影响远程学习者对课程考核内容满意度的实证研究

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【摘 要】掌握远程学习者对当前课程考核内容的满意度是实施课程考核改革的基础。本文通过对重庆市远程学历教育学习者问卷调查，实证分析了学习者个体特征对课程考核满意的影响程度。基于数量化理论Ⅱ类的模型估计结果表明：学习者的平均周学习时间、所学专业门类、年龄以及从事工作性质是影响学习者对课程考核满意度的最主要的个体特征。而学习者的月收入、性别以及工作生活所在地对课程考核满意度的影响不大。基于实证研究结果，对远程教育考试改革工作提出了相应的建议。

【关键词】 远程教育；课程考核；满意度；学习者个体特征

【中图分类号】 G642.0 【文献标识码】 A 【文章编号】 1009—458x（2012）09—0043—05

一、研究背景

随着信息技术与通讯技术的迅猛发展，现代远程教育成为成人教育的主要模式之一，广播电视大学的开放教育人才培养模式与各重点高校的网络学院成为成人远程学历教育的主阵地。马国刚认为[1]当前“课程考核模式改革滞后于教学模式的创新”，并试图探索一套与现代远程教育特征相适应的课程考核模式。然而，当前传统的考试观念依然根深蒂固，无论在广播电视大学还是在试点高校网络学院，课程考核模式未有实质性的变革，主要是以教师为主导的“一考代评”模式。这种模式在内容与形式上保证了课程评价的公平性，却没有发挥出课程评价过程对学习者学习的激励与导向作用，无视学习者在学习过程中的主体地位[2]，更忽视了学习者的个体特征等因素，最终导致现代远程教育的学习过程难以落实。吴国祥[2] 关于“考试是过程而非环节”的观点，直接击中“一考代评”模式的要害，在现代远程教育考试改革方面做了有力的理论探索。近年来，关于远程教育考核方式改革的研究越来越多，考核方式的变革也在实践中不断推进。宋立平和王坚[3]提出，必须改变现有的课程考核模式以适应“职业型”培养目标。

中央电大在2011年颁布的《国家开放大学建设方案》[4]中明确提出，要“更新继续教育观念，适应网络自主学习模式需要，改变传统‘一考定评’的评价模式，逐步推进以终结性考试为主向形成性考核为主的多元化评价模式转变”。

掌握远程教育学习者对当前课程考核的满意度及其影响因素，是科学实施课程考核方式改革的基础。本文以重庆区域的远程教育学习者为例，通过问卷调查与数理统计方法，对远程教育学习者的课程考核满意度进行实证分析，重点研究学习者的个体特征对课程考核内容满意度的影响。

二、研究对象、过程和假设

本研究以重庆市远程学历教育学习者为研究对象，分别通过网上问卷与纸介问卷两种方式，对重庆市远程高等教育的部分学习者进行课程考核满意度的调查。为保证问卷同时涵盖电大与网院的学习者，本研究在2011年12月现代远程教育试点高校网络教育部分公共课程全国统一考试期间组织实施问卷调查，通过分布在全市不同区域且学习者构成多样（均有电大与网院学员）的10个考点，随机向前来参考的远程教育学习者发放了180份纸介调查问卷，有效问卷109份。同时，由各分校工作站（或者网院学习中心）组织未填写纸介调查问卷的学习者参加网上问卷调查。2011年12月至2012年1月期间网上问卷调查共收到363份有效问卷。本次调查共计回收有效问卷472份，其中网院学习者110份，电大学习者362份。按所学专业分类，理工类学习者79名，人文类学习者215名，这是因为远程教育的文科类专业就读人数普遍高于理工类专业就读人数。数据分析与数值计算工作均采用Matlab2011软件。

目前，重庆区域以现代远程教育手段开展成人高等教育的院校有重庆广播电视大学、重庆大学等67所高校网络学院，学习者遍布重庆市所有区县，涵盖文、经、管、法、理、工、医等专业。调查结果显示，62%的受访对象参加的主要考核形式是纸介考试，70%的受访对象参加的主要考核方式是闭卷。除此之外，部分受访对象课程考核形式还包括上机考核、平时作业、论文（报告）、实训（实作）等，考核方式包括开卷与半开卷，如图1所示。这说明现阶段远程教育的课程考核形式与方式虽然呈现多样化趋势，但大部分学习者接受的课程考核模式依然是以闭卷纸介考试为主。基于此，本文提出以下五个研究假设。

H1：人文类学习者比理工类学习者对现有考核内容更为满意。

远程教育几乎涵盖了所有学历教育专业，但考核方式非常单一，以传统的纸介考试为主，考核内容以概念和原理性的内容为主，缺乏开放性与灵活性。人文类专业学习者考核的内容基本能在书本上找到现成的答案，而理工类专业学习者则无法找到现成的原题，必须理解与掌握技术或方法后才能解题。

H2： 年龄大的学习者对当前考核内容更为不满。

远程教育的对象是在职接受高等教育的成年人。与普通高校学习者相比，远程教育学习者有丰富的工作经验与解决实际问题的能力，但在理论知识的获取上还有所欠缺。在处理好工作与家庭事务之余，能挤出学习的时间甚少，加之部分学习者年龄偏大，也会影响他们识记与背诵一些原理性知识。而现行考核内容侧重于考查原理性知识点掌握，忽略了考查实际应用能力，对这些年龄偏大的学习者很不利。

H3：每周花更多时间进行课程学习的学习者对当前的考核内容更满意。

当前远程教育考核内容与考核方式与普通高校相差无几，主要考查学习者对该课程基本概念与原理的掌握，缺乏灵活性与开放性。

H4：与国家机关、国有企事业单位学习者相比，民营企业学习者对当前考核内容更为不满。

远程教育学习者都是在职人员，其工作性质在一定程度上会影响其学习与考试。在职人员参加在职学历教育的目的无外乎两个：一是系统地获取相关专业知识；二是获得国家承认的学历。通常，民营企业学习者工作繁忙、压力大，他们更希望能学以致用，提升解决实际问题的能力。而国家机关、国有企事业单位学习者则更倾向于文凭的获取。

H5：与郊区学习者相比，主城区学习者对考核内容有着更高的要求。