现场见证 第15期

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暑假历来都是IT厂商进行降价促销的黄金时段，但一些购买了暑假促销产品的消费者会发现自己购买的产品存在一些缺陷。难道说是促销产品本来就有问题，所以才降价促销？抑或是产品即将淘汰，趁着暑假IT消费高峰期，将剩余的库存品进行清理？最近，编辑部就接到一位为刚刚考入重点高中的儿子选购电脑的王女士打来的投诉电话。她的经历具有一定的代表性，也许能帮助消费者更好地选购电脑。

进入电脑城，王女士来到了一家商家的门口，一个销售员立刻上前搭话。商家：“阿姨你好，今天来买电脑啊？进来看看吧，正好我们公司正在进行暑假促销，很多机器都在搞特价活动，机会难得啊，你看这款机器降了800多元呢。”

王女士：“是吗，便宜了这么多啊？你给我介绍介绍。”

IT产品暑假促销活动的确让利都比较高，不过暑假促销活动的主体是厂家，经销商主要是起到向消费者宣传促销让利活动和配合厂商销售的作用。像这位商家所说，促销是商家自己搞的让利降价活动，那多半是假话。遇到这类不诚实的商家，消费者就应保持警惕了。

商家介绍完毕，“怎么样，这款机器绝对值得购买。”

王女士：“嗯，听了你的介绍我很心动，如果你再多降些就好了”

商家：“唉，我其实也很难做的，我们公司已经给你最优惠的价格了。不过阿姨你既然这么有诚意，我帮你问问老板，看他肯不肯？”

商家：“阿姨，我们老板说，阿姨你这么有诚意，就再降100元。”你先付1000元，我开张收据，我们公司今天会送货到你家的。

无论是购买品牌机或者是兼容机，一定要当面验货，以免商家将样品机、返修品当作正规的商品进行销售。在验货时要按如下步骤仔细检查。

1.仔细检查外包装与产品外壳

暑假促销产品外包装与产品外壳都应该是崭新的，而出样的样品和返修品，产品包装与产品本身难免显得陈旧。另外，由于有些商家使用电吹风将内包装袋上的封箱标签进行加热，然后再取下来，因此造成封箱标签不会有明显的撕扯痕迹。所以要想检查该产品是否是全新，我们还特别要仔细检查外包装的箱体封口。

2.仔细检查产品零配件

我们要仔细检查产品的包装列表，看看是否缺少某个零配件或保修卡，如果缺少，则这个产品很可能是样品或返修品。

3.仔细检查产品出产日期的标识

正常的IT促销产品在暑假期间进行集中降价促销，其出厂日期与当天购买日期之间的时间差距应该很短,而样品与返修品滞留在经销商手上的时间太长, 出厂日期与当天购买日期之间的时间差距很大。

回到家里不一会儿，电脑就送来了。王女士签过字，商家收完余款就走了。王女士隔壁家的大学生小C，来教王阿姨一些初步的电脑操作方法。

小C：“王阿姨，你们家这台电脑有问题啊！应该是样品机，很可能已经停产了.”

王女士：“啊？不会的，现在他们在搞促销活动，所以才这么便宜。”

小C：“王阿姨你看，你们家这台电脑的产品编号和保修卡上的序列号不一样的。”

包括DC、DV、品牌台式机在内的产品，保修卡上的序列号（产品编号）应该与产品本身的序列号一致。如果发现不一致的情况，那么这款产品一定是“问题产品”。而且保修卡与产品本身序列号不一致的产品，厂家将不予保修。

王女士：“那怎么办？我一定是受骗了。”

小C：“王阿姨你先别着急，你有没有叫这个商家开发票给你？”

王女士：“发票我有的，给你看看。”

小C：“这不是发票，这是不正规的收据，没有法律依据的。”

现在的商家往往不喜欢给消费者开发票，通常只是给一张收据了事。购买IT产品必须开发票。正规的普通商业零售发票是消费者保护自身权益的惟一凭证，一定要坚持让经销商开具正规商业发票。正规发票具有法律约束力，可以打消经销商销售“问题”产品的念头。

王女士：“唉，暑假促销真是处处陷阱啊。”

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