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手腕上的风暴

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2004年9月21日,北京2008奥运会“倒计时钟”在国家博物馆西门前的广场正式启动,按照国际惯例,奥运会主办城市的奥运会倒计时钟需由国际奥委会全球合作伙伴提供。这块倒计时钟便是由国际奥委会第六期全球合作伙伴、世界最大制表集团公司瑞士的斯沃琪(Swatch)集团下属欧米茄(OMEGA)公司提供、安装并负责运行维护的。

瑞士钟表的名声享誉世界,在瑞士钟表业超过300年的历史中,瑞士表依靠工艺精湛、品味出众、经久耐用,在世界市场上始终占据统治地位。瑞士表就是品质和高级的代名词.在中国改革开放之初,戴一块瑞士表是多么令人羡慕的事情。

人们也许不知道,欧米茄(OMEGA)、雷达(RADE)、浪琴(Longiness)、斯沃琪(Swatch)、天梭(Tissot)等名表居然是同一家公司的兄弟姐妹,都是全球最具规模的制表集团斯沃琪(Swatch,在2000年之前叫SMH公司)旗下的手表品牌,为了凸显各品牌个性.SMH公司从未主动宣传这些品牌源自同一企业。

上个世纪70年代,瑞士钟表业遭遇到了严重的危机。瑞士钟表业发明了石英表这个价格低廉的新技术,但他们并没有看重这个低档产品的市场前景。嗅觉灵敏的日本人则抓住了这个千载难逢的机会,从低端市场向钟表巨人发起了进攻。很快,日本产的走时精确、价格低廉的石英表充斥了市场,而瑞士钟表业损失惨重。全球钟表市场在持续增长,瑞士的出口量却大幅下滑。虽然瑞士仍然占据高档市场的90%,但其市场规模在萎缩;而在中低档市场上,竞争者在一路攻城拔寨。再这样下去,瑞士钟表业就要面临被收购的命运。事关国家荣誉,何去何从?

在这个时候,一个叫尼古拉斯・G・哈耶克出现了。哈耶克是总部在瑞士苏黎世的哈耶克工程公司的创始人,一名当时已经享有盛名的工程和工业咨询专家。哈耶克的客户包括了一大批世界著名的美国和欧洲公司,连瑞士政府也曾经委托他做过咨询。当时两家瑞士著名的钟表公司,ASUAG和SSIH在残酷的市场竞争中巨额亏损。这两家公司旗下的著名品牌有欧米茄(Omega)、雷达(日ado)、浪琴(Longines)、天梭(下ISSOT)……他们面临银行的沉重压力,卖掉品牌来换取生存。哈耶克决心要想让钟表公司起死回生,于是他也开始着眼于中低端市场阻止并回击日本和香港等竞争对手的进攻。

1985年,哈耶克联合其他的投资者收购了ASUAG和SSIH公司,组成了SMH钟表公司(如今已经更名为Swatch集团)。哈耶克决心要在高工资的瑞士本土(当时瑞士的工资是日本的5倍)以竞争对手的成本制造高质量的手表。

他给新的手表品牌起名Swatch。新的手表由塑胶和其他合成材料制成,重量轻、防震、防水。Swatch的“芯”是全新的,整个手表的结构被大大简化。原本的手表的三大构件(机械底盘、 表壳及镶嵌板)被合并为一体成形的表壳,机械从上方置入。手表的零件由91个(一般手表零件为150个)减至51个。这在当时是革命性的制表工艺。Swatch实现了以前只有高价手表才有的品质水准(防震、精准、30米防水等),而得到这样一块表却只需要难以想象的低价格。Swatch大获成功,迄今全球销量已经超过两亿块。在它的带动下,瑞士钟表在全球手表市场的占有率又重新升至51%。

Swatch旗下的很多品牌都跟体育有着千丝万缕的联系,每年都会赞助很多的体育盛事。浪琴,多数都是赞助体操和跳水等运动。欧文代言的天梭表,跟足球运动结合得比较密切,前不久在北京举行的国际马拉松比赛,也是Swatch赞助的,还有在中国举办的中国网球公开赛就有雷达表提供的赞助。可以说Swatch集团是和体育密不可分的,尤其是各个品牌根据自身的定位,都会选择相应的适合自己的一些运动项目,来做赞助商。

Swatch与奥运会之间一直都是以欧米茄这个集团内部品牌来出现的。作为正式指定计时,Swatch一直服务于整个奥运会。

和Swatch成为奥运TOP合作伙伴相比,欧米茄在还没被Swatch收购之前就已经开始为奥运会提供服务。它是第一个被指定担任奥运会计时使命的公司,从1932年就开始为奥运会比赛提供计时。欧米茄以其卓越的计时技术,在70年中担任了21届奥运会的计时工作。

1894年欧米茄的前身公司以革新的分拆组合模式诞生出“19法分机芯”。他们率先放弃了旧式手工装配系统,开始批量生产标准化零件,组装精密准确,被业界认为是精准时计中的实惠之作,从此钟表业进入了大量生产、分工装配的时代。当时一个银行家把这个大获成功的机芯命名为OMEGA,也就是希腊文的最后一个字母。欧米茄还将手表擒纵装置改良为同轴擒纵装置,一改传统的杠杆擒纵装置,使机件运行更为顺畅,历经长时间运转后仍能保持精密准确。更奠定了它的典范地位。欧米茄没有任由工业化泛滥到制表的每个环节,而是将手表的最后一道工序保留手工完成,这使得它至今仍可以底气十足地标榜自己“拒绝批量生产,秉承手工制作的瑞士制表传统”。

自1909年踏入世界体坛以来,欧米茄与体育结下不解之缘。除了精确可靠的计时功能外,欧米茄在运动场内还创造了数项发明:第一台可显示1/1000秒的终点摄像装置、电子计时仪,可将测量时段显示于电视屏幕的欧米茄观测望远装置以及大型视频矩阵记分板,等等。

和SWATCH其他品牌一样,欧米茄对形象大使的选择也表现出它对体育的偏爱。仔细推敲,欧米茄选择这些人作为形象大使是颇有讲究的:舒马赫参加F1比赛时需要准确可靠的计时器;厄尼・艾尔斯能成为高尔夫球世界冠军的秘诀就是精确和果断曾经的短距离游泳冠军波波夫所从事的游泳运动结合了精确、优美和耐力;这些体育明星的个性气质和各自从事的体育运动特点都暗合了欧米茄的品牌内涵和产品特质。

从企业文化上,Swatch集团非常重视各种体育赛事活动,尤其是在体育营销方面,每年都投入很大,在今年四月份的Swatch集团总部一个全球所有高层管理都出席的会议上,有半天的时间是所有的参会者都要参加体育活动,这些高层管理者分成不同的组,参加了篮球、足球、滑艇、击剑等比赛,Swatch还邀请到了卡尔・刘易斯做裁判。