世纪佑安 筑就和谐

开篇：润墨网以专业的文秘视角，为您筛选了一篇世纪佑安 筑就和谐范文，如需获取更多写作素材，在线客服老师一对一协助。欢迎您的阅读与分享！

弘扬文化传递和谐

曾经是一名外科医生的李宁院长清醒地认识到，目前要构建和谐医院，首先要筑就起和谐的医患关系，要给予患者以安全感、信任感。为此，李宁院长和全体佑安人总结提炼出了“尊道厚德，互佑平安”的文化理念，教育职工在医疗活动中遵守科学的道德观念、遵守高尚的职业操守、遵守创新的服务理念。制定“以患者为关注焦点，以满意为追求目标，以质量为立院之本，以科技为发展之路”的医院建设方针， 把构建和谐的医患关系作为中心工作来抓。 为了让广大干部职工发自内心地把患者当朋友，李宁院长带领医院领导班子在管理中引入“柔性管理模式”，以创新的思路提出了人性化管理理念――“让每一个职工每一天都能以愉快的心情走上他的工作岗位；让每一个病人每一次都能以简捷的方式得到满意的医疗服务。”充分激发全院职工的积极性和创造力。

关注细节成就和谐

李宁院长认为：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细。”良好医患关系的形成必然源自于精益求精的细节管理和细节执行。 在佑安医院不算宽敞，装修也十分普通的门诊，只要患者一进门就会立即心生暖意：门诊全部实行提前半小时开诊，积极缓解看病难问题；走进诊室，医生护士都会起立接诊，向前来就诊的患者先问声好；病房护士亲自来到门诊把新住院患者一个个接到病区，由责任护士陪同患者做各种检查；输液的患者手腕长时间悬空会酸痛难忍，细心的护士就特意缝制了小手枕；肝炎患者的胃口不好，营养膳食科开办了康复餐厅，患者可以点厨师做小炒；医院的行政人员挤出自己的办公室，让给外地危重患者的家属留宿，使患者家属不出医院大门就有了临时的家。多年来，佑安医院坚持开展对出院患者的问卷调查，患者对医疗服务的满意度一直保持在99%以上。李宁院长同时作为肝胆外科的学科带头人，仅去年一年，就开展肝移植手术150例，并率先在北京市卫生局及首都医科大学附属医院中开展亲体肝移植手术，手术成功率达到了100%，一年内生存率大于80%，在国内名列前茅。 早住院、早检查、早治疗、早手术是李宁院长倡导的四早治疗原则，用缩短住院时间的方式替患者节省各种费用。在治疗中，李院长积极倡导医生注意选择药效比较高的药物，最大限度的降低药品费用比例。

说起来都不是什么大事，但就是这些不起眼的细节，让不少在社会上饱受歧视和冷落的传染病患者感受到了医护人员的热情和尊重，建立起了战胜疾病的信心。

李宁院长常说：构建和谐的医患关系在传染病医院更有其深远意义，它不仅使患者的疾病能够得到积极的救治，还会使他们感受到社会的温暖，这是政府赋予传染病医院的社会责任和政治使命。为此，佑安医院在确定医院发展战略决策时，明确提出由偏重追求经济效益向为社会和病人提供优质服务转化， 医务人员在工作中紧紧围绕患者的需求，坚持为民办院，办和谐医院。

奉献爱心营造和谐

作为传染病专科医院，佑安医院曾经收治了国内第一例艾滋病患者。在来势凶猛的艾滋病疫情面前，院党委没有算自家小账，而是从国家利益出发，承担起了防治艾滋病“排头兵”的重担。医院投资200多万元改造病房，并成立了全国第一家关爱艾滋病患者和感染者的NGO组织――“爱心家园”。成功地建立起了新型的医疗护理模式和新型的医患信任关系，变被动行医为主动服务，将诊疗护理、健康教育、行为及生活方式的干预有机结合。徐莲芝主任被患者亲切地称为徐妈妈，除夕之夜她顶着暴风雪来到病房和患者一起包饺子过春节；护士小黄在病人不久于人世的时候把他带回家中，和丈夫一起为他做饭，让孩子为他唱歌跳舞，患者在一个素不相识的家庭中感受到了天伦之乐和人间真情。患者小王由于吸毒而感染了艾滋病，住进了佑安医院的“爱心家园”。他说：“这里的人对我真好，平时家里没人时，家人总把我的手和床栏杆锁在一起，住到医院后，这里的护士为了帮助我摆脱寂寞，总要多抽出时间来陪我，和我下棋、打牌，带我们去郊游。只有在这里，我的心里才塌实，我真的想好好报答这里的好心人。” 在“爱心家园”，病人体会最多的是真挚情感的相互交融，在这里患者可以无所顾及的说出“艾滋病”三个字，可以和医生护士一起下棋、打牌，可以把原本该对父母和兄弟姐妹说的心里话告诉大夫和护士。现在，“爱心家园”不仅得到了艾滋病患者的信任，而且已经成为世界了解中国防治艾滋病现状的一个窗口，赢得了社会的广泛关注和高度评价。

不仅如此，佑安医院还创建了我国第一个关爱肝病患者的“肝病康乐家园”，实行会员制管理，通过网络互动对患者的病情进行分类管理，定期开展疾病普查；从创办之日起先后推出了24条便民服务措施，开设免费咨询电话；义务为患者邮寄化验单及药品；为早晨空腹抽血化验的患者免费提供早餐等一系列人性化服务，通过家园模式的会员制管理，目前已经拥有会员8000多人。

多年来，李宁院长在医院管理领域始终站在制高点，把医院定位在集团化的高度，先后与全国50多家传染病专科医院建立了协作关系，成立了佑安医疗联盟，把首都高超的医疗技术和优质服务送到全国各地，送到百姓的家门口。为科学规范传染病诊疗工作作出了积极的贡献。

科教兴院促进和谐

“为政之要，惟在得人；兴业之本，惟在用人。”多年来，李宁院长和他的管理团队十分注重人才梯队的建设，不断推动传染病领域的医疗科技创新，佑安医院在国内率先建立了“内科药物人工肝支持治疗――肝脏移植”的重型肝炎综合治疗模式；并搭建起了“病毒性肝炎与肝病学科、感染、免疫与生物治疗、新发传染病和艾滋病、热带病与寄生虫”等重点学科；在研究领域，与首医联合成立了临床病理中心，为传染病防治领域的基础研究搭建起一个高端平台。佑安医院完成和正进行的科研课题达70多项，课题经费达4500余万元，出版传染病医学专著10余部。 同时，成功的国际合作使佑安医院构建起了一支来自美国、英国及国内的著名专家组成的客座教授队伍和技术骨干力量。

如今，佑安医院从单一学科发展到多中心、多学科， 成为大型综合性传染病医院。总书记、总理先后视察了佑安医院，给予佑安人巨大的鼓舞。

佑安基金奉献和谐

在当前不断深化医疗卫生系统改革、治理整顿医药购销领域内的商业贿赂，解决老百姓看病难、看病贵的社会现象，实现以人为本，树立科学发展观，构建社会主义和谐社会的背景下，北京佑安医院和中国初级卫生保健基金会联合倡导成立了“佑安肝病/艾滋病基金”。号召医疗器械及药品的厂家和商家，在自我发展的前提下，从商业利润中提取一定的比例的资金，以募捐的形式捐助给基金会，作为防治肝病/艾滋病的专项基金。利用这部分劝募的资金，开展与肝病/艾滋病有关的公益项目。例如，建立肝病/艾滋病患者的健康档案，开展追踪及全程服务；举办健康宣教及疾病普查；捐建社区防治所；为贫困弱势群体服务；开展科学研究等公益性事业。李宁院长表示，佑安基金的建立是贯彻落实初级卫生保健法，预防控制传染病在我国的孳生、蔓延，建立公共卫生安全体系，清新医疗商业环境的具体体现。也是我市医疗卫生事业发展史上的一次具有创新意义的尝试，是一件利国利民的大好事。 此次佑安肝病/艾滋病基金的启动正是集合了社会各方面的力量，大家共同参与奉献爱心，以捐助基金的形式开展公益性的慈善活动，取之于商、用之于民、服务于患者、造福于社会。这是在治理医药购销领域的违法行为，建立防治商业贿赂行为的有效和长效机制的一个好的探索和方法，基金的建立进一步规范了医院和医生的职业行为，同时正确引导医药企业、商业单位的让利、赞助等行为，优化医疗资源的配置，以使医院和医务人员真正肩负起为人民健康服务、为社会主义现代化服务的历史责任。佑安肝病/艾滋病基金的建立正是这一责任的体现和践行。

在新的历史时期，李宁院长认为医院管理不仅是一项事业，更是一门科学，要潜心钻研，执着追求，不断创新和发展，用精湛的医术、优质的服务，努力为创建具有国际水平的现代化传染病专科医院而努力奋斗。

敢于挑战永不服输

李宁作为一院之长和外科专家，在他的性格中喜欢接受挑战的特点都得到很好的展现，他从做住院医生时起，就表现出愿意挑战重症、疑难病人的职业习惯。越是被认定为是的领域，他越有兴趣挑战；越是别人不敢治疗的病人，他就越想方设法需求最佳的治疗方案。作为肝移植专家，他已经完成了300多例肝移植手术。同时，李宁还牵头在13位肝癌患者肝移植后开展了“肿瘤自杀基因”的临床实验，使患者的存活率大大提高；为了解决肝移植后感染、肝动脉血栓、排异三大难题，李宁和他的团队在国内最早将“微生物酵素”技术运用于临床，使肝移植的感染率由90%降到了20%。面对肝动脉血栓，李院长经过多年研究和临床探索，把抗凝治疗应用到肝移植术后早期病人身上。在对付排异反应问题上，李院长总结出了科学选择免疫抑制药物组合方案。

肝移植手术难度高、风险大，美国曾对器官移植有一个难度系数对比报告，其中显示，肾脏移植难度系数为7+，而肝脏移植的难度系数是55。比如缝合血管的针脚是以1毫米计算的，间隔距离相差一丁点都会影响到术后效果。吻合窄了，可能形成角度，继而引起血流不畅；吻合宽了，又可能形成涡流、驻点流，随之便极易引起血栓。胆管口的吻合也要求精确无误，稍有疏漏，极易发生胆道并发症。据李院长介绍，目前北京佑安医院肝移植技术已经非常成熟，成功率达100%，围手术期生存率大于90%，一年生存率大于80%，居国内领先水平。

几年来，李宁承担了非常大的工作压力，精神常处于高度紧张状态。他每做一台手术基本上要在手术室工作12小时左右，有时甚至会遇到一个晚上几台手术连轴转的情况，这时，他的身体和精神便要面临巨大的考验。李宁说，手术过程中高强度的体力和意志支撑，完全得益于多年来坚持不懈地进行体育锻炼。李宁小时候曾经在什刹海体校打了7年的乒乓球，参加过很多比赛，并且取得过不俗的成绩。他现在每周都坚持打3个小时的网球，以保持体力，每次手术后他也会选择用运动的方式来缓解压力。

从普通医生，到知名专家，再到一院之长，李宁面对自己的角色转换显得非常平静。他常说，什么时候如果能够把公家的事当成私人的事来办就肯定会办好。他解释道，若把公家的事当成自己的事情来办，能不上心？能不精打细算？ 李宁最大的愿望就是要在中国传染病防控方面突破困境做些实事。