電視?非電視?啟動不足三成智慧電視的尷尬

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據Digital TV Research預測，中國大陸互聯網電視市場的營收容量將從2010年的5000萬美元增長到2016年的13.8億美元。到2017年，大陸互聯網電視數量將從2010年僅有的200萬台增至9300萬台。龐大的市場預期和發展潛力，會讓我們對智能電視市場的前景充滿更多的期待；而傳統電視廠商、PC廠商、移動廠商誰更能在這個市場中占據重要角色，目前來看還很難下定論，不過，越來越融合的智慧化是必然趨勢。

2013年5月7日，樂視網所聲稱的「超級電視終於露出了「廬山真面目。其實不只是樂視，近幾年阿里、PPTV、小米等也推出了機頂盒產品。而此前佈局更早的谷歌、蘋果早已經開始了對電視的「侵略，進軍電視已經成為互聯網企業不約而同的選擇。

與企業的高漲熱情相比，卻是智能電視現在發展的尷尬現狀，奧維數據顯示，2012年智慧電視占有率27%，預計2013年將達到50%；不過奧維2012年對北京、上海等地消費者的調研顯示，智能電視啟動率僅為20%左右，經常使用智慧功能的只有10%左右。

前途迷茫的電視機盒子

目前互聯網電視有兩種形式，一種是用電視機直接上網，另一種是用互聯網電視機頂盒搭配傳統電視。相比之下，後者的成本更低，更新換代更快。一個盒子聚集了終端的參與者：硬體廠商、互聯網電視運營商、視頻網站紛紛殺了進來，山寨廠商也不甘落後地緊隨其後。

目前的山寨機頂盒，用網線或者Wifi連上網路，便可以很流暢地觀看優酷、土豆、迅雷、PPTV、愛奇藝、樂視等眾多視頻網站的高清視頻內容，還可以收看許多海外電視台的電視直播，內容非常豐富。

但是，按照廣電總局的規定，在大陸銷售互聯網電視機頂盒需要有華數、百視通等牌照持有方的編碼，而市面上流行著大量沒有任何牌照的山寨機頂盒。如果這種山寨貨任意流行的話，顯然會受到監管的壓力。

同時，隨著多屏互動等新一代技術的日益成熟，未來手機、平板電腦上的互聯網視頻可以非常容易地無縫同步在電視機上播放，這對機頂盒又是一重壓力，所以，盒子的未來很難說。如果智慧電視本身的發展快馬加鞭的話，盒子或許會很快落寞下去，成為一個夾縫中求生存的產業。

啟動率不到三成

經過兩年的發展，智能電視終於解決了高價問題。2012年大陸智慧電視銷量突破800萬台，目前市場在售的多數中高端機型均為智慧電視或具備一定智慧功能，可見智能電視已經進入普及階段。

可是，據中國電子商會消費電子調查辦公室近日公佈的數據顯示：目前智慧電視平均啟動率只有27.5%，這意味著超過七成用戶並沒有使用智慧電視提供的智慧化網路服務。

另據零點公司首次發佈的中國智慧電視市場調研報告顯示：六成消費者對智慧電視還未建立清晰形象，在智慧電視的眾多功能中，消費者最普遍的需求是「線上點播收看影視劇；其次同時，近七成（67.5%）的消費者認為用戶體驗是智能電視首要解決的問題：菜單頁面設計混亂、不易查找內容和智能應用運行速度慢等問題會成為消費者放棄購買的重要因素。

智能電視應力求「簡單化

縱觀智能電視的發展，即便樂視「超級電視、海信和創維也做了很多的改變，但仍然沒有像當年的蘋果手機那樣，能夠徹底地「革命。蘋果手機之所以能夠迅速占領市場的核心便是其「傻瓜式的操作和極致快樂的用戶體驗。

非常明顯，智慧電視首要的就是要做減法，就是要降低用戶學習的門檻，讓用戶能夠簡單操作。這一點從樂視、海信和創維對遙控器的變革已經體現的越發明顯，非常遺憾的是3家均採用傳統電視的遙控器，只不過按鍵的減少罷了。

中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波指出，智能電視應該化繁為簡，簡單好用才是關鍵。彩電廠商重要的是開發出貼近用戶使用的應用，提升用戶使用感受，解決操作不方便的問題，提供消費者更多方便的智慧電視操作模式，如多屏互動等。另外，還可以通過定制服務，實現差異化。

如何讓電視更簡單操控，而不是僅僅當做噱頭來炒作，是彩電廠商需要思考的問題。首先，好的操控體驗必須要有高性能的硬體平台做支撐；其次，軟體也是「收看電視節目（77.9%）。可見，消費者對於智慧電視的了解和接受尚需不短的歷程。要過硬，而不是從其他智慧終端簡單移植；再次，需要有一隻完善的團隊，從規劃到開發，再到運營，都必須做到有始有終，立體的用戶體驗環境至關重要。

可以說，傳統的電視企業，只有向IT化轉型，才能勝任智能電視的開發。

以消費者為中心構建智慧生態

目前，智慧電視本身只能算是半成品，只有加上服務、應用以及其他配套設備，才能算是一個完整的產品。可以說，一家終端廠商已經無法完成所有的工作，只有組成強大的生態網路，才能使智慧電視更好地滿足用戶的需求。

在傳統電視時代，廠商為電視賦予什麼，消費者就只能使用什麼。而現在，隨著電視和IT技術的融合，再加上硬體和軟體的快速升級，智慧電視可以完成的工作更多，消費者的需求也更加多樣化，只有掌握了消費者的需求，進而整合和規劃，才能做出真正受消費者喜愛的產品。

另外，智慧電視已經不再是一個單一產品，一個健康的智慧電視生態環境，應該包括上下游、應用開發和消費者，其中消費者是核心。因此，如何吸引更多的協力廠商智慧開發團隊為智能電視服務，進而開發出更符合消費者需求的應用，也同樣不能忽視。構建長效的智慧生態機制是非常必要的。

當用戶疲憊不堪回到家中的時候，坐在沙發上，口頭操控就可以打開電視，然後會自動跳到他喜歡的節目，並告訴用戶哪些親朋好友也在看這個節目，然後將播放的內容進行關聯和推薦，大家能隨時分享自己喜愛的節目。這樣的場景，才像是大家想象中的智能電視。

業內分析認為，2013年智慧電視在全球市場的快速普及已經是大勢所趨，在新一輪市場競爭中，彩電廠商更應該關注消費者的需求，圍繞用戶體驗加大創新力度，為消費者提供簡單易用的智慧電視才是彩電企業的當務之急。