面向高技术产业集群自主创新过程的知识资源整合

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[摘要]从知识的视角介绍高技术产业集群创新过程中知识资源整合的知识基础，在融入高技术产业集群自主创新动态特点基础上对包括知识的获取与创造、知识的转移与扩散、知识的共享与管理、知识的整合与评估在内的知识资源整合的四阶段构成要素以及构成要素的运行方式进行详细阐述。最后指出：高技术产业集群自主创新的知识资源整合过程以及阶段性有效运行是高技术产业集群获取持续竞争优势的动力和工具。

[关键词]高技术产业集群 自主创新　知识资源整合　竞争优势　知识管理

[分类号]F276.44

1　引言

知识经济时期，决定一个地区经济增长的关键因素是知识因素，而不是物质因素。知识资源是某个产业未来财富创造和维持竞争优势的决定性资源，它在当前由工业经济向知识经济演进的过程中以至整个知识经济时代所起的作用是其他任何资源都无法替代的。知识比其他生产要素具有更高的生产率和创造性，能大大增加产品和服务的价值，因而越来越成为产业自主创新的重要源泉和战略性资源。近年来，有关我国高技术产业集群自主创新能力问题的研究逐渐成为学者们关注的焦点，但现有研究中存在一定的问题，主要表现为许多学者虽然都对高技术产业集群的内涵及其自主创新的发展途径等进行了探讨，但大多是基于概念上和逻辑上的分析，很少有人针对高技术产业集群自主创新过程中的某一具体问题，如知识资源整合过程进行深入研究，而知识资源整合既是支持其自主创新过程的动力源，同时也是一个复杂的动态过程。本文以知识作为基本研究视角，旨在研究高技术产业自主创新过程中的知识资源整合的详细阶段划分以及各阶段的运行方式，探索促进高技术产业集群自主创新的有效途径，力求为其提供有益思路。高技术产业集群自主创新速度的快慢、自主创新过程中获取新知识的质量、自主创新活动规模的大小都将由知识资源整合的速度快慢决定。

2　自主创新过程中知识资源整合的知识基础

2.1　知识的创新性

知识的创新性是自主创新过程中的知识资源整合的生命线和发源地。高技术产业集群依靠持续的创新实现自身的可持续发展，以知识资源为基础的持续动态创新、全员互动创新和效果创新都为高技术产业集群获取持续竞争优势和保障持续发展蓄积了能量。自主创新能力是一个高技术产业集群自身能力水平的集中体现，产业集群规模浩大，在自主创新过程中捕获了很多的新知识，而新知识的注入不代表自主创新的完成，在此过程中知识的创新能力才是知识资源整合的重要动力，创新后的知识才更具有竞争优势，才能促使高技术产业集群拥有自己的核心竞争力，支持企业创新战略的实现、产品功能的创新以及获取更多的市场占有率。对于一个产业集群来说，知识的创新作用巨大，它可以成为一种催化剂，最终将知识资源转化为提升高技术产业集群核心竞争力的永续动力。

2.2　知识的共享性

知识的共享性为自主创新过程中的知识资源整合提供了可能性。首先，高技术产业集群生产经营各个阶段的进步与发展都与知识的共享性分不开。高技术产业集群重视新产品的研发，因此如何使产品适应千变万化的市场，如何使需求数量与需求层次能够适应社会发展的不同阶段，达到高水平持续经营的目的，是高技术产业集群十分关注的重要问题。知识的共享性是保持集群中的企业获取持续竞争优势的关键，除了不断进行自主学习与创新外，还必须不断借鉴国内外领先的思想和经验，形成自己独特的知识创新体系，从而充实和完善自己的知识库存。借鉴领先的思想和经验有很多方式，如与合作伙伴的交流与沟通，也可以是先进的电子网络和媒介，但是无论采用何种方式，均需要在知识的共享条件下进行。自主创新中的知识资源整合过程需要不断产生新的知识，同时在双方交流与共享活动进行的同时，产生促进知识流量增长、提高知识层次、形成新知识的效应。

2.3　知识的互补性

知识资源的整合蕴含在高技术产业集群的成长过程中，因此从外部获取的知识也具有生命周期性，如果在知识的生命周期终结之前，不能及时地将现有的知识通过交流、学习等手段进行更新，补充新的知识内容，并且调整已有的知识和评估融入组织内部的知识，必然会影响知识资源效用的充分发挥与企业获取持续竞争优势的能力提升，同时将会给整个产业集群带来更大的资本投入和实践投入，影响知识的绩效产出。为此，高技术产业集群中的单元企业在互补的前提下实现知识相互融合和渗透，是知识资源整合的基本要求。在实践中，高技术产业集群与外界环境的知识互补性是多方位、多层次的，高技术产业集群在知识资源整合的每一个阶段都会有知识互补的情况，包括企业员工在所处的知识环境中与外界的交流、互动、沟通与合作等知识互补的需要。

3　自主创新过程中知识资源整合的四阶段构成要素

高技术产业集群作为一个整体，其自主创新过程中的知识资源整合是一个动态、复杂、模糊的不确定性过程。为了清晰地分析研究高技术产业集群的自主创新过程，可以把自主创新知识资源整合过程按照知识的流动轨迹划分为知识的获取与创造、知识的转移与扩散、知识的共享与管理、知识的整合与评估4个阶段，这也是自主创新知识资源整合的四阶段构成要素。各要素之间的互动关系总和能够加速高技术产业集群整体的自主创新过程。在自主创新过程中，不同的阶段其知识资源整合所侧重的内容亦不同，如表1所示：

随着高技术产业集群规模的不断扩大，高技术产业集群通过四阶段的合理布局，自主创新能力不断增强，从知识的获取与创造到知识的整合与评估，完成了集群内部自主创新的一个完整生命周期，是一个“微波浪式”的动态发展过程：从知识的获取与创造过渡到知识的转移与扩散，完成集群内部自主创新的基本生存需要；从知识的转移与扩散过渡到知识的共享与管理，提升集群内部自主创新的短期创新绩效；从知识的共享与管理过渡到知识的整合与评估，提升集群内部自主创新的持续创新绩效。具体见图1。

3.1 知识的获取与创造

此阶段的创新活动有内部和外部引入两种模式，前者主要立足于从市场需求中获得信息，进行自主研发和实现科技成果的转化，在自身战略目标的引领下投人人力资源和R&D经费，对新获得的知识资源和知识能力进行完整梳理，进行新产品和服务的技术开发。

3.2　知识的转移与扩散

高技术产业集群自主创新的过程更专注于技术和知识的转移与扩散，帮助集群内部企业填补在市场上的“知识结构洞”。在知识的转移与扩散阶段，高技术产业集群的主要目标是在企业家精神和政府支持的带领下完成新知识的开发和利用，通过高技术产业集群的自主研发，努力形成独有的专利、技术秘密和技术诀窍以及通过知识创新奖励的实施等手段弥补市场空白的知识，形成企业独特的知识资源，通过知识重组和商

业化运作协助高技术产业集群改善其内部的创新流程。

3.3　知识的共享与管理

在高技术产业集群自主创新过程中，知识的共享与管理更富价值性，也是形成集群整理核心竞争力的主要过程，知识的共享与管理使得知识资源和知识能力通过社会化(socialization)、外部化(externalization)、整合化(integration)和内部化(intemalization)4个过程得以在集群内部螺旋状发展和延伸。社会化和外部化主要是通过高技术产业集群信息平台的建设与利用水平体现，整合化和内部化主要是通过知识共享与管理制度的完善、知识共享与管理激励措施的制定和实施来形成助推作用力。知识共享与管理侧重完成组织跨部门、跨团队、跨项目、跨产品领域之间的知识交流和信息流通，企业藉此实施专业化战略，将优势覆盖多种产品领域，并向其他经营领域延伸，体现范围经济，实现知识的流动性价值。

3.4　知识的整合与评估

高技术产业集群在自主创新的过程中所蕴藏的知识体系具有复杂的特征，是多元知识资源的融合体，但是这些多元知识的无序性会造成知识融合的困难，而条理性、秩序化的知识便于知识的融合。知识的整合从最开始的知识“源”体开始，通过一系列的受力动态活动，摒弃无用的知识，使高技术产业集群员工和组织的知识能够有机地融合在一起，使知识系统的新旧知识、内外知识和零散知识资源得以有效整合，满足核心竞争力培育与提升的知识需求。同时，整合过后的知识需要通过知识评估进行有效的反馈，使高技术产业集群自主创新能够尽快做出调整。

4　自主创新过程中知识资源整合的四阶段构成要素的运行方式

自主创新主要包括两个方面，即知识创新和技术创新，而高技术产业集群内部的自主创新也无非包含这两个方面，不同的是高技术产业集群更注重的是集群的技术创新。在这两个过程中，除了高技术产业集群这个技术创新的主体以外，还有高校、科研主体等知识创新主体的介入，他们能够将知识创新成果进行商业转化，即知识成果转化，而作为技术创新主体的高技术产业集群则主动向高校和科研机构进行投入或者提出所需要的科研方向，以获取原创性成果，实现创新。

高技术产业集群的自主创新过程应当注入新鲜的血液，即知识。知识在创新领域起着不可估量的作用，是快速提升企业自主创新能力的重要加速器和转换器，企业的自主创新过程就是将创新过程中的各种知识有机整合起来，最终达到开发新产品、新技术和新知识的目的。高技术产业集群在开展自主创新的过程中，对企业从内部和外部获得的知识不仅是单一的处理和吸收，而且要通过一系列过程有步骤地进行，将获取的知识在不同创新主体(个体、团队和组织)中进行共享和学习，加速新知识的生成，从而解决高技术产业集群在自主创新过程中的难题。

4.1　知识的获取与创造阶段

知识的获取与创造是知识管理对高技术产业集群自主创新过程的第一阶段。就像一位“启蒙老师”，此阶段的运行方式主要以“拉力”形式进行。这种拉力作用在高技术产业集群的内部和外部环境中均有体现，见图2。

4.1.1　市场需求拉力 自主创新是企业对市场变化的一种本能回应。当集群内企业意识到一种全新的需求出现时，企业会设法满足这种需求，由此派生出企业对自身技术创新的要求。新产品的需求是最根本的拉力，因为高技术产业集群的技术创新首先要以市场需求为前提。而新产品的市场需求意味着高技术产业集群自主创新的收益有了最根本的保障。因此市场需求具有很强大的导向作用，能够指引高技术产业集群辨明方向，适应瞬息万变的市场竞争环境，减少盲目的冲动。当一种需求出现并得不到满足时，必然会形成市场空缺，使相应的潜在产品价格上升，这意味着企业能够获得潜在超额利润，如果集群内的一家企业能够首先进行创新而占领市场，还可能抢占先机，形成垄断地位。追求效率可以产生一系列中间产品需求，它也会促进整个产业进行自主创新。市场需求对供给的选择使自主创新的高技术产业集群发展起来。总之，市场需求为自主创新提供了方向性指引，拉动了高技术产业集群的自主创新。

4.1.2　科技成果拉力 知识创新的主体，即高校和科研机构，为高技术产业集群的自主创新活动提供的科技成果是基础拉力，因为自主创新离不开科学技术。相关研究表明，技术发明和创造能够转化为现实财富，而在当今的竞争市场中，科学技术发展永不停息，其发展所经历的基础研究――应用研究――开发研究是个连续不断的过程，每一环节都具有不断地向生产化、商品化发展的内在动力，科技成果转化的力度更是自主创新的强大推动力。在自主创新活动中，有相当一部分是由新技术寻求商业化的应用而引起的，也就是说科技成果能够创造出新的市场需求，同时也能缓解市场竞争中的压力。

4.1.3　集群内部的拉力作为自主创新主体，高技术产业集群内部具有的动力才是自主创新的重要“拉力源”，这种“拉力源”能够为高技术产业集群赢得更多的市场占有率和保持率，同时使其在自主创新的过程中为自身的科技成果转化提供储备力量。它在知识的获取与创造阶段通过内部动力的两个“分源”，即知识资源和知识能力来体现。

・知识资源。知识资源作为一种无形资产，具有经济资源最基本的特征即稀缺性，表现为生产知识资源(成本)和转让知识资源的产出(收益)，是基础性资源。对于高技术产业集群的自主创新过程来说，除了对知识服务者和知识需求者之间显性知识资源的转化外，更注重隐性知识的相互交流。自主创新过程中加入“知识”元素以后，对整个过程起主导作用的主要是隐性知识，隐性知识的数量和质量直接影响知识作用效果的好坏，因此高技术产业集群需要挖掘知识服务者内在的隐性知识资源并加速其向知识需求者转化的过程，同时不断提高知识服务者自身的素质，增加知识资源的存量，加快知识资源的转化速度，提高知识资源的收益。

・知识能力。知识能力对于高技术产业集群自主创新的过程来说是最重要的，知识能力影响自主创新的能力，知识能力的提升影响自主创新过程的总体效用和结果。这种能力体现是高技术产业集群领导和员工共同作用的结果，领导对创新的重视程度、对产业集群的整体经营战略和创新战略的协同能力、员工的创新精神等对自主创新都具有强大的促进作用。

以上三种动态拉力有机地结合在一起，形成相互作用、相互影响的整体，为高技术产业集群自主创新的第一阶段提供了强有力的“源动力”，为自主创新知识资源整合的下一步进行奠定了基础，提供了准备。

4.2　知识的转移与扩散阶段

知识转移和扩散受到知识自身特性，包括知识的可成文化和可教导化的影响。知识的可成文化与可教导程度越高，就越适合由内外部取得知识，这也是高技术产业集群在此阶段所要达到的目的。在这一阶段，

高技术产业集群自身更加注重的是自主创新的强度和力度，即将最初获取的知识进行深层次的挖掘。相关研究表明，知识转移和扩散的速度取决于其转移和扩散的成本，而转移和扩散的成本主要受到转移和扩散的经验、技术的新颖程度以及外部环境的变化等的影响。因此，在这一阶段，高技术产业集群除了加强自身条件的完善之外，还应该重视外部的力量。此阶段的运行方式主要以“支持力”的形式进行。见图3。

4.2.1 成本投入支持力 高技术产业集群作为知识创新的主体，要想更好地完成自主创新，就必须加大对知识创新的投入(如先进设备的购买、创新机构的设置、消化吸收经费比重、R＆D人员投入、R＆D经费投入等)，这不仅能够加强和促进高技术产业集群与外部环境中的高校和科研院所更好地合作，而且能够帮助高技术产业集群高效率地完成自主创新，将从内部或者外部创造和获取的知识很快地融合到组织内部，融化到组织的“血液”中，快速被集群内企业和企业员工所吸纳。此外，这种投入也会减少下一次知识转移和扩散的成本。

4.2.2 政府支持力 政府在高技术产业集群自主创新能力的形成和发展中具有重要支撑作用。政府要完善鼓励自主创新的政策体系，实行有利于自主创新的知识产权法律保障机制，财税、金融机制和创新激励机制等，以促进自主创新成果不断涌现。政府应提供制度保障，营造创新环境，在法制规范、政策制定、舆论营造中发挥服务型作用。政府根据集群内企业所取得的经济、社会效益来进行政策的调整，政府的有效支持能够帮助集群内企业减少不必要的科技和资金投入，因为当高技术产业集群需要政策导向时，政府能够及时为其指明道路和方向，使其少走弯路，减少投人和成本。在知识的转移与扩散阶段，高技术产业集群将自身的自主创新过程更深一层地进行了“武装”，通过成本的投入和政府的支持提高了自主创新的能力，同时充分调动了高技术产业集群内部员工的工作热情和创新积极性，吸引了高技术产业集群外部的优秀人才加盟，这样就达到了知识转移与扩散阶段的目的――形成自主创新的集群内企业文化，接纳和吸收更多有用的知识，同时也为高技术产业集群下一阶段的发展提供强有力的支持和保障。

4.3　知识的共享与管理阶段

高技术产业集群在前两个阶段已经借助外力和内力，将知识要素的各种表现形式如何作用于高技术产业集群的自主创新过程体现得非常充分，而知识的共享与管理就是要对这部分内容进行消化和保护，否则即使高技术产业集群自身有很多充足的资源，也无法在内部进行分享，甚至很有可能被市场竞争对手打败。这个阶段的运行方式主要有两种：信息服务升级压力和知识保护升级压力。如图4所示：

4.3.1 信息服务升级压力 信息社会的不断发展使得信息的生命周期越来越短，有用信息不足，而无用信息严重过载。而高技术产业集群面临的压力是：如何在自主创新的过程中既能保证信息知识传递的及时和通畅、加速集群内企业自身信息化的程度，又能保证核心信息资源不被侵犯。一方面，用户从过载的信息资源中挑选出有用的信息越来越困难；另一方面，面临不断出现的新情况和更加复杂的问题，传统的信息服务模式已经不能满足高技术产业集群自主创新对需求者的服务，因此需要适应高技术产业集群的生存环境进行服务升级，即建立知识型信息服务。这种信息服务形式为集群内各企业自主创新的需求提供知识、挖掘知识的手段及解决问题的方案，是对情报服务、信息服务的升华，是信息服务机构在知识经济和信息环境网络化、数字化的双重冲击下寻求的服务突破口和生长点，因此能够满足高技术产业集群员工对创新信息共享的要求。

知识型的信息服务作为高技术产业集群在知识共享和管理方面的新的手段，不是按照信息传递的模式，而是按集群整体自主创新需求行为的过程来组织业务活动。高技术产业集群内的企业在自主创新的过程中需要大量的、各种各样的行业知识，这些知识的来源和渠道以及经过集群组织过滤后如何配送，是高技术产业集群建立知识型信息服务的关键。高技术产业集群中的各企业以及不同的供应商、分包商和销售商都是整个供应链链条中的重要组织部分，企业根据供应商、分包商以及销售商的需求行为来提供相应的产品、技术和服务，形成系统的网络业务体系。要努力形成集群内大中小型企业的紧密结合，使专业分工与协作更加完善，并且针对现有的高技术产业集群内各企业配套能力各有缺陷的现状，以大中型企业为龙头，通过市场需求度量和产业环节的分解衍生出一批具有分工协作关系的关联企业。因此，集群中的企业必须按照不同的需求行为来组织业务活动，信息服务的升级能够使得集群整体在自主创新过程中根据不同知识信息的来源制定更有针对性的创新方案，从而形成一种网络化的创新信息共享模式。

4.3.2　知识保护升级压力 高技术产业集群间的市场需求是其进行自主创新的外在拉力，而来自高技术产业集群内部对知识保护的升级压力也可能转化为自主创新的动力源泉。知识的共享和管理阶段需要高技术产业集群处理大量的知识信息和知识资源，而这些信息和资源通过高技术产业集群与高校、科研院所的合作，必然会产生能够给集群内各企业带来巨大利润的专利或新产品，而一旦高技术产业集群率先完成自主创新，会打破原来的市场竞争格局和企业间的利益分配格局，使相关企业先前的自主创新贬值或完全失去价值，处于不利的竞争地位或面临生存危机。因此，在此过程中，高技术产业集群一定要对自己的知识进行保护，将这种压力转化为一种斗志，以此来保持竞争的主动地位，迫使集群整体不断地进行自主创新。

信息服务的升级为高技术产业集群的知识保护提供了良好的平台，同时高技术产业集群内部知识保护的升级又能进一步推进信息升级。高技术产业集群在知识的共享和管理阶段，已经使为自主创新所准备的知识被高效、准确地使用了，但是这并不是自主创新的终结阶段，高技术产业集群还需要对这些有效的知识信息资源进行整合和评估，使之在每一个阶段使用完毕之后对其各个功能进行总结和归纳，并能够进行及时的反馈，以利于高技术产业集群做出正确的决策。

4.4　知识的整合与评估阶段

高技术产业集群的自主创新过程是一个多元知识资源要素融合的体系，但是这些多元知识资源市场会形成无序的状态，造成知识融合的困难，而条理性、秩序化的知识才能让自主创新过程的价值体现更加明显，因此知识的整合与评估阶段的顺畅运行是一个必不可少的过程。如图5所示：

4.4.1 内部整合与外部整合的合力 不同于单个企业，高技术产业集群是一种具有地域特征的知识创新体系，群内的社会网络、生产网络、制度网络、文化网络已经将集群内的各个企业紧密结合，形成自主创新合作团队和知识网络，知识资源的整合频繁地在整个知识网络内发生，这样会使多元化的知识资源变得更加

有序，而集群内的企业也可以通过知识资源的整合各取所需，因为其是关系各类知识资源能否相互融合的基础。而知识资源的整合离不开集群组织中各企业技术、管理、营销团队的参与协作和集群外部各经销商、分包商以及销售商的合作分工，因此内部组织与外部环境的通力合作是最佳的方式，这需要在前一阶段共享制度和激励措施完善的基础上，进行跨部门、跨团队、跨产品领域的整合，实现有用知识的流动性价值。同时，这种整合的结果使知识资源变得有序，为知识的评估节省了时间、成本和奠定了良好的基础。因此，高技术产业集群在发展过程中比单个企业更具有稳定性和效力性。

4.4.2 内部评估与外部评估的合力 知识评估的过程中，除了对已有的知识进行评估外，还对自主创新的可行性进行评估，主要通过内部评估和外部评估相结合的运行方式实施。内部可行性评估包括成本预测、集群内各企业内部技术人员的创新能力、企业设备的应用水平、研发资金预算、研发周期预评等；而外部可行性评估包括定价策略、目标客户、客户接受度、预期市场容量等。可行性评估能够将评估结果和发展潜力反馈到研发设计人员，为将无形的创意转化成有形的技术或产品做准备。内部的整合与评估会对知识整合的结果做一个良好的反馈，以便高技术产业集群做出相应的调整。

知识的整合与评估阶段是高技术产业集群自主创新知识资源整合运行的终结阶段，但它既是第一阶段的终结，又是下一个循环的开始，只有使其不断地运行，才能让高技术产业集群不断进行自主创新，完成最终使命。

5　结论

随着经济全球化进程的加快，高技术产业在国民经济和技术发展过程中所起的作用越来越突出。特别是我国加入WTO以后，关注的焦点就变成高技术产业集群的自主创新能力和能够使高技术企业长足发展的持续竞争优势。因此，应以知识作为切人点，将高技术产业集群作为一个整体，将集群内部的企业看作集群内部的“生长点”，以点带面促进整个高技术产业集群整体竞争实力的提升，同时在适合我国国情的基础上，有针对性地研究高技术产业集群自主创新过程中的知识资源整合，形象地描述知识资源整合的动态运行过程。这是高技术产业集群获取持续竞争优势的动力和工具，能为推动高技术产业集群自主能力的提升、规模的扩大提供有意义的指导，加快高技术产业集群的成长，使之与时俱进。

参考文献：

[1]胡世雄，宁惠兰．知识经济时代企业的知识资源与知识管理．生产力研究，2000(5)：131―132