州法律规定。整脊师不能聘用针灸师。这样我就不能直接由Bonetti和Nissenbaum老板雇佣做事，而必须以我个人名义送账单到保险公司索取病人的治疗费。虽然也可以采用康复科西医的公司送账单，我则以那家公司雇员的形式工作。但经过一段时间考察，两位老板对我的工作效率给予了很高的评价，并直接提出希望我自己成立公司与他们合作开展针灸业务，同时租两间房供我单独使用。在病人增多时。我也可以用其它房间做针灸治疗，因此我在这里的“待遇”实际上已经超过了整脊医生和理疗师。这在以西医为主流医学的美国医疗市场中。至少在中西医一起共事的单位是不太多见的。
改为合作形式以后，原来商议的雇用关系就要转变成由我经营针灸业务，向两位大老板交房租和管理费。对于我来说，这样做有一定的风险，但不乏刺激。于是经过考虑，我决定成立了公司。
美国公司种类繁多，不同类型的公司享有不同的权利并负有不同的税务责任。成立公司需遵市、州和联邦政府法则注册登记。各行各业都有独立的行业法。经营者按照行业法处理业务。委托专业律师协助办理最为快捷、稳妥，于是我请了曼哈顿Goodkind Labaton Rudoff＆Sucharow LLP律师事务所代办。该事务所的老板与Nissenbaum也很熟。支付550美元注册和手续费后，他们为我申请了专业服务公司(ProfessionalService Corporation简称PC)。这类PC要求申请者持有专业执照，普通公司则无此要求。成立公司的长处是经营与个人及家庭资产分开，即使破产，也不影响正常生活。同时，老板可以合法雇用工作人员。对于创业者来说。还可以激发自身潜力，使其得到尽可能的发挥。
办理申请要准备三个名字，州政府按顺序选取。我与Nissenbaum商量后决定将Accurate(精益)名字排在第一。因无重复，很快便获得通过。我把家里定为公司注册地址，然后在律师起草的注册证书(Certificate of Incorporation)上签字，对方连同登记费一起寄给了州务卿(Secretary of State)。注册证书标有公司名字、存在期限、成立目的、权力、办公地址、专业执照号、注册者姓名和地址等，州里审批后即告完成。州务卿登记日为公司成立的时间，我公司批准这天是4月26日。
在收到证书和钢印等有关材料后，我向国税局申请了税号(EIN)，并在花旗银行(Citibank)开户，从而正式成为总裁(President)。因公司开始仅我一人，实际上既是雇主，又是雇员。在公司批准之前，所有治疗的车祸病人则以我个人名义向保险公司做帐、收钱。
两位老板对我不错，公司申请阶段，他们借钱供我作启动资金。租我的两间办公室也不用交租金。最初的设备，包括办公桌、沙发椅、传真机、诊断和治疗床、电疗仪、针灸针、按摩器等免费提供。但成立公司意味着经营生意。存在着吸引和服务客户以及资本间的合理分配。经过协商，在律师的参与下，我们签定协议。规定了双方的职责。由我负责医疗服务、雇员工资、设备、房租、管理费、税务等，对方负责病人来源、治疗做帐、向保险公司收钱和大型设施购置等。不过经营公司存在着风险甚至可能赔钱，合作也需要互相之间的考查，因此我工作非常谨慎，对治疗的病人仔细记载。
这家医疗中心康复科、骨科、神经科、整脊科等部门的同事都是美国人，只有我一个华人。康复中心对车祸病人的治疗包括理疗、整脊和针灸。病人有针灸时，由我先施治，然后是理疗、整脊。随着与整脊师和理疗师们很好地协调，寻求针灸治疗的病人数量稳固上升，每天达到了四五十人，有一天甚至超过B0人做针灸，工作挺紧张。不过我积极性很高，不觉得疲劳。(未完待续)