在妇幼保健院建立护理专项技术小组的研讨

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【中图分类号】R19 【文献标识码】A 【文章编号】1672－3783(2012)02－0019－01

【摘要】目的 探讨妇幼保健院建立护理专项技术小组的重要意义。方法 组建临床专项技术小组，明确各小组工作职能、工作流程、服务范围，严密组织实施。结果 护理队伍的整体技术水平和医疗护理质量得到显著提升，医患双方对护理工作的满意度明显提高。结论 :护理专项技术小组的建立对提高临床护理水平，促进妇幼保健院护理工作全面进步，推动治疗技术进步和创新具有重要意义。

【关键词】 护理;专项技术小组;妇幼保健

【Key words】nursing; special technical teams; maternal and child health care

妇幼保健院护理工作有着自身的特点，护理部应结合护理工作的发展，组建护理专项技术小组，让具有扎实理论基础、熟练操作技能、丰富临床经验的护士长和护理骨干对年轻护士“传、帮、带”，以技术小组带动护理人员自身业务水平的提高，推进临床护理工作的全面进步，树立并提升护理品牌效应。

1 护理专项技术小组的建立

组建5个护理专项技术小组：静脉输液技术组、孕(产)妇护理组、婴(幼)儿护理组、护理安全及功能康复组、护理科研兴趣组。各小组分别设组长一名，由护士长或中级职称人员担任，小组成员数名。护理专项技术小组在护理部的领导下，以院内外医疗专家组为依托，院外护理专家为指导，开展临床护理专项技术支持，解决临床护理技术难题，主动为临床科室服务，保证临床护理工作质量持续改进，确保护理安全，提高被护理人的满意度。

1.1 静脉输液技术组。 负责医院疑难病例及危重病人静脉通道的建立;负责督促护士养成静脉治疗的良好习惯;负责静脉输液治疗知识系统培训;提高静脉治疗的护理质量。

1.2 孕(产)护理组。孕(产)妇是需作重点护理的特殊群体，此护理组应负责解决孕产妇遇到的各种特殊问题并提供预见性指导;负责对孕(产)妇围产期、经产期专业理论和专业技术的培训与指导。

1.3 婴(幼)儿护理组。负责婴(幼)儿特别是新生儿的护理;为家长提供专业婴幼儿护理咨询。

1.4 护理安全及功能康复组。负责对医嘱的执行，手术室操作规程，药物的配置、使用，用药速度的控制，用药反应的观察，对输液卡的填写和急救措施的知晓及落实情况等方面加强管理监察力度，避免或减少护理差错发生，保障患者的安全;负责指导协助孕(产)妇及其他患者进行功能康复锻炼，提高他们的生活质量;负责科室护士的康复技术培训。

1.5 护理科研兴趣组。收集整理临床各科室护理资料;注意了解国内外护理科学前沿和动向并搜集相关资料;注重本院护理难题的研究;推动护理工作创新。

2 工作流程和制度保障

按照临床科室的需求及工作性质等实际，各技术小组负责细化工作规范和操作细则，经反复论证后，确定标准护理流程;加强工作时间以外的技术支持，保证24h不间断，确保临床工作的运转顺畅。护理部及时制订和完善工作制度和管理制度，将紧急风险预案及护理质量标准执行指南制作成口袋书，发给所有护理人员，进行护理工作的标准化管理;编印《护理常规与操作规程》、《护理工作流程》，逐步加强护理的专业内涵建设。

3 结果 3.1 护理技术水平明显提高。护理专项技术小组的施行重新整合了医院护理技术资源，形成了资源共享、共同进步的良好局面，带教效率明显提高，低年资护士成长时间明显缩短，培养质量明显提升，护理队伍工作积极性显著增强，工作作风严谨认真。

3.2 护理队伍结构趋于合理.护理骨干脱颖而出;护理能手迅速涌现;各年龄阶段和职称层次的护理人员数量、质量呈“纺锤”形;后备护理骨干充足。

3.3 护理满意度显著改善。 通过推出最好的护理人员，最好的技术，最好的服务，护理服务品牌效应得到明显扩张;医生对护理人员的信心和满意度明显提升，被护理人员及家属对护理工作满意率直线上升。

3.4 医院整体工作效率明显提高。医生能积极配合规范医疗行为，开具医嘱的时间明显缩短，护士压力减轻，医护默契度显著改善;护理人员之间协调意识和科室团队意识明显增强，凝聚力提高;调动了和谐的工作氛围，改善了医院人文环境。

3.5 护理管理水平显著提升。护理专项技术小组的建立和标准化操作流程的设置，使我院护理管理从传统模式上升到更科学化、制度化、规范化的管理模式，护理管理理念得到更新，护理工作方法得到改进，人才梯次培养效率提高，极大地促进了我院的护理学科建设。

4 讨论。社会主义市场经济的深入发展和医药卫生体制改革的实施促使妇幼保健院必须积极探索新时期可持续发展战略，必须牢固树立“科技兴院”思想，突出创新。科技创新，人才是根本。梯队建设不合理，科技发展后劲必然不足。作为公共卫生体系的重要组成部分，妇幼保健工作主要服务对象是广大的妇女、儿童，涉及千家万户。如何提高妇幼保健护理人员业务水平，完善和增强护理管理制度和流程，带动医院整体工作效率，提升医院整体品牌效应是护理工作面临的一个重要课题。护理专项技术小组的建立能极大促进了医院的全面发展，是对制约医院发展瓶颈的一个重大突破。

护理专项技术小组体现了“以人为本”理念，鼓励价值体现，极大调动了护理人员主观能动性，充分凸显出护理人员的主体地位。护理专项技术小组引入“竞争激励”机制，鼓励科技创新。在按劳分配和按生产要素参与分配的原则下，建立起重业绩、重贡献、向优秀人才和关键岗位倾斜、自主灵活的分配激励机制。扩大单项奖励范围，提高总体奖励力度，鼓励技术创新和有利于诊疗的一切探索活动。护理专项技术小组的建立有效整合了全院的护理资源并重新合理配置，组间优势互补，服务范围扩大，技术优势凸显，切实解决了一些临床护理难题。护理专项技术小组使全院护理人员掌握主要护理技术项目熟练程度、高难度技术项目开展的广度、实用新技术项目应用的深度迈上一个新台阶。它充分体现了骨干技术的价值，提高了人才的利用率;迅速推广新技术、新业务，使信息互通，资源共享，增强了信息平台占有率;充分发挥了激励机制，杠杆作用，促进了人才成长，提高了投入的回报率，使现有的护理队伍发挥最大效能，充分调动护理人员主观能动性，做到人尽其才、才尽其用，使患者真正受益，实现提升医院品牌效应的目的。

参考文献

［1］ 王秋伟. 以科技创新促进三甲妇幼保健院持续发展. 中国现代医院管理杂志, 2008, 6(6): 74-75.

［2］ 李英. 设置护理工作流程对提高护理工作效率的影响. 护理研究, 2009, 23(282): 909-910.

作者单位：276000 临沂市兰山区计划生育妇幼保健服务中心