在荷兰建百年老店
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“我们能够做的，只是一个领航者的角色。中国企业在欧洲市场能不能做得好，还需要他们自身的努力。”作为荷兰中国商会中国首席代表，高滢从事中荷经贸合作工作已有多年。大到企业对于投资国的选择，小到企业在海外市场中如何节省成本，构建自身核心竞争力，高滢都有着自己独特的见解。
进驻荷兰
《中国联合商报》：当前的经济形势不容乐观。宏观上，世界各国纷纷出台各项措施，使出浑身招数应对危机。那么从微观层面看，目前外商，尤其是中国企业在欧洲的投资情况如何？
高滢：其实越是在经济不景气的时候，大家越热衷于寻找出路。就当前来看，印度的政局不太稳定，巴西的路途遥远，俄罗斯对中国企业有一定的排挤。除去金融危机的发源地美国，欧洲便成为中国企业的不二选择。在全球经济体都有问题和弊端的情况下，欧洲相对稳定，资本雄厚，经济受到的影响较小。中欧之间的贸易弊端虽然也有体现，但没有以上国家那么明显。一方面，当前中国企业进驻欧洲的数量不算多，市场具有很大潜力；另一方面，欧洲国家比较分散，企业在每一个国家都有一定的活动区间。
《中国联合商报》：荷兰中国商会是具有多种专业化职能的全国性商务组织。中荷两国中小企业是它的主要服务对象。在经济持续滑坡之时，最近有没有一些促进中国企业进驻荷兰的项目？
高滢：从今年来看，很多国家的经济增长恐怕是零或者为负数，但是荷兰经济在第二季度同比增长了3%。这对于中国企业家到荷兰发展是很有帮助的，我们商会在欧洲已有将近10年的历史了。现在我们的副会长级单位有海尔、华为等，这些都是中国大型的企业走出去的范例，对于中国企业有着很好的借鉴作用。当然，我们也有帮助中小企业走出去的办法，即开办商铺。现在有三个不同的项目正在运作，企业可以到荷兰市场作比较后，选择适合自己的项目进行投资。
《中国联合商报》：很多企业也注意到荷兰良好的经济发展态势，意向荷兰开拓市场。这几个项目之间有哪些差异，分别适合哪些中国企业前去投资呢？
高滢：这三个店铺中有两个已经开业，还有一个未开业。其中，一个叫做欧洲中国商品调拨中心，是海牙市政府极力推崇的。中国贸促会副会长张伟刚刚带团过去参加了开业剪彩仪式。这是一个33000平米的新市场，目前在当地还缺乏知名度。中国企业的进驻面积大约每家每户49平米，经营一年的总成本估计要超过100万人民币。该市场对于在荷兰已经有独立的店面并注册成独立公司的企业是合适的。
另一个是位于阿姆斯特丹郊区的荷兰中国城。这是一个很大的零售市场，仅在每周六周日开业。对于中国企业，如果在其他地方没有店铺，只在周末开业的成本会相当高。据我所知，到现在为止，还没有一家中国企业专门前往该市场投资。该市场针对的主要是长期居住荷兰并且有自己店铺的华人华侨。
《中国联合商报》：以上两个项目各具特点，所针对的投资群体也非常鲜明。而更多的中小企业或者规模太小，或者无法长期驻扎荷兰。对于他们来说，有没有更好的选择？
高滢：我们重点推出的是现在正在做的项目，叫做“中国产品荷兰批发中心，”这个市场位于阿姆斯特丹市，是一个成熟的已经开业26年的市场。这个市场主要以批发服装、服饰、纺织品、百货、皮具、日用品为主，目前还没有一家中国企业入驻。一方面，中国企业在这些产业领域内具有优势；另一方面，企业在产品后期的维护、维修、配件更换等服务上不需要投入很大的精力。
这是一个中国企业有直接销售产品的窗口，但是一家企业进驻该市场的门槛是很高的，因为市场所提供的每个铺位的面积有最低限度。我们商会已经作为股东加入该市场，把空的铺位集中起来，分割成小块，再寻找中国企业入驻，这样每个企业分摊的面积小了，费用就降低了。一家企业租用4平方米的店铺，一年只需要20万人民币。
在经营过程中，中国企业如果派自己的人员前来打理，费用会特别高。考虑到这一点，我们会集中聘用工作人员，并供中国企业挑选人员，为当地的经营运作做服务。为了打消他们的疑虑，我们会用电脑直接监控整个过程。而且，欧洲批发商如果想与中国企业直接面对面谈判，也可以通过电脑对话，以减少国际间交流的不畅。
创自身品牌
《中国联合商报》：通过该商会的协助，企业免去了进入新市场过程中遇到的很多麻烦，可以更顺畅地开展业务获取利润。与传统企业自己包办所有事务的方式相比较，这是否是企业节约成本提高效率的新尝试？
高滢：在“走出去”的道路上，我建议中国企业采取与有经验的单位合作的方式，这种方式不但更经济、而且效率会更高。有些中国企业可能还没有思考好自己能不能走出去，或者自己的产品还缺乏当地认证时，我们都可以帮助他们在荷兰申办。对于已经进驻荷兰的中国企业，物流方面的工作可以直接和我们联系，我们会派专业的人员去完成。有些事务企业可以自己来做，但是办事员把所有的套路都弄明白需要一个漫长的时间。最终的运作成本实际上高于我们代办的成本。
《中国联合商报》：通过您对中国产品荷兰批发中心的介绍，我们了解到这种方式综合了很多市场不具备的优点，适合大多数的中国企业前去发展。但就如您所说，现在入住的五百多家企业全部是欧洲企业。是什么因素造成了中国商品迟迟无法在该市场占据一席之地？
高滢：中国企业在欧洲经营所遇到的困难归结起来都是由于对当地文化的不了解造成的。欧洲是个特别注重文化的地区，消费者所偏好产品的质地、风格都很有特点。因此，企业在进驻前要对市场作详尽的考察，弄清该市场中什么产品畅销，什么产品可以销售，什么产品会受到各方面打压。
我建议中国企业在有机会、有经济能力的情况下多去参加当地博览会之类的活动。另外，我更主张中国企业做自己的品牌。就企业获取的利润来说，外贸订单做一百件都不如自己做一件。很多中国企业的产品已经达到自己创利品牌的水平了，但很多企业家并没有意识到这一点。最近一个消息说，波斯登公司已经在英国开了两家直销店。波斯登有这种意识非常难得，值得其他中国企业家学习。