用真诚维护他们的尊严

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摘要：随着我国经济社会的全面进步和发展，越来越多的贫困生经过高考进入高校学习，他们既要面对竞争的心理压力，又要直面经济贫困的心理压力。本文从学生工作的实际要求出发，提出运用社会工作的基本理念和技巧来开展贫困生的学生工作。

关键词：贫困生 社会工作理念 学生工作

一、贫困大学生现状分析

1.心理健康问题。由于来自困难家庭，贫困生的学习压力、生活压力、就业压力相对而言更重一些，为了适应生存，他们需要克服其他学生无法想象的困难，这就造就了他们特有的心理历程和人格特征。由于家庭经济的困难，贫困大学生容易产生自卑感，从而导致他们自轻、自贱、自我鄙视，对自己持有完全否定的态度和情感体验，缺乏生活的积极性和主动性。

2.社会化进程缓慢。贫困大学生基本来自目前中国经济和社会最不发达地区、领域、群体，多数在农村，少数与失业、单亲、疾病灾害有关。从农村历史和现实因素讲，此前近20年的农村生活的耳濡目染对其独立人格的形成具有根本性的影响；我国近两千年的封建历史因素也多少带有痕迹。从社会转型因素讲，多样化的社会发展带来的正负效应对农村、农村生源的学生产生了比城市、城市生源更为广泛深刻的影响。

3.行为问题较多。有关资料分析表明，贫困大学生中，除了一部分有强烈的愿望，想通过自己努力学习来改变自己和家人穷苦命运的以外，有相当一部分同学因为某种原因存在以下问题，如应试能力强、综合素质差；功利性强、选择性差；好奇心强、辨别力差；自尊心强、自制力差等特点。

二、 社会工作的基本概念

1.服务的提供者。社会工作是一项服务性工作，学校社会工作者的职责就是为学生提供与学生的生活和学习及相关事物提供各项服务。他们提供的服务是为学生与家长解决学生在学校中出现的各种问题。

帮困助学：对于贫困大学生，其最需要的服务就是经济上的支持。由于高校扩招，越来越多的学生进入高等学府求学，其中也不乏经济困难的学生，如若一再强调由高校减免贫困大学生的学费，显然是增大了高校的办学压力。学生工作者主要还是通过宣传国家的助学贷款政策，鼓励贫困大学生能够享受好国家的这一政策，为贫困大学生减轻求学的压力，争取不让一个学生因为贫困而辍学。

勤工俭学：还有一些学生坚持自己咬劲牙关、省吃俭用而不愿意“伸手向国家要钱”。 “觉得很丢脸”，“觉得没有面子”的同学，勤工助学无疑是他们更加乐意接受的方式。从社会工作的价值观来讲，勤工俭学也是更受推崇的一种途径。对于贫困大学生而言，作为一个有一定劳动能力的青年，应该让他们学会自立。

思想教育：强调“扶贫还要扶志，助学还要育人”的思想，有利于教会贫困学生学会学习、学会做人、学会做事。要转变以往以钱物助学的方式，不但在学习和生活中对贫困大学生进行资助，还在思想、意识形态等方面，同样对他们进行解困，为他们接触生活和学习带来的诸如经济来源、生活方式、考研指导、就业指导等方面的问题。

心理辅导：贫困大学生由于其本身特殊原因，心理问题较一般大学生多。社会工作者应鼓励这些同学消除顾虑，主动及时地寻找心理辅导，来解决他们心中的苦恼郁闷。使他们能够“轻装上阵”，全力以赴地学习和生活。

2.学生权益的保护者。由于学生正处于人生观、世界观形成阶段，他们的判断能力与行为能力尚未完善，需要学校社会工作者运用各种有效手段和方法，保护学生权益，并保证在学生权益受到损害时，作为学校的代表，承担维护学生权益的责任。

3.服务资源的协调者。社会工作者作为资源的协调者，其作用是根据学生的需求，协调资源为其提供服务。学生离开家庭，独自接受教育、医疗等服务项目，这些社会资源，有些需要通过协调才能实现。因此，开发与配置社会的各种资源，为学校社会工作者寻求更多的社会支持也是社会工作者的工作任务。

创造更多帮困条件：勤工助学僧多粥少，有限的勤工助学岗位不能满足众多的贫困大学生，而且，如若大学周边地区经济不景气，社会上的勤工助学活动少，也就直接影响“勤工俭学”这一积极的帮困活动的开展。这就需要社会工作者建立一个中介服务机构，向全社会提出倡议，为贫困学生提供方便快捷之路。

整合社会资源：其实，在高校中，一些贫困学生勤奋好学、成绩突出，在班级中名列前茅，令人佩服；一些困难学生为筹集学费而忧心忡忡，因囊中羞涩而步履维艰。一些家庭经济较好的同学看在眼里，想在心里，有人想拿出奖学金，有的想把吃零食的钱节约出来，但是它们之间缺少纽带，缺少桥梁，于是会有重重顾虑，会有无意的刺伤，会有徒劳的愿望。因而，作为学生工作者，要善于发现这种情况，主动跨越距离，为他们建立一座瑰丽而神圣的强梁。

同样，除了校内同学之间的互助以外，社会上同样有很多充满爱心的人士，希望通过有效的途径对一些贫困学生进行资助。所以，学生工作者也应充分利用社会资源，建立社会支持网络系统，使贫困大学生的学生工作得到更多、更专业化的支持。

李晓杰：河北承德医学院。