《营销风险管理》课程实践教学体系的构建

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【摘要】作为实战性极强的课程，《营销风险管理》必须紧跟新形势的发展，探索适应市场人才需求的课程新教学模式，用辅助教学实验软件的模拟训练，缩短课程教学与实践的距离，提高教学水平和教学效果。

【关键词】新形势 实践教学 模拟软件 课程建设

【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2013）10-0234-01

自上世纪末以来，市场环境发生了巨大变化，企业的外部环境比以往任何时候都更具动态特征和不确定性。企业当前的任何经济行为都会涉及风险问题，避免风险比获取超常收益显得更加重要，这是企业界的共识。控制企业环境中的风险和不确定性已经成为管理的核心问题。尤其是近年来全球金融危机的影响，我国企业在营销方面的风险更为突出，如何解决困扰企业的营销风险问题成为当今学者和企业家们共同努力的方向。随着国际、国内竞争的日益加剧，国际、国内贸易格局的转变，中、西部开发与崛起的加速，企业对市场营销专业人才特别是高层次复合型人才的需求尤为迫切。

一、营销风险管理课程面临的新形势

控制企业环境中的风险和不确定性已经成为管理的核心问题，尤其是近年来全球金融危机的影响，我国企业在营销方面的风险更为突出。如何解决困扰企业的营销风险问题成为当今学者和企业家们共同努力的方向。《营销风险管理》作为实战性极强的课程必须紧跟新形势的发展，探索适应市场人才需求的课程新教学模式，同时辅助教学实验软件的模拟训练，缩短课程教学与实践的距离，提高教学水平和教学效果。

营销风险管理理论产生于实践，又指导于实践。我国多数企业虽然对营销风险较为重视，但还没有从根本上认识营销风险，尤其是缺乏营销风险识别、衡量的方法和手段，在出现营销风险后，缺乏有效的应对机制和管理技术工具。

作为实践性较强营销学科，营销风险管理理论产生于实践，但又必须能够指导实践。随着企业信息化水平的提高，许多企业已经能够利用信息技术来预警和控制营销风险。因而《营销风险管理》课程必须紧跟营销实践的发展，利用信息技术工具对其进行改造，探索营销风险管理课程实践教学体系的新模式。

二、营销风险管理课程教学方面存在着的问题

目前，我国高校市场营销专业教学方面存在的问题主要体现在如下三个方面：其一是教学内容较多而课时偏少，且偏重理论，与实际问题容易脱钩；其二是教学方法单一化，普遍没有采用实践教学环节，考核方法也较为简单，致使学生“为学而学，为考而考”，缺乏足够的学习兴趣；其三是课时与教学内容的安排不够科学。经济管理类专业的人才培养目标为：宽口径、厚基础、高素质、重应用的复合型人才。我校有着良好的教学实践环境，如何利用好这个大环境来调动学生参与课堂教学，提高学生课堂积极性与培养实践能力，提高自身综合素质、增强竞争实力是我校市场营销专业亟待解决的一个现实问题。

通过对课程教学问题的研究，找出市场营销专业学生适用的《营销风险管理》教学方法，利用我校良好的实践基地营造良好的学习气氛，和对课程的学习积极性，基于学生对营销风险问题分析与解决能力的培养，能让学生了解企业经营过程中的风险的识别、衡量及防范，可全面提高学生理解问题、分析问题、解决问题的能力，有利于其综合素质的培养，满足企业对人才的实际需求，从而提高市场营销学生的就业率。

三、课程实践教学体系的构建与功能

市场营销实验室的基本功能是模拟性展现企业市场营销的基本过程、行为和各具体环节的实践教学模式，即在专业教师的策划与指导下，由学生充分利用实验室的各种真实或仿真道具，模拟企业市场营销总体及各环节的活动过程，使学生产生角色认同和对市场营销理念的综合性心理体验，达到培养学生的营销实践能力和提高综合素质的目的。

借助《营销营销风险管理》模拟软件，结合互联网络通讯技术和计算机系统的强大处理能力，预置了多种行业的企业市场数据，构造一个系统的、变化的、有效的虚拟风险营销环境。该软件可以按两种方式进行教学使用：一种是在《营销风险管理》课程中进行实验教学，理论课与实验课同时进行；另一种是专门开设《营销风险管理教学实验》课程使用。该软件从教师教学管理、模拟公司管理、客户资信评估、合同跟踪排查、营销物流管理、货款回收控制、营销费用管理、营销服务跟踪、营销人员考核、风险资料分析、营销风险评价、风险预警监控等十二个方面进行系统设计，并提供多角色、多用户管理，最大程度地提高了软件系统在实际应用过程中的灵活性。

在进行《营销风险管理》课程软件教学实验中，可以模拟企业营销风险管理的过程，实现营销风险管理的主要功能，提高学生的学习兴趣和学习效率，使学生在理论学习与实际应用的过程中掌握营销风险管理的基本理论、基本方法和实际应用能力，提高学生对市场营销专业多门课程的综合理解，提升处理实际问题的能力，并为后续专业课学习和毕业后工作打下良好基础。

营销实验室的各个平台既能进行各教学环节独立的实践教学活动，又形成有机联系的统一系统，进行综合的实践教学活动。传统教学方式结合营销实验室的应用，既可以有效提高学生的学习兴趣，又提升了教学的效果、保证了教学质量，同时又为社会培养了实用型的营销人才。

实践教学与理论教学的内容、课时合理配置，实践教学内容的编制，安排；计算机软件教学内容的制定及进行“三位一体”的考核方式。

通过教学实验软件，使营销风险管理的教学内容变得形象、简明而实用，学生通过对这套软件的全面熟悉，可以提高对现代企业营销模式的了解，熟悉规范的工作流程，提升其营销管理的学习兴趣和处理实际问题的能力，并为学生后续专业课学习和毕业后工作打下良好基础。

四、课程实践教学的效果

通过合理安排实验教学实践，发现有以下几个方面明显的好处：一采用实验教学法，使学生可以在实验室模拟整个操作过程，消化枯燥的理论，让学生通过教学过程实验性活动的参与来获得知识，充分调动了学生学习该课程的主动性，使学生真正成为学习的主体。激发学生的课程学习兴趣，一改传统的教师讲学生听得枯燥乏味。这是很好的体验性教学过程。二提高了学生营销风险管理动手能力和独立思考、分析、解决问题的能力。很多学生感觉到通过实验课程每做一个实验都可以同时看到各种各样现象，促使他们不断思考。在实验中遇到问题，通过自己分析、解决它，学生各方面的能力在一次次的实验中得到提高。三是通过实验，提高了学生的实际操作能力。学生对这种模拟实验的过程抱有极大的兴趣，他们会非常主动地去理解和体验在课堂上学到的各种营销理论、分析工具和操作方法，他们将自觉地从营销风险的角度去考虑问题，并且在模拟的过程中不断地分析市场环境、对手策略，然后组织实施和修正自己的营销策略。对于营销风险体系方法的不断运用体会，使学生在体验中学到了知识，掌握了管理技巧。

参考文献：

[1]张云起.《营销风险管理》，高等教育出版社.2011，9

[2]张云起，李军. “营销风险管理”课程信息化改造的内容和研究思路[J].中国大学教学2009，6

[3]梁威， 李怡芳. 营销模拟教学平台在市场营销专业教学中的应用[J].价值工程，2010，（34）

[4]杜丽岩.市场营销专业实践教学存在的问题及对策研究[J].东北电力大学学报. 2012，10

作者简介：

邱重植（1971- ），男，湖南常德人，桂林电子科技大学商学院，讲师。