辅导员在大学物流专业新生人际交往中的引导作用
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[摘 要]本文从辅导员工作中贴切生动的实际经验出发，分析了当代大学生在人际交往过程中存在的多种具体性问题。以物流专业新生入学后的专业特点成长心理为线，探讨了辅导员在新生培养良好人际关系能力过程中的引导作用，并提供了大量具体的行为指导方式。
[关键词]辅导员；物流专业；人际交往
[中图分类号]F019.3 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2008)45-0151-02
当代大学生由于大多是独生子女，从小在父母的呵护下扮演着小公主、小皇帝的角色，无形之中养成了娇气、霸气、任性乃至自大的个性，常常会有不谦让、不愿帮助他人的坏毛病。加上入学后在学分制的引导下，他们长时间处于学习文化基础课，争取在班上名列前茅的心理状态，而这种心态往往会导致同学之间的恶性竞争关系，在人际关系上考虑较少，投入不多，经验不足。以至于在上大学之后，心理问题频发。从而认定理想中的大学只不过如此，感觉一切都和自己梦中的大学校园不符，进而导致情绪低落，放松对自己的要求，不求上进等问题相继而来。而物流专业的学生要求在培养的过程中有很强的团队意识、良好的职业道德,将来有运筹帷幄的能力，充分自信的活跃在海运、公路运输、铁路运输等物资流通的市场上，为企业的经营管理、国际贸易、商品物资流通等高质量的运行出谋划策。
作为辅导员，针对这一健康群体所存在的基本问题，我们应该通过有效途径引导帮助他们，为他们创造良好的平台和氛围，使学生们拥有正常健康的人际交往行为。
1根据物流专业学生的特点切入
物流专业的学生的特点是有很强的团队意识、良好的职业道德、有运筹帷幄的能力、有系统规划设计的理论与技术水平。具备现代物流、运作、管理能力和创新领导能力，适应快节奏大流量的新市场，有一定的发展战略思想，能高质量服务的高级人才。
他们通过在校学习,在提高专业基础知识和职业技能水平的前提下，还必须具备优美的丰富无声的身体语言能力和优雅的迎宾、送客、微笑、礼仪姿态。并具备庄重大方、胸有成竹的气度，服务于紧急配送、货运，市场营销等各种情况。
而我们物流专业的学生，来自学习压力很大的高中，以前没有接受过服务方面的教育，他们必须从一个只会学习、应试、听讲的高中生、小观众，演变成一个大导演，这是一个学习上的飞跃，学生的演员生活就在这大学校园的学习中，在快乐而严肃认真的教室里，在生机勃勃的展示自我的舞台上，在课外活动的操场上。
物流班的学生目标是一名优秀的物流企业经营管理、系统规划设计人才。当他们活跃在繁荣的贸易市场上、心中要有较强的运筹能力，高雅的肢体语言，崇高的境界、良好的心理素质、精典的语言、清晰的条理、不凡的气势。微笑地服务在平凡的岗位上。
2排除学生与辅导员交往的心理障碍
要想学生接纳辅导员的一切指导，最初心理距离的拉近是必不可少的。在大学生进校迎新的时候，通过相关事务性工作的铺垫来奠定辅导员和学生之间的感情基础是十分关键的，辅导员要对此足够的重视。辅导员在迎新时微笑要甜，保证24小时与新生畅通的联系方式，多给新生相互熟悉的机会，创造相互了解的条件，让新生有大学是他第二故乡的感觉，从而与新生建立最初的友谊。
3为学生建立良好人际关系创造条件
3.1发掘个性，让学生充分展现自我
跨入大学的门槛，就给大学生展现自我配了一把金钥匙，因为这些来自祖国和异国他乡的学生们各自都带着他乡的风土人情，异国情调，有着不同的风格和特色，导演需要在演员们上演之前，将班上的骨干力量培养一番，传授他们演讲和展示的技巧，鼓励他们先上场，把气氛调动起来。随时注意动向，以激励和赏识的眼光和肯定的语气为他们鼓气。这是培养物流专业学生自信心的起点，有事半功倍的作用。
3.2营造和谐小环境，把寝室变成温暖的家
大学生的寝室往往是他们人生旅程中最有意义、最美好、最有戏剧性地方，最难忘的一站。寝室文化对大学生人际交往能力的提高起着十分重要的作用。首先寝室交往给人际关系互动提供了一个很直接的平台。寝室的温暖可以帮助学生们共同成长，共同进取。
4投其所好，利用文体活动促进交流和团结
文体活动是大学生交流的一个平台，是大学校园最闪光的亮点，是人与人之间留下深刻印象的良好机会，是大学生展现风采的大舞台，在活动中，他们可以结交新友，展示自己的才华，得到认同感，增强团队意识，一幕幕丰富多彩的文体活动可以给大学生们留下最有魅力、最难忘怀的回忆。在舞台上，他们唱出了心声，舞出了青春，彰显了年轻的活力，演出了真诚、美丽和美好的未来。在球场上，一句“你真棒”，一声肯定的鼓励，一次友谊的击掌，一个情不自禁的拥抱，一身充满活力的汗水，一杯同学们的双手捧来的泉水，都会深深感动、激励着同学们。
在这样的校园里学习、成长，今天人际交往能力强，肢体语言美、心理健康的好学生就是明天活跃在物流市场上的得力人才。
参考文献：
全国体育院校成人教育协作组编.体育心理学[M].北京:人民体育出版社,1999:41-42.