李元忠:民需为先

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把满足公众医疗服务需求的事做到极致，就是惠民。

从一名ICU医生转变为医院管理者，辽宁省大连经济技术开发区医院院长李元忠在两年时间里，研习了世界知名的30家医院。为患者提供最优秀的服务和最满意的体验，无一例外是这些医院的宗旨。

2003年的SARS给李元忠上了深刻一课。忽略公众心态、忽略对公众的教育必将付出代价。2009年他出任院长后，“医院应该做什么？”始终是盘绕心头的疑问，也是对医院坚定方向的提醒。“民需为先。心中没有老百姓，必然失去方向。”李元忠坚信。

有此明确的方向，上任伊始的李元忠便大刀阔斧地加强儿科建设。拥有65万人口的大连市开发区仅有两家医院，一家是大连医科大学附属第一医院三部，一家便是大连经济技术开发区医院。而由于儿科力量薄弱，开发区内患儿多在四五名大人的陪同下，前往市区就医。

有鉴于此，李元忠首先聘请了两位儿科专家坐镇，然后取消输液大厅和VIP输液诊室，以扩宽儿科病房。“如此一来，到市区就诊的患儿就大大减少了。”而且，李元忠在绩效分配上大力向儿科倾斜，儿科绩效稳居全院前五。

在他接管医院前，在所有人的概念里，重症患者是烫手山芋，要立即转走。而在三级医院做ICU医生时，李元忠便常常感慨，要是患者抢救及时，或许还存生机。他为此做了一个调查，两个月内，在转运途中死在救护车上的患者有4人之多。于是他当即决定，改善医院抢救条件，成立ICU病房。

开发区内35～60岁的妇女约7万人，而新城区政策覆盖尚未到位，她们不能免费享受乳腺癌、宫颈癌早期筛查。2011年，开发区医院联同当地慈善总会成立仁济关爱基金，基金来源于药厂自愿捐款，对全区妇女进行免费双癌普查。在一万余名被筛查对象中，千分之五为阳性，其中25人为早期癌症患者，目前均已接受治疗并痊愈。

“有人问我有什么野心，其实我就是做老百姓需求的事情。”李元忠习惯于向先进的医疗机构学习，“全世界最好的癌症中心都在美国，他们的肺癌治愈率高达93%，这在很大程度上得益于早期筛查。”

为进一步了解基层百姓的需要，医院专门成立了市场营销部。他现在的努力方向是让自己的医生真正下沉到社区、到百姓家门口服务，把社区作为第二战场。这是李元忠从梅奥诊所得到的另一点启发，让医疗技术就近可及。“只要满足了百姓的需求，一切医院发展都水到渠成。”