从分工深化的角度探讨服务外包和产业集群的深层机理
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中图分类号:F125 文献标识:A 文章编号:1009-4202(2010)09-034-01
摘 要 本文从分工深化的角度切入,分析研究服务外包以及产业集群产生背景、原因、特点、意义等,得出结论:分工的深化是服务外包和产业集群产生的根本因素,服务外包和产业集聚都是基于分工的深化而出现的,都充分合理的利用社会资源,提高了生产的效率降低了交易的成本。
关键词 分工 服务外包 产业集群
现代科学技术的发展,促进了劳动生产率的不断提高,劳动效率提高导致生产成本下降,产量增加,扩大了市场规模,市场规模的扩大进一步促使企业技术分工不断细化,生产环节越来越多,企业内部组织成本不断增加到大于市场交易成本的时候,企业内部技术分工就外化为社会分工,产生出许多只从事某一环节生产的专业化企业,并形成企业网络.社会成本使生产成本进一步降低,市场规模进一步扩大,交易频率进一步提高,交易成本进一步增加。
进入到21世纪,在经济全球化的大背景下,服务外包(BPO)俨然成为世界经济发展的新领域,最近几年服务外包的增长速度加快,并逐渐成为人们关注的焦点。本文的文献全部来自国内的核心期刊,均以服务外包最为核心讨论内容。本段作为文献综述的前言部分,将简单介绍服务外包的定义以及分类、服务外包产生的动因、服务外包的发展历程和现状,发展的趋势,对世界的影响,以及中国如何抓住这一历史机遇发展服务外包等几个方面进行综述。旨在为进一步全面而细致的研究服务外包的问题,做好理论铺垫。关于服务外包的概念,理论界的说法各有不同。最先由Praharad和Hamel于1990年提出,英文是OutSourcing Using。而卢峰则是根据制造外包和服务外包交易对象的经济属性差异对服务外包进行定义:如果外包转移和交易对象属于制造加工零部件、中间产品工序活动,或以中间品、半成品、最终产品某种组装或总装为对象活动,则属于制造外包;如果外包转移对象是特定服务活动或流程则属于服务外包。从企业的角度来说:服务外包是指企业将原先内部从事的服务活动转移给外部企业去执行的过程。有的观点是基于管理学的角度:服务外包是指服务外包提供商向客户提供特定服务业务的全面解决方案,以帮助客户减少或消除在该业务方面的费用和管理成本,从而使客户将全部精力集中于核心能力的一种服务提供方式。从上面的定义可以看出:基于产业链和管理学的角度,服务外包就是将一些生产产品时,企业将本该在内部进行生产的,产出品属于服务产品的环节交给外部的企业做,以达到降低成本的目的。
服务外包的出现是基于分工的深化,当生产的环节越来越专业化的时候,企业便试图将自己的非核心业务外包出去,交给专门从事此项业务的部门或企业,这样便充分利用了社会的资源,提高了生产的质量和效率,而且又降低了企业自身从事这项活动的成本以及交易成本。所以服务外包的出现是基于科技进步和制度创新条件下的分工的深化,如果没有分工的深化,企业就要自己从事自己非核心的业务,既要投入成本,又得不到最大的效用,这样,企业的生产成本自然就增加了;只有当分工深化之后,从全社会的角度来看,各个部门和企业都在做自己最擅长的部分,全社会的效用也随之提高。服务外包的外部环境动因:
(1)技术动因:互联网的发展使地域界限逐渐弱化;信息技术的发展,提高了数据的传输,降低了成本。
(2)经济动因:经济的全球化带动了资本,技术和劳动力在全球范围内的流动和配置。整个世界形成一个巨大的市场,闭关自守只会失败。
(3)市场动因:市场环境的迅速变迁迫使企业采用外包战略。通过网络将具有不同比较优势的资源有效的整合起来,形成反应迅速,灵活多变的联盟。
服务外包的内部环境动因:
(1)降低成本是企业外包最重要的动力。Henri L.F. de Groot(1998)从交易成本理论出发,认为企业实施外包是为了达到降低交易成本,采取并监控在不同治理情形下的业务实施等目标。
(2)规模经济的利用Grossman、Helpman&Szeidl(2004)认为外包之所以产生,是因为对于一个复杂产品,单个厂商生产该产品的所有部件成本过于高昂。而外包则是降低成本的有效方法。Nirupam Bajpai(2004)对外包的调查支持了上述观点,该项调查中70%的被调查公司开展外包的首要原因是降低成本,其他依次为提高产量、利用海外劳动力、获得更好的技术和系统以及提高服务水平等。
产业集群是指在特定区域中,具有竞争与合作关系,且在地理上集中,有交互关联性的企业、专业化供应商、服务供应商、金融机构、相关产业的厂商及其他相关机构等组成的群体。
产业集群的出现也是基于分工的深化,各个企业和部门都从事自己擅长的业务,它们可能处于产业链的不同位置,这些企业和部门在一定的空间范围内高度集中,有利于降低交易成本,提高规模经济效益和范围经济效益,提高产业和企业的市场竞争力。只有在分工深化出现之后,产业链的各个阶段都由专门的企业或者部门来从事,这才从根本上解决了生产效率的问题。之后,这些企业和部门才能聚集在一起,形成产业集聚。
综上所述,服务外包和产业集聚都是基于分工的深化而出现的,都充分合理的利用社会资源,提高了生产的效率降低了交易的成本。
参考文献:
[1]卢峰.我国承接国际服务外包问题研究.经济研究.2007(9):49-61.
[2]陈菲.服务外包动因机制分析及其发展趋势预测.中国工业经济.2005(6):67-73.
[3]何骏.我国发展服务外包的动因、优势和建议.当代经济管理.2006(28、6):34-35.