礼物赠送在对外商务活动中的作用

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[摘 要] 送礼是表达尊敬、友谊和感谢的一种手段，也是与外商成功合作的一种有利手段，因此了解涉外礼物的礼仪是当今商务活动非常重要的必备知识。本文粗略介绍涉外赠送礼品的知识，旨在对大家有所帮助。

[关键词] 礼物；喜好；禁忌；商务活动

由于文化背景和思维方式的差异性，不同国家和民族在礼尚往来方面有着不同的喜好和禁忌。赠送礼物时避免违反礼节和忌讳是很重要的，下面就简单谈谈各国的送礼习俗，以供大家参考。

一、日本人的风俗禁忌及喜好

送礼是表达尊敬、友谊和感谢的一种手段，早已成为日本文化的重要部分。如果是给客户或合作伙伴赠送商务礼物，请在年中（7月15日）或年底（1月1日）进行。

日本人送礼非常注重包，包装得如何会被视为你对他的尊重程度。包装纸的色有讲究，绿色表示不祥，白色和黑色则与死亡相联系，因而选择花色纸是最“安全”的。且包装上日本人忌讳打上蝴蝶结。日本人看重礼品的来源和品牌。笔是最适合送给日本同事的礼物，因为在日本文化中，笔象征知识，而且很轻，便于携带。购买土特产品、手工艺品、有实用价值的礼品礼品成为时尚。但是值得提醒的是不能送红色圣诞卡；不能随便送鲜花，忌送梳子。日本人对绘有狐、獾等动物形象的礼品甚为反感。

二、法国的风俗禁忌及喜好

与多数欧美人一样，法国人通常在双方关系确定之后才互赠礼物，初次面就送礼是很不恰当的。

法国人将香槟酒、白兰地、糖果、香水等视为好礼品，体现文化修养的书籍、画册等也深受欢迎。法国人喜欢花，但千万不能带、杜鹃花及其他色的花朵，另外，康乃馨在法语里与“扣眼”同音，被称为“魔鬼之眼”，属于不祥之物。此外，花束不能捆扎、不能带土，还必须是单数。但要避开不吉利的“13”。除鲜花之外，可以送香槟、白兰地、香水等等，但是送法国人礼物不要送带有仙鹤图案的礼物，不要送核桃。不送刀剑、餐叉等有刃的东西。

三、美国人的风俗禁忌及喜好

美国人送礼的特点是简洁、随意、务实。

故而一束鲜花、一本新书、一盒巧克力或一瓶葡萄酒等等，都是很受欢迎的礼物。我国产的仿兵马俑，在美国人心中就是一种难得的礼品。此外，包装礼品时不要用黑色的纸，因为黑色在美国人眼里是不吉利的颜色。美国人送礼，通常会保留包装和价格标签，并附上购买小票。另外，美国人喜欢外活动，给他们送礼时，完全可以“以玩代礼”，比如，邀请他们到郊外野餐或一同去打高尔夫球等等，一般来讲，对方都会欣然答应的。给美国人送礼物要送单数，且讲究包装，认为蜗牛和马蹄铁是吉祥物。

四、英国人的风俗禁忌及喜好

英国不收贵重礼品，如送一些高级巧克力、一两瓶名酒或鲜花，都能得到受礼者的喜欢。但要注意，最好不要送印有公司标记的礼品，英国人讨厌礼品带公司标记。切记不要送百合花，因为这意味着死亡。英国人喜欢鲜花、名酒、小工艺品和巧克力，但对饰有客人所属公司标记的礼品不大欣赏。

五、俄罗斯人的风俗禁忌及喜好

俄罗斯人认为礼物是独具个性的情感表达方式，所送礼物应当适合受礼者的性格、爱好、需要及生活方式。

用面包与盐招待贵客，表示友好和尊敬。俄罗斯人常送的礼物有围巾、衬衫、手套、腰带、头巾、表带、钱包香水、指甲油、香粉桌布、文件夹、熨斗；相册、花瓶、国际象棋、沙发靠垫；蛋糕、巧克力、酒、茶、咖啡以及书刊等等。最常见和最好的礼物是鲜花，但是给俄罗斯人送鲜花要送单数。最忌讳送钱给别人，这意味着施舍与侮辱。俄罗斯人送礼禁忌送蜡烛、野花及黄色或三色以上的混杂花。俄罗斯人到教堂点蜡烛如同中国人到寺庙上香一样，因此，蜡烛不能作为礼物，送俄罗斯人宠物时禁忌送活猫。

六、德国人的风俗禁忌及喜好

德国人不注重礼品价格，只要送其喜欢的礼品就行，包装则要尽善尽美，忌讳用白色、棕色或黑色的纸包装礼品。另外，不要送尖锐的东西，因为德国人视其为不祥之兆。

七、意大利人的风俗禁忌及喜好

意大利刀剪并不被视为不祥之兆，却是品味不高的礼品。但是手帕是不能作为礼物送人的，因为当地人认为送手帕这种用来擦眼泪的东西会给别人带来坏运气。

八、韩国人的风俗禁忌及喜好

多数的喜庆场合，红色是最受青睐的包装纸的颜色，韩国朋友邀请你上他家里作客，你可以带些红酒或高品质的食品作为礼物！按传统，只有葬礼才送花，因此除了很西方化的韩国人外，花是极少作礼物送人的。

九、阿拉伯国家风俗禁忌及喜好

中国的工艺品在这一地区很受欢迎，造型生动的木雕或石雕动物，古香古色的瓷瓶、织锦或香木扇，绘有山水花鸟的中国画和唐三彩，都是馈赠的佳品。向阿拉伯人送礼要尊重其民族和宗教习俗，不要送古代仕女图，因为阿拉伯人不愿让女子的形象在厅堂高悬；不要送酒，因为多数阿拉伯国家明令禁酒；向女士赠礼，一定要通过她们的丈夫或父亲，赠饰品予女士更是大忌。

十、芬兰人的风俗禁忌及喜好

与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其“经理”之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵（忌双数的）鲜花。

除此之外，送礼的时间也很有讲究。送礼时间应在会议、宴会等正式活动结束之后。而且互送礼物要先和人家打招呼，让对方有所准备，防止措手不及。接受礼物时，西方国家的朋友喜欢当面拆开，而且讲几句赞赏的话，而我们国家则不太习惯这种方式。而且听到别人的赞赏时，最好不要再多讲过于谦虚的话。在送礼时，可以事先观察一下要送的对象，因人而异，投其所好。送礼要做有心人。

总之送礼学问大，各国有各国的风俗习惯，在送礼时，可以事先观察一下要送的对象，因人而异，投其所好，送对了皆大欢喜，反之，事与愿违，送礼要做有心人。

参考文献：

[1]商务礼仪教程（第3版）金正昆

[2]实用商务涉外礼仪（第1版）北京理工大学出版社

[3]涉外商务礼仪.彭晶

作者简介：何江勤，江西环境工程职业学院，英语教师，研究方向：商务英语教学。