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【摘 要】文章通过问卷调查法,实地考察法,专家访谈法,反映出了乐山旅游产业的几大问题:①住宿,餐饮及相关服务产业还不是很完善,没办法满足游客的需求,所以在解决办法上,文章提出了多开一些餐饮住宿的方法。②门票的高价格也造成许多游客放弃旅行,文章也提出了开设健身专线,门票团购的解决办法。③地方特色产品与纪念品的价格高,物不实,欺诈现象导致游客不愿意购买,严重减少此产业的收入,因此文章提出严格控制景区产品价格,加大检查力度,申请司法部门介入的办法。④购买专业设备的不方便,也使得许多游客放弃了健身走,而文章在景区设立专业装备销售点完全可以解决这个问题。⑤安全措施不完善与环境受到污染,游客没有专业的健身路线,很容易迷路,受天气影响也容易发生危险,外面救援的不及时,所以,在这方面也最应得到重视,多设立警示牌,回收站,安排专业人士负责,为游客解决突发状况。
【关键词】乐山;健身走;体育产业
1、前言
不同年代不同的娱乐方式,随着社会的发展,人们现在也越来越关注身心的健康,休闲体育也逐步被发展起来,而且休闲体育简便易行,对场地的要求不高,很受广大人群的欢迎,如广场舞,羽毛球,乒乓球,登山,远足等。21世纪是个休闲的时代,人们更多的将休闲用来满足在个人生活中占核心地位的兴趣和爱好,而更少把休闲当作工作后的消遣和恢复。在德国,健身走成为了当今最受欢迎的运动。健身走:这个词语最早是用来指19世纪60年代在尼泊尔的远足旅行,从那以后健身走就开始流行了起来。健身旅游是指旅游者以健身为主要旅行方式的一种自助旅游形态,是背包旅游者最喜欢的一种旅游方式[1]。健身作为一个新兴的集体体育已经从刚刚兴起之时少数人寻求刺激,挑战自身极限发展到如今锻炼人的体魄与耐力,陶冶人的心灵和性情,促进人际交流的时尚健康运动。
2、调查方法与内容
2.1问卷调查
本项调查是建立在大量实地抽样调查基础上,参考国内外研究者研究有关健身旅游、旅游需求的研究文献及实际经验,确定健身旅游的基本概念、特征,健身旅游游客需求的基本组成要素、影响因素等设计问卷,并于2013年4月,5月深入健身乐山游客集散点,对游客进行了实地问卷调查。问卷设计成两种,第一种是中文问卷,调查对象为国内游客;第二种是英文问卷,调查对象为国外游客,目的是研究游客的需求,共发放300份,回收问卷280份,有效问卷270份,回收率95%,有效率92%。问卷采取一对一发放,在征得游客同意的前提下,引导游客完成问卷,因此回收率和有效率较高。问卷回收后,采用EXCEL进行分析统计,得出结论:该调查对文章相关论述起到了参考作用。
2.2实地考察法
主要是面对面采访健身乐山的游客,采访内容主要有询问游客吸引他们参与健身乐山的因素,当前的健身线路状况,游后对乐山自然风光和沿岸的相关人文景观、旅游购物、食宿等的感受,能更进一步了解游客的真实想法,为第一手资料的收集提供方便。走访主要是为了了解健身乐山游客的食宿和购物需求等状况,平时的出游特点等。
2.3专家访谈法
对象主要是在乐山居住或做生意的当地居民。了解更多关于健身游客与普通游客的数量,游客的状况,对景区的评价等。
3、结果与分析
3.1人口数量的增加
抽样调查显示,健身旅游者人数为160人,占游客总人数75%;普通游客的人数为120人,占游客总人数的25%;健身游客的人数现以高于普通游客。健身旅游是一项充满挑战的旅游方式,它要求旅游者有强健的体魄,吃苦耐劳和冒险的精神,这让许多游客望而却步。样本中大学生人数所占比重大,从旅游年龄结构来看,15~30岁这个年龄段游客的人数较多,总人数为150人,占70%,这个年龄段的游客是社会人口的主体,典型的80后,这个群体中许多人快要步入社会或刚步入社会,男女尚未婚配或刚婚配,他们非常愿意选择自主性较强的旅游方式出游,与跟团旅游相比,受的束缚比较少;30~50这一年龄段的人参与率相对较低,总人数为130人,占30%,他们多数工作稳定,但繁忙、紧张,由于许多人已经成家、生活压力大、可自由支配时间较少,他们愿意选择外出旅游的方式缓解压力、放松心情、巩固友谊、锻炼身体等。总之,健身走对各年龄段的人来说都充满着新鲜感与休闲感,客源量每年都在源源不断的增加,这对健身走的发展也奠定了很大的基础。
3.2住宿,餐饮及相关服务业
在乐山景区,景区设有专门的健身走服务公司,为健身走的游客提供专门的住宿场所,免费送餐的业务,还可以为健身游客组织团队,提供专业向导。住宿为标准的宾馆客房,价格合理,可以让游客在旅行过程中有个很好的休息处。餐饮也保证绝对卫生安全,有正式的酒席餐桌,也有快餐盒饭,可以满足游客的多种需求。我们还可以帮助前来健身的游客组织成一个小团队,大家结伴而行,相互照应,而且还有专业的向导人士,为那些有需要的游客引领健身路线。但是,景区这种公司仅仅设立三家,由于现在健身游客的增多,完全供给不了游客的需求,经常出现游客爆满,吃饭排队,无住宿的情况发生。导致很多游客都自备餐食,帐篷,这样就大大减少了经济收入。
3.3地方特色产品与纪念品等
许多游客在旅行之余,还想品尝品尝当地特产,购买些纪念品,作为以后的美好回忆;所以,在健身途中,景区里还设立部分服务区,为大家提供当地特产,与纪念品,例如山中很多农户每天采摘的新鲜茶叶,路过之时就会给人一种茶清香的感觉,令人想止步品尝,因此难免购买一些回去与亲戚朋友分享;还有很多佛像的纪念品,玉石雕刻等;乐山又是出了名的佛教名山,山中的大小寺庙都供奉多尊佛像,自然也有很多佛教纪念品,保佑游客健康、工作、婚姻等方面,很多人也会再此求福。
3.4安全与环境
健身走作为新兴产业,很多方面存在着不足,例如在健身在山中存在着一定的安全隐患:山中天气多变,经常出现雨雪天气,因此很容易发生危险,而且山中信号并不是特别好,一旦发生危险,很难与外界联系,外面的救援队也不能保证第一时间赶到,因此造成人员伤亡的几率会非常的大。游客的餐食使得景区的卫生、环境问题也日益突出,由于管理方面并不完善,里面也没有工作人员清理,所以这些弊端也为景区带来了一定的影响。
4、应对措施
4.1住宿,餐饮及相关服务业的应对措施
应在景区多开展一些餐饮住宿业务,让旅客有足够的住宿空间,这样旅客就不用因为担心住宿问题而影响旅游计划,而且在食品上也多下一些功夫,多建造一些餐馆,以免出现游客用餐排队的状况,生产一些健身食品,便携式盒饭,便于游客在途中食用。这样不仅为游客提供了很大的方便之处,使其放心前行,不必再考虑走一段路程后寻找饭店解决餐食问题,还会直接影响到游客们担心的必要条件,让游客免去后顾之忧,放心大胆的来旅行。
4.2门票的应对措施
为健身走的游客开设一个专门的旅行路线,对其门票进行优惠化,可专门为健身旅客开设团购的项目,只要是健身旅客,就可以自行组织团队,集体购买门票,从而大幅度降低门票支出。这样又重新燃起许多健身旅客的旅行之心,又大幅度的增加了游客数量。
4.3地方特色产品与纪念品的应对措施
严格控制景区产品的价格,禁止那些哄抬价格的商家私自提高价格,影响景区产品的销量;加大检查力度,对那些质量有问题的产品严格控制,不准进入市场,保证游客的购买质量,申请司法部门的介入,对那些欺诈游客的商家给予严厉惩罚措施,保证游客的购买安全。这样可以大幅度的完善地方特色产品与纪念品的市场交易,从而提高这方面的经济收入。
4.4如何增加健身游客数量
游客的需求不仅仅表现在对旅游产品的需求上,还表现在未出游之前对将要出游的目的地信息的了解需求。很多人通过武侠电视小说认识到峨眉派,对乐山也就有了一定的印象,但是却不知道乐山在哪,但都知道中国有个乐山,可见乐山的名声家喻户晓。乐山旅游网上有关于健身乐山的详细简介,只要在百度上输入健身乐山,最多的就是健身乐山游记,许多旅游论坛上的介绍也不少。我们还可以通过大众媒体、如电视,广播,杂志等媒介不断推广健身乐山的信息;而且也可以在微博,微信上面通过广大网友的相互推广也介绍来带动乐山旅游的产业。建立健身QQ群,让更多的健身旅客在群众商议路线,行程,提高更多的人的积极性。在一定的节假日,也可以利用部分优惠政策来吸引游客的眼球,让更多的人参与健身乐山的旅行。
5、结论
通过问卷调查与其他访谈法,发现了景区许多的不足之处,因此,利用这些调查结果本文对住宿及餐饮业务、门票、地方特色产品与纪念品、专业设备、如何增加游客数量、管理的加强等方面进行了相应的应对措施,最为显著的一点就是游客数量大幅度增加,每天可见许多以健身走为目的的游客组队前来,这为乐山的经济发展带来了很大的生机,更多的旅游产业相继发展起来,首先门票销量的增加,为门票价格的提升带来了很大的空间;在住宿方面的客源也不断增多,而且新开了许多宾馆来满足游客的需求量;餐饮方面也做了很大的改善,为了方便广大游客的用餐,还开展了送餐业务,这样也大大提高了餐饮业务的经济收入;由于各界健身人士的前来,景区内的纪念品与农产品的销量也提升了好几倍,对乐山的总体经济带来了很大的发展。
【参考文献】
[1]唐成努.试论旅游需求[J].企业家天地,2008(04).
[2]韩静,顾城竹.我国驴友旅游发展现状及存在的问题[J].法制与经济(下旬刊),2009(07).
[3]杨丽娟,赖斌.论我国当代自助游的兴起与旅游者需求的变迁[J].商场现代化,2005(18).